Usability der Website: So sehen die ersten Erfahrungen mit Capixal aus
Der Forex- und CFD-Broker Capixal ist ein neuer Anbieter, der offenbar bestrebt ist, von Anfang an alles richtig zu machen. Das beginnt schon bei der Website – Besucher machen ihre ersten Capixal Erfahrungen mit einer Internetpräsenz, die aufgeräumt und informativ wirkt. Der erste Pluspunkt im Capixal Test ist die Sprachauswahl, mit deren Hilfe der Besucher unter sieben Sprachen wählen kann, darunter auch Deutsch.
Die wichtigsten Informationen über das Unternehmen, sein Angebot und die Vorzüge erhält der Besucher in Zusammenfassungen gleich auf der Startseite. Über das Menü in der Kopfzeile und verlinkte Schaltflächen im Text gelangt man rasch zu Details zum Broker, den Konten und Gebühren, aber auch zu den handelbaren Werten, den Plattformen und dem Bildungsangebot. Den rechtlichen Dokumenten ist ein eigener Menüpunkt vorbehalten, die Kontaktinformationen findet der Besucher unter „Mehr“. Die Schaltflächen für Login oder Kontoeröffnung sind oben auf der Seite untergebracht, die Angaben zu Lizenz, Standort und Regulierung finden sich in der Fußzeile.
Für den Handelserfolg wesentlich ist die Qualität der Software, die ein Broker bereitstellt. Hier zeigt sich Capixal seriös, denn Trader können auf den bekannten und bewährten MetaTrader 4 zurückgreifen. Die Software ist wegen ihrer schnellen Ausführung und Stabilität, aber auch wegen des hohen Funktionsumfangs bei Nutzern weltweit populär. Der MetaTrader überzeugt mit Tools und Indikatoren für die Technische Analyse ebenso wie mit der Möglichkeit, Expert Advisors für automatisierte Strategien einzubinden.
Trader machen bei Capixal Erfahrungen mit dem MT 4 als stationärem Download, können jedoch auch den Webtrader des Brokers nutzen. Dieser basiert ebenfalls auf dem MetaTrader und macht den Nutzer unabhängig von bestimmten Betriebssystemen oder Geräten. Der Webtrader kann auf beliebigen Endgeräten im Browser aufgerufen werden. Für den mobilen Handel gibt es außerdem eine App, mit der der Zugriff auf das Handelskonto über das Smartphone oder Tablet möglich ist. Hinsichtlich der angebotenen Software besteht der Anbieter den Capixal Test mit guter Bewertung.
Zahlungen: Viel Auswahl bei gebührenfreien Ein- und Auszahlungen
Auch die Zahlungsmöglichkeiten haben Einfluss auf die Capixal Bewertung, denn bei manchen Brokern lauern hier versteckte Kosten, oder die Auswahl ist relativ gering. Dabei wünschen sich Trader natürlich hinreichend Möglichkeiten, das Handelskonto zu kapitalisieren und die erzielten Gewinne auch wieder auszuzahlen – und das möglichst schnell und zu geringen Kosten. Die gängigen Verfahren, die so gut wie jeder Broker anbietet, finden sich auch im Capixal Test, nämlich die Zahlung per Kreditkarte und die Banküberweisung.
Darüber hinaus stehen für Zahlungen auch die eWallets Skrill und Neteller zur Verfügung. Zu den erfreulichen Capixal Erfahrungen gehört, dass der Broker weder für Einzahlungen noch für Auszahlungen Gebühren erhebt, der Vorwurf von Capixal Betrug stellt sich also nicht. Auch die Wertstellung erfolgt bei Kreditkartenzahlungen und den eWallets umgehen. Wer die Banküberweisung nutzt, muss sich jedoch rund drei Werktage gedulden. Um den Handel aufnehmen zu können, muss zunächst eine Mindesteinzahlung von 250 Euro geleistet werden, das liegt im niedrigen Bereich.
Kundenservice im Capixal Test
Nicht nur Anfänger, auch erfahrene Trader wünschen sich von ihrem Broker gute Erreichbarkeit. Denn Fragen zu den Abläufen oder technische Schwierigkeiten begegnen hin und wieder und sollten sich rasch klären lassen. Anders als viele andere Broker verlässt sich Capixal nicht auf einen FAQ-Bereich, sondern bietet seinen Kunden verschiedene Möglichkeiten des direkten Kontakts an. Der Kundenservice ist während der gängigen Bürozeiten erreichbar, und zwar telefonisch über eine österreichische Rufnummer, aber auch über ein Live-Chat Modul oder per E-Mail. In den meisten Fällen können Nutzer den Support über den Chat ohne viel Aufwand und direkt ansprechen.
Der Support ist mehrsprachig, in den meisten Fällen können Trader ihr Anliegen mit deutschsprachigen Mitarbeitern klären. Wünschenswert wäre ein Ausbau der Kontaktzeiten, da viele Trader ihre Capixal Erfahrungen nach Feierabend oder am Wochenende machen und dann ebenfalls den Support in Anspruch nehmen wollen. Was die Abwicklung betrifft, berichten die meisten Nutzer des noch neuen Brokers von einer zufriedenstellenden Behandlung ihrer Fragen.
Regulierung & Einlagensicherung: Ist Capixal seriös?
Bei jedem Forex- und CFD-Broker stellt sich natürlich auch die Frage nach der Sicherheit der Handelsumgebung und nach dem Schutz der Kundeneinlagen. Auskunft darüber erteilt die Lizenz und die Regulierung, und bei einem seriösen Broker sind alle diesbezüglichen Informationen auf der Website leicht aufzufinden. Das gilt auch für Capixal – die Brokerage ist ein Angebot der IFC Investments Cyprus Ltd mit Sitz in Limassol auf Zypern. Capixal ist daher durch die zypriotische Finanzaufsicht CySEC lizenziert und reguliert.
Die CySEC setzt die europaweit verbindlichen Auflagen der ESMA um und überwacht beispielsweise, dass die Kundeneinlagen separat vom Vermögen des Brokers verwaltet werden. Auch die Mitgliedschaft im zypriotischen Einlagensicherungsfonds ist verpflichtend. Der Fonds kommt im Fall einer Insolvenz des Brokers für Kundeneinlagen bis zu einer Höhe von 20.000 Euro auf.
Die Sicherheit der Website und des Kundenlogins gewährleistet SSL-Verschlüsselung der Zugänge. Nutzer sollten die Zwei-Faktor-Authentifizierung einschalten, bei der für die Anmeldung ein zusätzlicher Code aufs Handy geschickt wird, um die größtmögliche Sicherheit zu erzielen.
Zusatzangebote: Welche Extras bietet Capixal?
Viele Broker bemühen sich, mit Zusatzangeboten attraktive Bedingungen für Neukunden zu schaffen. Mit solchen Zusatz-Leistungen macht man auch bei Capixal Erfahrungen, und zwar in Form eines hauseigenen „Bildungszentrum“. Hier werden Schulungsmaterialien in verschiedenen Formaten angeboten, mit denen sich angehende Trader das notwendige Finanzwissen aneignen können. Anlagetypen, Strategien und Risiken werden hier erörtert, und zwar in Form von eBooks, Online-Kursen und Videos-on-Demand, aber auch über Tutorials und Webinare. Auch Blogartikel und Handelssignale werden angeboten.
Ein Wirtschaftskalender informiert über anstehende wichtige Ereignisse, und täglich aktuelle Finanznachrichten können Trader bei Capixal ebenfalls hinzuziehen. Damit wird Einsteigern einiges geboten, um nicht unvorbereitet den Handel aufzunehmen. Ein Demokonto hingegen, mit dem sich das Gelernte zunächst unverbindlich und mit virtuellem Kapital einüben ließe, gibt es nicht – vielleicht noch nicht. Doch nicht jeder Broker bietet eine Demo an, manche vertreten die Ansicht, dass man erst im Echtgeldhandel realistisch lernt. Ein Anzeichen von Capixal Betrug ist das Nichtvorhandensein des Demokontos also nicht.
Fazit: Gute Capixal Bewertung dank überzeugendem Angebot
Am Ende fällt die Capixal Bewertung erstaunlich gut aus. Der noch sehr junge Broker ist erst seit 2021 am Markt, überzeugt im Capixal Test aber durch zuverlässige Regulierung und die transparente Darstellung der Kosten und Konditionen. Das gewährleistet eine sichere Handelsumgebung für Trader. Positiv fällt auch ins Gewicht, dass außer den Spreads keine versteckten Kosten anfallen – und die Spreads können Interessenten auf der übersichtlichen Website nach Anlageklassen geordnet einsehen. Auf Gebühren für Ein- und Auszahlungen verzichtet der Broker ebenfalls, was nicht allgemein üblich ist.
Schon jetzt sind im Zuge der Capixal Erfahrungen über 350 Basiswerte aus verschiedenen Assetklassen handelbar, und das über den bekannten und beliebten MetaTrader 4. Die drei Handelskonten passen sich den Anforderungen von Anfängern und erfahrenen Tradern an, die Ersteinzahlung ist mit 250 Euro niedrig. Sicherheit und Kundensupport überzeugen ebenso wie die angebotenen Bildungsressourcen, mit denen Capixal seinen Kunden den Einstieg ins Trading erleichtert. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass in unserem Test Capixal seriös erscheint – ein interessanter neuer Anbieter, der sicherlich einen zweiten Blick wert ist.
