Usabilidade: Um cassino online bonito e intuitivo
O design do cassino Frank & Fred é todo feito em tons de roxo, o que o deixa com um visual bastante moderno e jovial e ainda consegue dar uma sensação premium no produto. Todos os jogos são organizados como scroll infinito e a impressão que você tem e que todo o site foi feito para que você consiga executar uma ação com poucos cliques.
O menu é totalmente resumido e intuitivo em uma coluna do lado esquerdo da tela e os jogos ocupam o restante, como cards bastante elegantes. A única coisa que causa um pouco de confusão é o design ser tão impo e condensado que é possível que você se perca um pouco até se familiarizar completamente com a plataforma (o que não irá demorar muito).
No mais, o site é muito agradável de ver e mexer, sendo um verdadeiro deleite mesmo em frente outras casas de jogos disponíveis aqui no Brasil.
As
formas de pagamento
da Frank & Fred Casino talvez seja um dos poucos pontos que o site de jogos deixe a desejar, isto porque, mesmo que carteiras digitais sejam simples de criar e manejar hoje em dia, ainda não está muito enraizada na cultura brasileira.
Sendo assim, várias pessoas sentirão falta da possibilidade de pagar com o cartão de crédito ou mesmo por transferência bancária, como já é possível em diversos sites de jogos online, a exemplo do
20bet casino, ou o casino Betano.
Os meios de pagamento aceitos são Pay4Fun; Skrill; AstroPay Card; Much Better; ecoPayz e Neteller.
O limite de depósito mínimo e máximo do site é de R$20 e R$25.0000, respectivamente, sem a cobrança de nenhuma taxa. As formas de saque são essencialmente as mesmas, ou seja, sem preocupações com taxas e afins.
Por contar com carteiras digitais, é possível realizar o pagamento com crédito ou mesmo por transferência bancária, essas plataformas servem como intermediário do processo, facilitando a vida e eliminando algumas taxas de transferência, por exemplo.
| Payment Provider |
Depósito mínimo/máximo |
Saque mínimo/máximo |
Prazo de depósito |
Prazo de saque
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Segurança
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40 - 25000R$
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40 - 50000R$
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imediato
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1 - 3 dias
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alta
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40 - 5000R$
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imediato
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alta
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40 - 25000R$
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imediato
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alta
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40 - 25000R$
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imediato
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alta
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40 - 5000R$
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imediato
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alta
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pelo menos 40R$
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imediato
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muito alto
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40 - 5000R$
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imediato
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alta
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Suporte ao Cliente: Em português e eficiente
Qualquer cassino online que realmente deseje conquistar uma forte base de clientes, necessita ter um forte serviço de atendimento ao cliente. Com os investimentos que a Frank & Fred Casino está realizando no mercado brasileiro, a equipe foi capaz de disponibilizar um chat ao vivo e serviço de resposta de e-mails.
Este é o “combo” esperado, já que grande parte da concorrência utiliza as mesmas formas de contato com o suporte. Todos os serviços de atendimento são feitos em português desde que você esteja acessando o site do Brasil, e basta informar quais são suas dúvidas ou questões. O atendimento encontra-se disponível entre as 08 e 01h.
| Atendimento ao cliente |
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| Idiomas disponíveis: |
Português, Inglês, Alemão, Francês, Finlandês, Eslovaco
|
| Email: |
support@frankfred.com
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Segurança e Confiança: Uma empresa mundialmente reconhecida
A questão da segurança da Frank & Fred Casino é resolvida somente por falar o nome da marca. Esta é uma das plataformas de jogos de cassino mais famosas da Europa, tendo milhares de usuários em diversos países e segurança nunca foi uma questão na história desta empresa.
Não somente, ela é licenciada pela Malta Gaming Authority, uma das maiores empresas de regulamentação de jogos de azar do mundo. Sendo assim, ela cumpre uma série de regras de segurança de amplitude internacional.
Além de diversas soluções tecnológicas empregadas para trazer mais confiabilidade à segurança dos apostadores do cassino Frank & Fred, ainda se tem mecanismos para impedir que os dados dos usuários sejam utilizados para fins não autorizados.
Autoridade
Secretário De Prêmios e Apostas Do Ministério Da Fazenda
Sede / Regulamentado desde
BR
Autoridade
Secretário De Prêmios e Apostas Do Ministério Da Fazenda
Sede / Regulamentado desde
BR
Aplicativo e Celular: Mobilidade para jogar onde estiver
A Frank & Fred Casino não deixou de lado a experiência de cassino mobile dos seus usuários. Hoje em dia, utilizamos os nossos celulares cada dia mais, recebemos e-mails, pedimos Uber, fazemos transações bancárias, etc.
Nada mais natural que utilizar essas ferramentas também para se divertir, não é mesmo? Sendo assim, além dos jogos na loja oficial do seu smartphone, você também poderá contar com um excelente site responsivo criado por esta casa de jogos dos irmãos Frank e Fred.
Ao acessar o cassino pelo seu smartphone, a primeira impressão é que você acabou de entrar em um aplicativo, isto porque o site é muito bem feito em todos os seus aspectos, sejam visuais ou mesmo funcionais.
Os cards dos jogos conseguem ser ainda mais elegantes do que os visualizados no computador, e aquela cor roxa também permeia toda a experiência.
Todas as operações no site são realizadas através das barras superiores e inferiores, na qual você terá acesso a um menu lateral com todas as principais partes do site (Deposito, Cassino, Cassino ao vivo, VIP Club, FF Loteria e Chat). Outro ponto interessante é que você terá acesso a todas as funcionalidades do site, isto é importante porque muitas vezes as empresas restringem algumas limitações em seus aplicativos.
Falando neles, infelizmente a Frank & Fred Casino ainda não disponibilizaram um aplicativo para Android ou iPhone, contudo, o site responsivo é tão funcional que estes aplicativos sequer fazem falta.
Desta forma, o trabalho desenvolvido por esta empresa é realmente sensacional e, caso você goste de jogar em situações como no metrô, esperando em longas filas ou mesmo no intervalo do trabalho, certamente vai gostar desta experiência!
É comum ficarem algumas perguntas, mesmo depois de todo este texto explicando como foi a nossa experiência na Frank & Fred Casino. Desta forma, nós do Wetten.com Brasil deixamos abaixo as principais questões que recebemos com as suas respectivas respostas. Caso sua dúvida ainda não tenha sido resolvida, não hesite e entrar em contato!
A Frank & Fred Casino Oferece Algum Bônus para Novos Jogadores?
Sim! Além de um atrativo bônus há também um valor gratuito, sem a obrigação do depósito, dado a todos os novos usuários! Desta forma, qualquer um poderá testar, ao menos um pouco, a plataforma antes de se comprometer com o rollover da promoção! Acima falamos mais sobre os valores destes bônus.
A Frank & Fred Casino Aceita Jogadores Brasileiros?
Sim, a Frank & Fred Casino criou uma excelente plataforma para o mercado brasileiro. Ela está completamente traduzida para português do Brasil e, além disso, também é possível contar com o atendimento ao cliente em nossa língua e com atendentes nativos, facilitando ainda mais a comunicação e resolução de problemas.
Os Meus Depósitos na Frank & Fred Casino Estão 100% Seguros?
A Frank & Fred Casino é uma casa bastante segura, além da sua reputação impecável na Europa, tendo milhares de usuários em diversos países, a plataforma é licenciada pela Malta Gaming Authority, uma das maiores organizações de regulamentação de jogos de azar do mundo. Sendo assim, o seu depósito está sim seguro.
A Frank & Fred Casino Oferece Suporte aos Clientes em Português?
Sim, a Frank & Fred Casino oferece suporte em português aos seus clientes através do chat ao vivo que funciona das 8h às 01h, e também por e-mail. Todo o atendimento é feito por nativos, sendo assim, a possível resolução de problemas será algo muito mais simples e prático.
Nossa Conclusão – A Frank & Fred Casino é Confiável?
Consideramos a Frank & Fred Casino como um
cassino online confiável, uma instituição renomada e amplamente conhecida, especialmente na Europa, onde opera em dezenas de países. Agora chegou ao Brasil com alto investimento a fim de conquistar a preferência do público brasileiro. E para aqueles que só gostam de jogos online, esta é uma excelente plataforma.
Não somente na experiência oferecida, mas também na segurança que promove. Sendo licenciada pela Malta Gaming Authority, esta empresa segue regras estritas e está sujeita a sanções caso não as cumpra, sendo assim, é possível esperar padrão internacional na qualidade e segurança de todos os produtos oferecidos.
Visite o site e aproveite o bônus sem depósito!
