OASIS Spielersperre: Alle Fakten zu OASIS, Sperren und Aufhebungen

Die OASIS Spielersperre ist eine der großen Veränderungen im deutschen Glücksspielwesen. Wer in der Bundesrepublik an einem Glücksspiel teilnehmen möchte, kommt um das Spielersperrsystem nicht herum. Bisher wissen allerdings nur die wenigsten Spieler, was dieses System effektiv für sie bedeutet. Im Folgenden zeigen wir dir alles, was du über das Spielersperrsystem OASIS, die Sperren und Fristen oder die Aufhebung einer Sperre wissen musst.

Das ist das Spielersperrsystem OASIS

Hinter der Abkürzung OASIS verbirgt sich die Bezeichnung Online Abfrage Spieler Informations System. Ein Begriff, mit dem garantiert jede Runde beim „Galgenmännchen“ gewonnen werden kann. Doch der Hintergrund des Ganzen ist natürlich wesentlich ernster. Eingeführt wurde das Spielersperrsystem OASIS als bundesweite Datenbank. Seit dem gilt: Wer in Deutschland an Glücksspielen teilnehmen möchte, darf nicht mit einer Spielersperre bei OASIS belegt sein.

Das Besondere: Als bundesweite Datenbank stellt OASIS die Abfragen bundesländerübergreifend zur Verfügung. Ist ein Spieler also einmal gesperrt, ist der Zugriff auf Glücksspiele in keinem Bundesland und bei keinem mit OASIS-verbundenen Anbieter möglich.

Wann und wieso wurde OASIS eingeführt?

In Deutschland trat der sogenannte Glücksspielneuregulierungsstaatsvertrag (GlüStV 2021) am 1. Juli 2021 in Kraft. Im Zuge dieser Glücksspielreform wurde auch die OASIS Spielersperre eingeführt. Der Gedanke hinter dem Sperrsystem ist simpel. Dieses soll den Spielerschutz spürbar erhöhen und setzt dabei vor allem auf die bundeslandübergreifende Verbindung. Bis zur Einführung des Systems konnte eine Sperre lediglich innerhalb eines Bundeslandes umgesetzt werden.

War ein Spieler also beispielsweise in Hamburg gesperrt worden, konnte dieser einfach ins nahegelegene Schleswig-Holstein fahren und dort seine Einsätze platzieren. Seit der Einführung von OASIS ist dies nicht mehr möglich.

Wirksamkeit der Sperre

Angebunden sind an das Spielersperrsystem OASIS ausschließlich legale und lizenzierte Glücksspielanbieter in Deutschland. In der Whitelist der GGL findest du alle lizenzierten Online Casinos vor. Für diese Unternehmen ist die Verbindung mit OASIS Pflicht und wird von den zuständigen Behörden überprüft. Die Wirksamkeit der Sperre erstreckt sich wiederum über alle angebotenen Glücksspielarten in Deutschland. Im Detail sind das:

• Spielhallen in Deutschland
• Lotterien mit Ziehungen mehr als zwei Mal pro Woche (z.B. Keno)
• Online Sportwetten und stationäre Sportwetten
• Spielbanken in Deutschland
• Spielautomaten in der Gastronomie
• Betriebe von Buchmachern
• Virtuelle Online-Automatenspiele
• Online-Casinospiele
• Online-Poker

OASIS Spielersperre beantragen: Selbst- und Fremdsperre

Um eine OASIS Spielersperre beantragen zu können, kommen zwei unterschiedliche Optionen in Frage:

• Selbstsperre
• Fremdsperre

Der Begriff der Selbstsperre rund um das Spielersperrsystem OASIS ist selbsterklärend. In diesem Fall können die Spieler eine Selbstsperre beantragen. Möglich ist das Einreichen dieser zum einen über den jeweiligen Glücksspielanbieter. Alternativ können sich die Spieler für eine Selbstsperre aber auch bei der zuständigen Behörde einreichen. Der OASIS Spielersperre Kontakt zum Regierungspräsidium Darmstadt ist zum einen per Post möglich, zum anderen per Mail. Eine eigene OASIS Spielersperre Telefonnummer bzw. Hotline wird noch nicht angeboten, jedoch ist ein FAQ-Bereich mit Fragen wie: Was ist eine OASIS Spielersperre?, auf der Webseite der GGL vorhanden.

Neben der Selbstsperre gibt es die sogenannte Fremdsperre. In diesem Fall werden die Spieler vom jeweiligen Glücksspielanbieter gesperrt. Dieser ist dazu berechtigt, wenn das Personal Hinweise wahrnimmt oder sich diese aufgrund von Meldungen Dritter ergeben, dass der Spieler spielsuchtgefährdet oder überschuldet ist.

Eine Fremdsperre kann jedoch auch von Dritten beantragt werden. Darunter zum Beispiel enge Verwandte oder der Lebenspartner. Diese Option soll die Angehörigen und Verwandten davor schützen, selbst durch das problematische Spielverhalten der dann gesperrten Person betroffen zu sein.

Ablauf im Falle einer Sperre

Wie genau die OASIS Spielersperre abläuft, richtet sich nach der jeweiligen Art. Im Falle eine Selbstsperre greift diese umgehend. Im Falle einer Fremdsperre ist der Ablauf ein wenig anders und gestaltet sich wie folgt. Wurde das OASIS Spielersperre Formular eingereicht, erhalten die zu sperrenden Personen die Chance, sich in einer Stellungnahme zu äußern. Nicht ganz unwichtig: Zu diesem Zeitpunkt erfahren die Betroffenen auch, wer den Antrag auf die Fremdsperre gestellt hat. Für die Stellungnahme steht eine gewisse Frist zur Verfügung. Ist diese überschritten, wird die Eintragung wirksam.

Mit einer wirksamen Eintragung wiederum wird auch die Sperre im Spielersperrsystem OASIS wirksam. Nach der Eintragung der Sperre wird die gesperrte Person über diese schriftlich genau aufgeklärt. Das passiert sowohl bei einer Selbstsperre als auch bei einer Fremdsperre. In beiden Fällen hast du auch die Möglichkeit, eine OASIS Spielersperre abzufragen, indem du dich an die GGL wendest. Um mit für eine OASIS Spielersperre in Kontakt mit der GGL zu treten, kannst du dich auch an deinen Wettanbieter oder Online Casino wenden.

Sperre im Spielersperrsystem OASIS aufheben

Gemeinsam mit der schriftlichen Bestätigung einer Sperre erhalten die gesperrten Personen weitere Informationen. Darunter Details wie eine Sperre im Spielersperrsystem OASIS aufgehoben werden kann. Generell ist dies frühestens nach Ablauf der Mindestdauer möglich. Im Falle einer Fremdsperre liegt diese Mindestdauer in der Regel bei einem Jahr. Handelt es sich um eine Selbstsperre, kann auch eine Dauer von drei Monaten festgelegt werden. In diesem Fall wäre die Aufhebung der Spielersperre nach drei Monaten möglich. Mit Blick auf die Fremdsperre gut zu wissen: Wird diese aufgehoben, wird die Person informiert, die die Fremdsperre veranlasst hat. Zudem kannst du deine OASIS Spielersperre nur aufheben, wenn die Frist von vier Wochen nach Bestätigung durch die GGL abgelaufen ist.

So verläuft die Aufhebung in der Praxis

Für die Aufhebung der OASIS Spielersperre muss ein Antrag gestellt werden. Dieser kann zum einen beim jeweiligen Glücksspielanbieter gestellt werden. Zum anderen kannst du eine OASIS Spielersperre aufheben, indem du eine Anfrage an die GGL schickst. Wird die Aufhebung der Sperre über einen Glücksspielanbieter beantragt, leitet dieser die Anfrage an die zuständige Behörde weiter. Die Glücksspielunternehmen dürfen jedoch nicht effektiv auf die Spieler einwirken und diese zu einer Aufhebung der Sperre drängen. Ebenso dürfen ehemals gesperrte Personen nicht mehr mit einem Casino Bonus oder anderen Promotionen versorgt werden.

Hier kannst du deine OASIS Sperre beantragen oder aufheben

Falls du das Gefühl hast, dass du dein Spielverhalten nicht mehr unter Kontrolle hast, kannst du dich selbst über das OASIS System zu Sperren. Die Beantragung einer OASIS Sperre kannst du auf zwei Wegen durchführen. Zum einen sind die Anbieter von Sportwetten und Casino Spielen gesetzlich dazu verpflichtet, eine Möglichkeit zur Selbstsperre anzubieten. Diese kannst du entweder über eine entsprechende Sektion im persönlichen Kundenbereich veranlassen, oder dich ganz einfach an den Kundenservice wenden. Bitte beachte jedoch, dass du eine Selbstsperre nicht über den Glücksspielanbieter aufheben kannst. Während dies früher noch möglich war, kannst du dich seit dem 01.07.2024 nur noch über das Regierungspräsidium Darmstadt als zuständige Behörde der GGL entsperren lassen.

Eine weitere Möglichkeit, dich über OASIS selbst zu sperren ist, dich direkt an das Regierungspräsidium Darmstadt zu wenden. Gemäß des GlüStV 2021 ist die GGL dazu verpflichtet, Selbst- oder Fremdsperren selbst anzunehmen und in das OASIS System einzutragen. Die Beantragung einer OASIS Selbst- oder Fremdpresse ist über ein Formular möglich, welches auf der Webseite des Regierungspräsidium Darmstadt zum Download angeboten wird. Die Aufhebung einer OASIS Selbst- oder Fremdsperre ist wie erwähnt nur über das Regierungspräsidium Darmstadt per Formular möglich. Hierbei ist zu beachten, dass der Antrag auf Aufhebung einer OASIS Selbst- oder Fremdsperre erst gestellt werden darf, wenn die Mindestsperrdauer abgelaufen ist. Die Formulare für Anträge auf Eintragungen oder Aufhebungen von OASIS Selbst- oder Fremdsperre können per Post oder Mail an die folgende Adresse gesendet werden:

• Post: Regierungspräsidium Darmstadt, Dez. II 24.1 Glücksspiel – OASIS, gewerbliches Spiel, Wilhelminenstraße 1 – 3, 64283 Darmstadt
• Mail: spieleranfragenOASIS@rpda.hessen.de

So kannst du eine OASIS Sperre beantragen und aufheben

Eine Oasis Sperre kann wie erwähnt über die Website bzw. den Support eines Online Sportwettenanbieters oder Casinos beantragt werden. An dieser Stelle ist es bereits ausreichend, dem lizenzierten Anbieter mitzuteilen, dass du eine Eintragung in das OASIS Spielersperrsystem wünschst (Selbstsperre). Alternative kannst du die Beantragung der Eintragung und Aufhebung direkt über die entsprechenden Formulare durchführen.

Im Folgenden findest du eine Step-by-Step Anleitung, mit der du deine Selbstsperre in der OASIS Sperrdatei mithilfe des Formulars des RP Darmstadts beantragen kannst:

1. Antrag auf Selbstsperre leserlich ausfüllen
2. Mindestdauer der Sperre eintragen
3. Antrag eigenhändig unterschreiben
4. Kopie von Personalausweis, Reisepass oder ausländischem Pass beifügen
5. Antrag und Identitätsnachweis an das RP Darmstadt senden

Solltest du hingegen wieder online spielen oder Wetten platzieren wollen, ist eine Aufhebung des OASIS Sperreintrages erforderlich. Im Gegensatz zu der Eintragung gibt es für die Aufhebung einer Spielersperre nur ein einziges Formular zum Download. Der wichtigste Punkt, den du bei einer OASIS Aufhebung beachten solltest ist, dass die Mindestsperrdauer bereits abgelaufen ist. Gemäß des GlüStV 2021 können Anträge erst nach Ablauf der Mindestsperrdauer bearbeitet werden. Bei unbefristeten OASIS Spielersperren, also Fremdsperren oder Selbstsperren ohne Frist, liegt die Mindestsperrdauer bei einem Jahr.

Auf der Website des RP Darmstadt stehen die OASIS Formulare zum Download bereit 🖥️

Die Formulare können am PC oder handschriftlich ausgefüllt werden ✅

Bei befristeten Spielersperren (Selbstsperren) entspricht die Dauer der beantragten Frist. Alle Anträge, die vor Ablauf der Mindestsperrdauer ausgefüllt werden, sind unwirksam und werden nicht bearbeitet. Wenn die Mindestsperrdauer abgelaufen ist, kannst du eine Aufhebung der OASIS Spielersperre ausschließlich mit den folgenden Schritten erwirken:

1. Lade dir das Formular zur Aufhebung einer Spielersperre herunter (Link)
2. Fülle den Antrag leserlich mit deinen persönlichen Daten aus.
3. Unterschreibe eigenhändig, so dass die Unterschrift, mit der auf dem Identitätsnachweis möglichst genau übereinstimmt.
4. Füge dem Antrag eine Kopie des Identitätsnachweises bei (Personalausweis, Reisepass oder ausländischer Pass. Kein Führerschein)
5. Sende den Antrag und den Identitätsnachweis per Post oder Mail an das RP Darmstadt.

Nach dem Eingang des Antrages erteilt das Regierungspräsidium Darmstadt schriftlich Auskunft darüber. Sobald der Antrag bearbeitet wurde, teilt die Behörde dem Spieler mit, ob die OASIS Sperre aufgehoben wird, oder ob der Antrag (z.B. aufgrund abweichender Unterschrift bei Identitätsnachweis und Formular) abgelehnt wurde. Sollte der Antrag für gültig erklärt werden, dauert es nach der Aufhebung noch einmal einen Monat, bis der Antrag wirksam wird und die Sperre in der Praxis aufgehoben ist.

Alle Anträge für das OASIS Sperrsystem im Überblick

Insgesamt gibt es auf der Webseite des RP Darmstadt für Spieler drei Formulare zum Download. Alle Formulare können in ausgedruckter Form per Brief oder auch eingescannt per E-Mail versendet werden. In der folgenden Übersicht findest du die verfügbaren Formulare mit einer kurzen Erklärung

Hier kannst du deinen OASIS Status selbst checken

Das Regierungspräsidium Darmstadt stellt allen Spielern ein Formular zum Antrag auf Auskunft zum OASIS Status zur Verfügung. Im Formular müssen lediglich die persönlichen Daten eingeben werden. Danach kann es in unterschriebener Form mit einem Identitätsnachweis an das RP Darmstadt gesendet werden. In der Praxis hat sich weiterhin ein Trick zur Überprüfung des Spielerstatus bewährt, mit dem du blitzschnell herausfinden kannst, ob du gesperrt bist. Besuche über eine Seite wie dem Wettanbieter Vergleich einen Bookie bei dem du noch nie angemeldet warst. Gebe dann deine persönlichen Daten ein und versuche einen neuen Account zu eröffnen. Solltest du noch über einen Sperreintrag verfügen, so wird dir dies nach einem OASIS Datenabgleich in Echtzeit mitgeteilt.

Fazit: Die OASIS Spielersperre ist eine sinnvolle Sache

Die OASIS Spielersperre ist ein sinnvoller „Begleiter“ der Glücksspielreform aus dem Jahre 2021. Eine bundesweite Sperre der Problemspieler war bis dato noch nicht möglich, kann mittels OASIS aber einfach umgesetzt werden. Noch ein wenig Verbesserungsbedarf gibt es dennoch. Teilweise berichten Spieler von ungerechtfertigten Sperren. Zudem würden sich viele Spieler wünschen, eine erkennbare Schranke vor einer Fremdsperre zu sehen. Bislang verläuft diese für Dritte vergleichsweise leicht und kann so ebenfalls zu einer ungerechtfertigten Auszeit führen.

FAQs zu der OASIS Spielersperre