Mernov: KI-Spielerschutz durch „Mentor“

Das Glücksspielunternehmen der Mernov Betriebsgesellschaft mbH ist eine der wenigen Besitzer einer deutschen Glücksspiel-Lizenz. Erteilt wurde diese, weil das Joint Venture von Merkur und Novomatic strenge Anforderungen an den Spielerschutz erfüllen kann. Wie das Unternehmen mitteilte, kommt hierfür KI-basierte Technik zum Einsatz. Ganz genau soll das Programm „Mentor“ vom Unternehmen Neccton einem problematischen Spielverhalten vorbeugen.

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Mernov startet mit JackpotPiraten und BingBong durch

Mit der Marke Mernov verbinden schon jetzt viele Spieler eines der interessantesten Glücksspielunternehmen aller Zeiten. In der Tat stecken mit der Gauselmann Gruppe und dem Unternehmen Novomatic zwei echte Konzern-Giganten hinter dem Joint Venture. Diese haben gerade erst vor wenigen Wochen die Casinos von JackpotPiraten und BingBong auf den Markt gebracht. Grundlage dafür ist eine Lizenz der deutschen Glücksspielbehörden, die wiederum an strenge Maßnahmen im Spielerschutz gebunden ist.

Wie das Unternehmen in einer Pressemitteilung erklärte, setzt Mernov bei diesem Thema auf das KI-Programm „Mentor“ vom Unternehmen Neccton. So können laut Mernov nicht nur die strengen Auflagen der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder erfüllt werden. Gleichzeitig würde das System weitreichende Schutzmechanismen zur Vorbeugung eines problematischen Spielbverhaltens bieten.

Tracking-Tool identifiziert Gefährdete Spieler

Konkret soll das Tracking-Tool anhand wissenschaftlich fundierter Daten und künstlicher Intelligenz dabei behilflich sein, gefährdete Spieler zu identifizieren und den Betreiber auf diese hinzuweisen. Darüber hinaus baut „Mentor“ auch selbst Kontakt zu den betroffenen Kunden auf und informiert sie über die Analyse. Zusätzlich soll das Tool mit individuellem Feedback dabei helfen, bessere Spielentscheidungen zu treffen. Basis des Ganzen sind laut Angaben des Unternehmens zahlreiche Algorithmen.

Dr. Michael Auer, der Geschäftsführer und Entwicklunsleiter bei Neccton, erklärte hierzu: „Unsere Software Mentor basiert auf umfangreichen wissenschaftlichen Arbeiten rund um das Thema verantwortungsbewusstes Spielen. Einige dieser Studien umfassen mehr als 750.000 Datensätze von rund 43.700 echten Online-Spielern in großen europäischen Märkten, die laufend in die Weiterentwicklung unseres Tracking-Tools einfließen.“ Mentor lasse sich zudem zügig implementieren und können einfach von den Mitarbeitern von Mernov bedient werden.

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