Usability der Website: Schnörkellose, informative Internetpräsenz im AGORA direct Test
Die meisten Besucher werden den Broker wohl über seine Website kennenlernen und hier ihre ersten AGORA direct Erfahrungen machen. Daher kommt der Internetpräsenz besondere Bedeutung in der Bewertung des Angebots zu. Übersichtlich, informativ und möglichst vollständig sollen die Inhalte auf der Website präsentiert werden, um eine gute AGORA direct Bewertung zu rechtfertigen.
Hier enttäuscht der Broker im AGORA direct Test nicht, denn die wichtigsten Angaben zu den Produkten und Leistungen, aber auch zum Unternehmen und zur Software können Besucher der Startseite schon auf den ersten Blick entnehmen. Sehr hilfreich ist das übersichtliche Menü, bei dem nicht nur über den Broker und die handelbaren Werte informiert wird. Ein eigener Punkt ist dem Thema Sicherheit vorbehalten, und unter der Rubrik „Produkte und Preise“ können Besucher sofort die Konditionen im AGORA direct Vergleich mit anderen bekannten Anbietern überblicken.
Positiv zu bewerten ist die prominent platzierte Support-Hotline in der Kopfzeile und der Login bzw. die Kontoeinrichtung. Die wichtigsten Links sind in der Fußzeile untergebracht.
Agora direct Highlights
- 125 internationale Börsen
- Spitzenbewertung
- Günstige Gebühren
Zu Agora direct
Konten & Accounts: Kostenloses Konto ohne Mindesteinzahlung
Die AGORA direct Bewertung der Konten fällt ebenfalls gut aus, denn wie sich zeigt, ist ein Handelskonto nicht nur schnell eingerichtet, der Broker erhebt auch keinerlei Gebühren für die Kontoführung.
Kunden haben die Wahl zwischen einem Cash-Konto, das bis zum vollendeten 21. Lebensjahr eingerichtet werden kann und den Handel von Aktien, Optionsscheinen, Anleihen und Fonds im Rahmen des vorhandenen Bargeldbestandes ermöglicht, und einem Konto für den Marginhandel. Ein Margin-Konto kann als Multi-Währungs-Konto mit Dispositionskredit geführt werden und erlaubt auch den Handel mit Hebelprodukten. Während das Cash-Konto ohne Mindesteinzahlung eröffnet werden kann, ist der Handel auf Margin ab einer Einlage von 2.000 Euro möglich.
Für die Kontoeröffnung ist unter anderem eine Verifizierung notwendig, der Broker verlangt dabei das ausgefüllte Eröffnungsformular, ein gültiges Ausweisdokument und einen Nachweis des Wohnsitzes. Nach abgeschlossener Prüfung der Unterlagen erhalten Neukunden ihre Zugänge mit der Post. Eine geringere Ersteinzahlung beim Einstieg in den Margin-Handel verlangen die Anbietern in den folgenden Testberichten:
Der Handel mit den angebotenen Werten läuft nach unseren AGORA direct Erfahrungen über die hauseigene Handelsplattform des Brokers ab. Anders als viele CFD-Broker wird keine externe Lösung angeboten, Kunden handeln über das sogenannte AGORA direct Trading System, kurz ATS. Zu den Vorteilen der Plattform gehört, dass die stationäre Version nicht nur für Windows und MacOS angeboten wird, sondern auch auf Linux-basierten Systemen installiert werden kann. Der Funktionsumfang und die Schnelligkeit der Ausführung können sich ohne Weiteres mit bekannten Plattformen wie dem beliebten MetaTrader messen. Kunden des Brokers haben die Möglichkeit, über die Software ihren gesamten börslichen und außerbörslichen Handel abwickeln zu können wie bei den Swissquote Erfahrungen, und das mit allen gängigen Ordertypen und in 20 verschiedenen Währungen.
Der mobile Zugriff auf das Handelskonto ist dank iOS und Android Apps möglich, und auch eine Version für Blackberry-Geräte fehlt nicht. Damit können Trader von unterwegs über das Smartphone oder Tablet die Entwicklung ihrer Positionen komfortabel überwachen.
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Zahlungen: Ein- und Auszahlungen nur per Banküberweisung
Was die Zahlungsmethoden angeht, haben Kunden des Brokers nicht viel Auswahl, können jedoch ihre Transaktionen in aller Sicherheit ausführen, denn die Kapitalisierung des Handelskontos ist nur per Banküberweisung möglich. Gleiches gilt für Auszahlungen. In beiden Fällen muss das Referenzkonto auf den eigenen Namen geführt werden, Einzahlungen von und Auszahlungen an Dritte sind, wie international üblich, nicht möglich.
Eine gute AGORA direct Bewertung gibt es für den völligen Verzicht auf Gebühren. Die Wertstellungsfristen sind bei SEPA-Überweisungen überschaubar und bewegen sich zwischen einem und drei Werktagen. Vor jeder Einzahlung ist eine Einzahlungsmitteilung notwendig, damit das Geld dem Handelskonto gutgeschrieben werden kann. Diese Avisierung wird im persönlichen Kundenbereich verschickt, unmittelbar danach werden die Bankdetails des Brokers angezeigt, so dass der Kunde seine Zahlung vornehmen kann. Eine leichte AGORA direct Kritik ist in diesem Fall nicht unberechtigt, denn zumindest die Nutzung von Kredit- und Debitkarten und der SOFORT-Überweisung würden sich viele Trader wohl doch wünschen.
Kundenservice: Gute Noten im AGORA direct Review
Die Qualität des angebotenen Kundensupports ist ein enorm wichtiges Bewertungskriterium, denn den Support benötigt jeder irgendwann. Wie gut ist der Kundensupport bei dem Broker erreichbar, sprechen die Mitarbeiter Deutsch, und fallen die Antworten wirklich hilfreich aus? Im AGORA direct Test erhält der Broker für seinen Kundendienst eine gute Note, denn schon mit dem umfassenden FAQ-Bereich werden die wichtigsten Fragen erschöpfend und in deutscher Sprache beantwortet.
Wer hier keine Antwort auf seine Fragen findet, kann sich an den deutschen Support des Brokers wenden – telefonisch über eine Berliner Festnetznummer ist der Kundendienst von Montag bis Freitag 08:30 – 18:00 Uhr erreichbar. Alternativ können Kunden den Broker per Kontaktformular, per E-Mail oder brieflich ansprechen, außerdem wird ein Knowledge Hub angeboten, in dem Fragen über die Community geklärt werden. Auch die schnelle Hilfe mit dem Teamviewer ist möglich. Hinsichtlich der Kontaktmöglichkeiten kann AGORA direct punkten, Nutzer berichten von schnellen, hilfreichen Begegnungen mit dem Support.
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Regulierung & Einlagensicherung: FCA- und BaFin-Regulierung in der AGORA direct Bewertung
Auch der regulierenden Behörde gilt der Blick, denn eine zuverlässige Regulierung sorgt dafür, dass Trader und Anleger unbesorgt ihre AGORA direct Erfahrungen machen. Die ständige Kontrolle der Einhaltung grundlegender Richtlinien gewährleistet, dass AGORA direct seriös und transparent arbeitet, und beugt natürlich auch dem Vorwurf von möglichem AGORA direct Betrug vor. Wie sich herausstellt, handelt es sich bei dem Broker um einen Anbieter mit Hauptsitz in Großbritannien, dort wird das Unternehmen durch die britische FCA reguliert. Da AGORA direct außerdem eine Niederlassung in Berlin unterhält, ist hier die deutsche BaFin verantwortlich.
In jedem Fall können Kunden davon ausgehen, dass ihre Einlagen in separaten Konten, streng getrennt vom Vermögen des Brokers verwahrt werden. Das britische Financial Compensation Scheme sichert Spareinlagen über Beträge bis zu 75.000 GBP, für Wertpapiere bis zu 50.000 GBP ab. Hinzu kommt eine Vermögensschadenhaftpflicht, die für Beträge von bis zu 1,5 Millionen GBP pro Anleger aufkommt.
Zusatzangebote: Demokonto und Freundschaftswerbung
Viele Forex- und CFD-Broker unterstützen ihre Neukunden beim Einstieg in den Handel mit Schulungsangeboten und einem kostenlosen, unverbindlichen Demokonto. Eine solche Demo erlaubt risikolose erste Schritte im Handel und ermöglicht es Anfängern, sich mit der Software und den Besonderheiten der handelbaren Werte vertraut zu machen, immer mit virtuellem Kapital. Das ist bei AGORA direct ein wenig anders.
Ein Bildungsangebot für erste AGORA direct Erfahrungen gibt es nicht, doch der Broker bietet ein Übungskonto an. Allerdings wird die Demo auf Antrag und erst nach der Einrichtung des Handelskontos eröffnet und nicht unverbindlich wie bei den LYNX Erfahrungen. Den Einstieg erleichtern Installationsanleitungen für die Software, die Themen im FAQ-Bereich und die Unterstützung über den TeamViewer. Mehr über Broker mit Schulungsangeboten in den folgenden Testberichten:
Zu den Zusatzleistungen gehört auch die Aktion „Kunden werben Kunden“, über die Bestandskunden den Broker an Freunde und Bekannte empfehlen können. Für jeden Geworbenen wird eine Werbeprämie von 60 Euro gutgeschrieben, sobald der Neukunde innerhalb von drei Monaten mindestens sechs Transaktionen getätigt hat.
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Fazit – Britischer Multibroker besteht den AGORA direct Test mit fliegenden Fahnen
Der Broker AGORA direct bietet seit 2001 auf internationalem Niveau eine Fülle von Produkten und Leistungen an. Kunden des britischen Brokers machen aus einer Hand bei AGORA direct Erfahrungen mit dem börslichen Wertpapierhandel und dem Forex- und CFD-Trading, alles zu sehr günstigen Konditionen. Das riesige Handelsangebot kann umgehend über ein Kontomodell und mithilfe der proprietären Software erschlossen werden. Da sich der Broker im AGORA direct Test als ein Anbieter erweist, der keine Schulungsmaterialien bietet und das Demokonto nur zusammen mit dem Handelskonto gewährt, eignet sich der Multibroker sehr gut vor allem für erfahrene Trader mit vielseitigen Ansprüchen, die hier eine sichere und seriöse Handelsumgebung vorfinden.
Highlights
- 125 internationale Börsen
- Spitzenbewertung
- Günstige Gebühren
