Usabilidade e design do site
Temos que dar um crédito ao Casombie pelo design e usabilidade, porque tudo é feito para a maior conveniência do jogador.
Vamos começar pelo tema: como mencionamos anteriormente, e mesmo a julgar pelo nome, já dá para perceber que
o tema principal do cassino são zumbis. Você pode ver os zumbis na página principal e ao navegar pelo cassino. No geral, o tema e o design do cassino são muito divertidos e bem elaborados.
Quanto à usabilidade, também é bastante simples e conveniente — você pode navegar pela coleção e jogos, provedores de várias categorias (como jackpots, video poker, blackjack, etc.) em uma única barra de pesquisa. Sistema parecido ao que mencionamos na review da
casa de apostas Betsson.
O design otimizado para dispositivos móveis é um padrão básico atualmente e você vai encontrar essa opção na Casombie, o site da casa é totalmente otimizado.
O site da Casombie para IOS e Android conta com uma inclusão bem considerada dos elementos de navegação do site do cassino para desktop.
A casa de apostas online Casombie oferece 12 opções de pagamento. Os jogadores têm a possibilidade de usar pagamentos criptográficos como Bitcoin ou Litecoin.
O cassino aceita cartões de crédito comuns como MasterCard ou Visa e carteiras eletrônicas, incluindo Neteller ou Skrill. Além disso, fazer um depósito está disponível com transferência bancária, por exemplo, Transferência Bancária ou Trustly, ou através de cartões pré-pagos como Postepay e Paysafecard.
A opções exatas de depósito e retirada podem ser diferentes dependendo do seu país. Não se esqueça: pode haver limites de depósito para cada forma de pagamento. Para descobrir os limites de depósito da Casombie, você pode consultar a seção do caixa ou entrar em contato com o atendimento ao cliente.
Opções de saque no site de apostas da Casombie
Ao registrar uma forma de depósito, os jogadores têm a possibilidade de fazer uso de 12 métodos de retirada. Você tem a possibilidade de retirar seus ganhos com Bitcoin, Litecoin, Visa e Skrill, para mencionar apenas algumas das opções de pagamento fornecidas.
Todos os dias pode efetuar um pagamento até um máximo de R$2000. A Casombie não restringe o número de solicitações de pagamentos gratuitos. Por isso, não haverá taxas de saque adicionais cobradas pela Casombie ao pagar os ganhos.
Todos os pagamentos que você inicia são processados manualmente. Você deve obter uma aprovação para o seu saque dentro de 72 horas. A Casombie realiza transações apenas em dias úteis, o que você deve considerar. Os usuários VIP podem se beneficiar de acordos de retirada exclusivos, que é outro benefício.
Serviço de atendimento ao cliente
Caso você precise de ajuda ao utilizar o site de apostas do Casombie, você poderá entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através dos meios convencionais de cotnato. Existem três canais principais de comunicação, incluindo:
- Bate-papo ao vivo;
- E-mail;
- Telefone.
Entretanto, a Casombie ainda não tem opções de contato mais voltadas ao brasileiro como o Whatsapp ficando para trás se comparado à casas de aposta e cassinos que já utilizam esse meio de atendimento, como a
Parimatch.
A maneira mais rápida de entrar em contato com o atendimento ao cliente é usando a opção de bate-papo ao vivo.
Os agentes são fluentes em inglês, alemão, russo, italiano e português, e são bastante experientes e amigáveis. Se você optar por usar o suporte por e-mail, receberá uma resposta por e-mail em torno de 45 minutos.
O serviço por telefone é ainda mais rápido que o suporte por e-mail, e há linhas telefônicas internacionais para alguns países. No entanto, não encontramos essa opção para o Brasil.
| Atendimento ao cliente |
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| Idiomas disponíveis: |
Português, Inglês, Alemão, Francês, Russo, Polonês, Norueguês, Finlandês, Húngaro, Tcheco
|
| Email: |
support@casombie.com
|
| Telefone: |
(+)35627780669
|
A segurança não é um problema neste site de apostas. A Casombie foi licenciada pela organização de Curaçao e no seu site sinaliza dados à prova de vazamento de dados, jogos testados e métodos de pagamento criptografados.
Escolher uma casa de apostas licenciada garante sua proteção contra riscos relacionados a sites de jogos de azar online ilícitos. Dados pessoais vazados apresentam riscos que os jogadores enfrentam ao frequentar espaços de jogos online não regulamentados ou totalmente ilícitos.
Os padrões impostos pelos auditores de Curaçao são muito rigorosos e isso pode trazer muita tranquilidade.
Nosso sistema de classificação para identificar se a Casombie é de confiança, sua qualidade, segurança nós seguimos os princípios abaixo:
- Os usuários do cassino podem encontrar no próprio site um link direto para a organização que regulariza os serviços da casa de apostas?
- Os jogadores podem definir restrições financeiras para permanecer dentro de um orçamento?
- Os usuários podem ver seu histórico de transações?
- Você pode fazer um teste de autoavaliação?
- A auto exclusão completa da conta está disponível para todos os usuários?
- O site possui um sistema de controle de tempo jogando como procedimento de segurança?
Autoridade
Secretário De Prêmios e Apostas Do Ministério Da Fazenda
Sede / Regulamentado desde
BR
Autoridade
Secretário De Prêmios e Apostas Do Ministério Da Fazenda
Sede / Regulamentado desde
BR
Outros benefícios ao se cadastrar na Casombie
A casa de apostas Casombie possui um programa de fidelidade e o cassino Casombie também tem um clube VIP.
Duas opções principais conhecidas na esfera das casas de apostas e cassino online para esses programas são as seguintes: clubes VIP exclusivos para apostadores de grande valor e programas de fidelidade baseados em pontos para jogadores regulares e a Casombie conta com ambas as opções.
Em cada nível você recebe um benefício diferente. A cada nível passado, o cashback aumenta, os limites de saques mensais aumentam e você pode ter acesso até a Gerente Pessoal.
Para pegar este bônus, você precisa apenas apostar na Casombie e ir acumulando pontos e subindo de nível.
Outro ponto que nos deixou bem animados ao analisar a Casombie, foi o fato de a casa possuir um bônus de reembolso.
A porcentagem de reembolso é de 15% de acordo com as regras da promoção. Você pode obter um reembolso assim que aceitar este bônus. Certifique-se de consultar os T&Cs na página inicial do cassino online.
Conclusão: Vale a pena se cadastrar na Casombie?
Para resumir, ao começar na Casombie, clientes experientes e recém-chegados podem se beneficiar de uma marca divertida.
Na nossa análise da seção de jogos, encontramos jogos de 37 estúdios de software populares, o que significa que a variedade de jogos pode ser descrita como uma das melhores do mercado.
Além disso, com todas as opções comuns de depósito e saque oferecidas na Casombie, você deve encontrar um método que atenda às suas necessidades. E claro, ao se tornar um cliente da casa, você poderá ativar bônus generosos.
Apesar desses pontos, a equipe do Wetten chegou a conclusão de não recomendar mais a Casombie.
