Bets Bola Apostas

A Usabilidade do BetsBola, como foi comentado logo acima, é um dos pontos negativos da plataforma. Simples, mas de uma forma “barata” e não “eficiente”, a plataforma perde o interesse daqueles que a veem. Se tem o interesse de fazer uso da plataforma – adiantamos que ela não é muito tranquila aos olhos. As cores escolhidas não combinam muito, as imagens têm detalhes mal-acabados, além de, como um todo, ser uma plataforma muito simples – pouco interessante ou divertida, como seria de se esperar de uma casa de apostas.

A página de consulta de bilhetes, por exemplo, parece até mesmo que está inacabada, de tão simples e pouco preenchida. Com relação à variedade de esportes que são disponibilizados, esses também são bem poucos. E uma variedade reduzida, no mundo das apostas esportivas, significa poucos apostadores, e consequentemente, prêmios por apostas bem limitados.

Como um todo, caso estivéssemos utilizando uma métrica para ranquear a usabilidade da BetsBola, poderíamos colocar a nota 2/10. O 2 sendo tão somente pelo fato de a página carregar rapidamente e não conter erros em seu código, mas em resumo – o site deixa muito a desejar.

Melhor Alternativa

A BetFair, sem sombra de dúvidas, é muito mais confiável. Frente à BetsBola, a BetFair dá de 10 a zero. Mesmo que não seja tão conhecida entre os brasileiros, a plataforma é o maior centro de apostas do mundo! Aqui, é possível encontrar um portfólio de jogos incríveis, confiabilidade, uma plataforma moderna, intuitiva, e outras inúmeras qualidades.

Tal qual uma falta de estrutura na plataforma desktop, a BetsBola brinda o usuário com a mesma falta de investimento à UX (experiência do usuário) no que concerne à experiência em aparelhos móveis. O que o usuário pode fazer é entrar no site através do navegador móvel, e usar o serviço – que inclusive, tem uma interface que é vagamente otimizada para esse tipo de uso. Vemos aqui tão somente uma adaptação do que existe na tela do desktop para telas menores de tablets e celulares.

Como um todo, a experiência móvel da BetsBola é extremamente frustrante e deveras vaga. Principalmente por ser pouco funcional e em nada agregar à experiência de aposta. Pelo fato do uso do site no meio móvel ser idêntico ao desktop, e vagamente adaptado para a tela dos celulares e tablets, percebe-se um total descuido por parte da empresa em fornecer uma plataforma realmente útil aos usuários.

Por fim, a experiência mobile (ou melhor, a inexistência dela) é um completo desserviço aos usuários que se aventuram na BetsBola e, em verdade, deve ser considerado mais um dos motivos que levariam um interessado a evitar completamente essa casa de apostas.

A plataforma aceita uma infinidade de meios de pagamento, o que destoa bastante da própria estrutura do site, que deixa bastante a desejar em diversos outros setores. Aqui, são aceitos pagamentos via boleto, transferência bancária, AstroPay, AstroPay Card, BitCoin, Mastercard, Visa e PaySafeCard. No momento de cadastro é possível fazer a inserção de uma conta bancária para saques, sendo esse o meio que se pode conseguir retirar o dinheiro devido do site. Entretanto, preferimos não fazer a inserção de nossos dados na plataforma, já que a empresa atua de forma ilegal e não garante a proteção dos dados dos usuários.

De acordo com o feedback de clientes em páginas como o Reclame Aqui e grupos do Facebook, a experiência de saque é muito pobre e deixa bastante a desejar, já que os atrasos são recorrentes e, muitas vezes, os pagamentos sequer acontecem.

+ 3

O suporte ao cliente da BetsBola é em português brasileiro, muito provavelmente, feito por nativos brasileiros mesmo. Para conseguir o atendimento é necessário enviar um e-mail, mas isso não é necessariamente fácil, já que o site não contribui muito. Consideramos isso um “suporte ao cliente”, porque é possível se comunicar com a empresa, mas em verdade, não existe nada que se chame “suporte ao cliente” na estrutura do BetsBola.

Isso é verdadeiramente assustador, já que em casos de necessidade de atendimento, o usuário fica à própria sorte, sem direcionamentos e sem ajuda de profissionais da página.

A BetsBola, quando falamos sobre segurança e confiança, deixa a desejar em todos os pontos. Não há qualquer garantia de qualidade no serviço, qualquer sigilo com relação aos dados bancários, nem mesmo uma forma de contato eficiente com os profissionais de atendimento da página. A própria existência do site em território brasileiro é uma contravenção penal, já que está em completo desacordo com as leis Brasileiras.

Portanto, a confiabilidade nessa casa de apostas beira zero. Comparar com casas como a BetFair, por exemplo, chega a ser injusto, já que essa última é conhecida pela sua segurança, confiança e transparência – fatores que fazem a experiência de apostar muito melhor.