Usability der Website: ActivTrades Bewertung der Internetpräsenz
Die Website als erster Eindruck eines Brokers entscheidet binnen weniger Minuten darüber, ob ein Besucher bleibt, sich informiert, ein Konto einrichtet – oder weitersucht. Daher ist eine übersichtliche, strukturierte Internetpräsenz für einen Forex- und CFD-Broker ein wichtiges Element bei der Kundengewinnung. Die Website erweist sich im ActivTrades Test als informativ und gut geordnet.
Auf den ersten Blick erfahren Interessenten auf der auf Deutsch verfügbaren Website, was bei der Entscheidung für einen Broker interessierte – nämlich Näheres zu den handelbaren Werten, zu den Gebühren, aber auch zur Kundenbetreuung und den Handelsplattformen. Die erforderlichen Risikohinweise fehlen ebenso wenig wie Angaben zur Lizenz und Regulierung des Unternehmens, um ActivTrades seriös darzustellen.
Das Menü führt zu Unterpunkten im Angaben zum Broker, zu den Märkten, den Plattformen und Konten, aber auch zu einem Medienbereich mit aktuellen Nachrichten über ActivTrades und zum Bildungsbereich. Direkt darüber können Besucher mit einem Klick Kontaktmöglichkeiten, den Live-Chat oder sonstige Anfragen aufrufen.
Konten & Accounts: Konten im ActivTrades Test
Trader machen ihre ActivTrades Erfahrungen mit einem Einheitskonto für private Anleger. So müssen sich Neukunden nicht mit einer komplexen Kontenstruktur auseinandersetzen. Erfreulich ist, dass Interessenten die Produkte und Leistungen des Brokers zunächst unverbindlich testen können, und zwar dank des Demokontos. Die Demo ist zwar auf 30 Tage limitiert, kann aber nach Ablauf erneuert werden. Mit virtuellem Kapital können risikolos erste Schritte in einer echten Handelsumgebung getätigt werden.
Die Einrichtung eines Echtgeldkontos ist über die Login-Schaltfläche oben auf der Website rasch gestartet und kurzer Zeit erledigt. Der Broker erfragt die üblichen Angaben zur Person, zur finanziellen Situation und zur Handelserfahrung und nimmt eine Legitimierung auf der Grundlage eines Ausweisdokuments vor. Trader können ihr Handelskonto alternativ in US Dollar, GBP oder CHF kapitalisieren. Eine geringere Mindesteinzahlung fällt bei Anbietern in den folgenden Testberichten an:
ActivTrades Highlights
- Majors, Minors und Exoten
- 50 Forex-Paare
- Günstige Spreads
Zu ActivTrades
Die ActivTrades Erfahrungen machen Kunden in der Praxis dann über den bekannten MetaTrader 4 und 5 oder den proprietären ActivTrader. Mit dem MetaTrader bietet der Broker seinen Nutzern die populäre Software von MetaQuotes in beiden Versionen an. Der MT 4 und 5 kann stationär, webbasiert, aber auch als App für mobile Endgeräte eingesetzt werden und ist wegen seiner Funktionalität und Anpassbarkeit die wohl beliebteste Handelsplattform weltweit.
In der Technischen Analyse überzeugt der MetaTrader mit einer Fülle von Indikatoren und Werkzeugen, auch die Erstellung und Einbindung von EA-Algorithmen für automatisiertes Trading ist möglich.
Der ActivTrader ist die hauseigene, webbasierte Software des Brokers und kann auf IOS und Android Geräten direkt in einem beliebigen Browser aufgerufen werden. Auch für den ActivTrader gibt es eine mobile App. Die Plattform muss sich hinsichtlich der Funktionalität und Stabilität, aber auch bei den Orderarten keinesfalls hinter dem MetaTrader verstecken.
Zahlungen: Schnelle, meist kostenlose Zahlungsmethoden
Auch die verfügbaren Zahlungsmethoden dürfen im ActivTrades Test nicht fehlen, denn wenn Trader eine Handelsgelegenheit wahrnehmen wollen, muss die Kapitalisierung des Kontos rasch, komfortabel und am besten kostenlos möglich sein. Zu diesem Zweck bietet der Broker seinen Kunden viel Auswahl unter den Zahlungsoptionen.
Im Rahmen der ActivTrades Erfahrungen nutzen Trader die Einzahlung per Kredit- oder Debitkarte, können aber auch Banküberweisungen vornehmen und außerdem bekannte elektronische Wallets wie Skrill, Neteller und PayPal nutzen.
In den meisten Fällen fallen seitens des Brokers keinerlei Gebühren an. Nur bei Kreditkarten von Anbietern außerhalb Europas, bei Auszahlungen in US Dollar oder Überweisungen außerhalb des SEPA-Raums erhebt der Broker eine Gebühr. Die Bearbeitungsfristen sorgen ebenfalls für eine gute ActivTrades Bewertung, denn der Broker bemüht sich um die zeitnahe Bearbeitung, meist innerhalb von 30 Minuten, so dass es keinen Anlass gibt, ActivTrades Betrug zu unterstellen. Nur bei SEPA-Überweisungen kann es einen bis drei Werktage dauern, bis das Kapital verfügbar ist.
Kundenservice: Deutscher Helpdesk
Hinsichtlich des Kundendienstes ist jede ActivTrades Kritik verfehlt, denn der Forex- und CFD-Broker bietet seinen deutschen Kunden einen eigenen deutschsprachigen Support, der über verschiedene Wege sehr gut erreichbar ist. Die deutsche Telefon-Hotline des Brokers ist eine Frankfurter Festnetznummer, die von Sonntag um 23.00 Uhr bis Freitag abends um 23.00 Uhr besetzt ist. So ist gewährleistet, dass Trader rund um die Uhr ihre Fragen zum börslichen und außerbörslichen Handel vorbringen können. Alternativ wird ein Live-Chat Modul auf der Website angeboten, ein Kontaktformular und eine E-Mail-Adresse für den deutschen Support.
Im ActivTrades Test erweist sich der Support als freundlich und kompetent, auch der kostenlose Rückrufservice sollte in unserem ActivTrades Review nicht unerwähnt bleiben. Daneben machen Besucher der Website von ActivTrades Erfahrungen mit einem umfangreichen FAQ-Bereich, der viele gängige Fragen auf Anhieb beantwortet. Die FAQ kann zielgerichtet durchsucht werden und informiert über den Handel und die Plattformen, aber auch über wichtige Themen wie die Einrichtung der 2FA-Sicherung.
ActivTrades Highlights
- Majors, Minors und Exoten
- 50 Forex-Paare
- Günstige Spreads
Zu ActivTrades
Regulierung & Einlagensicherung: Kontrolle durch die britische FCA und PricewaterhouseCooper
ActivTrades ist ein ursprünglich Schweizer Broker, doch das Unternehmen zog schon 2005 um nach London. Mittlerweile ist der Forex- und CFD-Broker international tätig und unterhält Niederlassungen auf den Bahamas, in Italien und Bulgarien. Deutsche Trader handeln mit dem britischen Hauptbüro und damit unter dem Schutz einer Regulierung durch die britische Finanzbehörde FCA, der CSSF (Financial Sector Supervisory Commission) und der SCB (Securities Commission of the Bahamas).
Umgesetzt werden also bis dato die EU-weit verbindlichen MiFID-Richtlinien, daher werden die Einlagen der Kunden in separaten Konten bei reputablen Banken wie Barclays oder CitiGroup verwahrt, deutlich getrennt vom Vermögen des Brokers. Im Fall einer Insolvenz hätten Gläubiger keinen Zugriff auf die Konten der Trader.
Der gesetzliche Einlagenschutz deckt in Großbritannien Beträge bis zu einer Höhe von 50.000 GBP pro Anleger ab. Eine zusätzliche Versicherung bei Lloyd‘s of London erhöht den Schutz auf 500.000 GBP. Für weitere Absicherung der Kunden sorgen regelmäßige Audits, die von PricewaterhouseCooper durchgeführt werden.
Zusatzangebote: Individuelle Beratung, guter Bildungsbereich und Demokonto
Im ActivTrades Test punktet der Broker mit zahlreichen zusätzlichen Leistungen. Vor allem der Bildungsbereich ist gut aufgestellt, Einsteiger machen bei ActivTrades Erfahrungen mit Liveseminare und Webinaren und können auf diese Weise grundlegendes Finanzwissen ebenso wie weiterführende Kenntnisse erwerben.
Praktisch anwenden lässt sich das erworbene Wissen dann mithilfe des kostenlosen Demokontos. Hier erleben Nutzer eine echte Handelsumgebung, allerdings mit virtuellem Geld und damit ohne jedes Risiko für den eigenen Geldbeutel. Die Demo ist auf 30 Tage befristet, jedoch kann nach Ablauf ein neues Demokonto angelegt werden. Abgerundet wird das Informationsangebot durch einen Börsenkalender, tägliche Marktvideos und ein Glossar der wichtigsten Fachbegriffe.
Ungewöhnlich ist, dass der Broker auch immer wieder Roadshows durchführt. Bei diesen Gelegenheiten können Trader bei kostenfreien Live-Events von ActivTrades Erfahrungen mit den Anleitungen von Finanzexperten machen. Außerdem profitieren Kunden des Brokers von dessen individueller Beratung, ein Service, der nicht überall geboten wird und beispielsweise auch Teil der Swiss-Direkt Erfahrungen ist.
Fazit – Forex- und CFD-Broker überzeugt im ActivTrades Test
Im umfassenden Test gestalten sich die ActivTrades Erfahrungen für Kunden sehr überzeugend. Der Londoner Forex- und CFD-Broker kann mit seinem vielseitigen Portfolio punkten und bietet Spreads, die für einen Market Maker günstig ausfallen. Eine gute ActivTrades Bewertung gibt es auch für die Kommunikation mit dem deutschen Kundendienst, den Informationsgehalt der Website und die leistungsstarken Handelsplattformen.
Für Sicherheit beim Handel sorgt die Regulierung durch die FCA, SCB, CSSF und die segregierte Verwahrung der Kundengelder, die ActivTrades Betrug ausschließen lässt. Die zusätzlichen Leistungen, vor allem das gute Bildungsangebot und das Demokonto, können sich ebenfalls sehen lassen. Insgesamt ein guter bis sehr guter Broker also, man würde sich lediglich einige Krypto-CFDs auf die wichtigsten Coins zur Abrundung des Handelsangebots wünschen.
Highlights
- Moderne und intuitive Handelsplattform
- Regulierter und lizenzierter Broker
- Faires Gebührenmodell
CFD sind komplexe Instrumente und gehen wegen der Hebelwirkung mit dem hohen Risiko einher, schnell Geld zu verlieren. 70% der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter. Sie sollten überlegen, ob Sie verstehen, wie CFD funktionieren, und ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko einzugehen, Ihr Geld zu verlieren.
