Usability der Website: Hauptseite verschafft allgemeinen Überblick
Eine gut gemachte Broker Webseite wird User zum Verbleiben animieren. Handelt es sich um ein seriöses und transparentes Unternehmen? Eine Beschäftigung mit einigen Details wird zu den notwendigen Erkenntnissen führen.
Wie sind die CMC Markets Erfahrungen mit der Usability der Webseite? CMC Market präsentiert einen Internetauftritt mit Format. Aufbau und Design erscheinen wohlüberlegt. Die Hauptseite einmal von oben nach unten scrollen und der Nutzer ist über Wesentliches Fakten zum Trading bei CMC Markets im Bilde. Das obere Hauptmenü führt User zu den Unterseiten mit allen notwendigen Detailinformationen zu Angeboten, Bedingungen und Services. Das sind:
- Produkte
- Plattform
- Lernen
- Marktanalysen
- Hilfe
- Warum CMC
Die Webseite ist perfekt deutschsprachig in allen Details, darunter AGB, FAQs und die Datenschutzerklärung. Deutlich sichtbar ist die Telefonnummer für den Deutschland Kundensupport. Auf der Einstiegsseite befindet sich ein Suchfeld zur Eingabe von Fragen und Suchbegriffen für schnelle Antworten. Ohne Probleme hat die Webseite von CMC Markets im Test auf mobilen Endgeräten funktioniert. Das sind beste Voraussetzungen für positive CMC Markets Erfahrungsberichte.
CMC Markts wurde bereits mehrfach ausgezeichnet. Dazu gehören Titel von Investment Trends „Deutschlands CFD-Broker Nr. 1“ 2016 bis 2018 und „Beste Mobile Plattform/App“ 2018 sowie Deutsches Kundeninstitut „Top CFD Broker 2021“.
Konten & Accounts: Kontomodelle für Privat und Profis
Für Erfahrungen mit CMC Markets bestehen zwei grundsätzliche Kontomöglichkeiten. Der Broker bietet eine Kontovariante für Kleinanleger und professionelle Händler sowie ein Firmenkonto an, die in Euro geführt werden. Es gibt kaum wesentliche Unterschiede bei Leistungen und Services. Die Mindesteinlage beträgt 0 Euro. Auf beiden Konten sind insgesamt 10.316 Finanzinstrumente handelbar.
- 338 Währungspaare (Forex)
- 95 Indizes
- 110 Rohstoffe
- 9.363 Aktien
- 54 Staatsanleihen
- 12 Kryptowährungen
Der Hebel für Kleinanleger ist auf maximal 1:30 begrenzt. 1:200 gilt für professionelle Kunden nach Nachweis entsprechender Handelserfahrung. Keine Unterschiede gibt es bei Plattformfunktionen und Handelskosten. Alle Konten werden mit variablen Spreads angeboten. Mit einem Demokonto können Interessierte zu ihren ersten CMC Markets Erfahrungen vollkommen risikofrei gelangen. Dazu ist die Registrierung für ein Live-Konto erforderlich.
Mit dem CMC Pro bietet der Broker erfahrenen privaten Tradern ein Kundenkonto für professionelles Trading. Eine Eignung muss gegenüber CMC Markets nachgewiesen werden. Vorteile sind u.a. noch mehr Finanzinstrumente, geringer Margin-Anforderungen und günstigere Preise.
Hinweis:
Sobald das Live-Konto eröffnet ist, bekommt der Neukunde während der ersten Handelswochen einen Kundenbetreuer Seite gestellt. Mit ihm lassen sich Fragen und Problemen klären. Es handelt sich um eine Hilfestellung und nicht um Handels- und Anlagetipps.
Seinen Kunden bietet CMC Markets bietet für individuelle Tradinganforderungen die passende Handelsplattform. Sie können zwischen der leistungsstarken Eigenentwicklung Next Generation und dem bekanntermaßen zuverlässigen MetaTrader 4 (MT4). Der MT4 ist die aktuell weltweit führende Forex- und CFD-Plattform. Ein Grund dafür u.a. ist, dass sich auf ihr der Handel automatisieren lässt.
Die Next Generation Plattform von CMC Markets zeichnet Schnelligkeit und Zuverlässigkeit aus. Außerdem ist sie mit zahlreichen speziellen Tools und besonderen Funktionen ausgestattet. Der Broker sieht seine Plattform als Marktführer, die allen Händleransprüchen gerecht wird. Ein Indiz dafür ist die Auszeichnung der Next Generation als beste webbasierte Plattform 2024, auf der fast 10.000 Finanzinstrumente gehandelt werden können. Für Trader, die Wert auf ein überschaubares Handelsportfolio legen, ist der Handel von ausgewählten Assets (50+) auf dem MT4 verfügbar.
Funktionen auf der Next Generation Plattform:
- Diagramme-Tools
- 79 technische Indikatoren und Studien
- 74 Diagrammmuster
- Mustererkennungs-Tool
Hinweis:
Händlern, die ihren Handel automatisiert ausführen möchten, bietet die aktuelle Variante der Next Generation-Plattform keine Möglichkeit zur Komplementierung von EU / Handelsroboter. Automatisierte Handelsstrategien können nicht ausgeführt werden, obwohl entsprechende Tools zur Mustererkennung und zum Social Trading verfügbar sind. Das MT4-Plattformangebot des Brokers ist für all jene die Alternative, die nach automatisiertem Handel suchen.
Next Generation Plattform – mobile Trading App
CMC Erfahrungen lassen sich mit der hauseigenen, preisgekrönten mobilen Trading App machen. Sie umfasst u.a. individualisierbare Übersicht und optimiertes Charting mit über 40 technischen Indikatoren und Zeichen-Tools. Zudem beinhaltet mobile Trading App:
- Kurse und Charts in Echtzeit
- erweiterte Funktionen für das Auftragsfenster
- Preisalarme
- Reuters-Nachrichtenticker
- Push-Benachrichtigungen
- Wirtschaftskalender
- Hilfebereich
Die mobile Trading App ist für Mobilgeräte mit Android und iOS verfügbar. Sie kann kostenlos auf den offiziellen Downloadseiten runtergeladen werden.
Zahlungen: Kostenlos ab kaum Wahlmöglichkeiten
Im CMC Markets Test wird kurz auf die Zahlungsangebote eingegangen. Geprüft werden hauptsächlich Fakten wie Sicherheit, Transferdauer und Gebühren. Das Angebot an Zahlungslösungen hat sich in den letzten Jahren vervielfacht. Die individuellen Präferenzen der Händler spielen bei Brokern eine immer stärkere Rolle. Bei einigen gibt es bis zu zwei Dutzend Zahlungsvarianten. Banküberweisungen und Kreditkarten gehören zu den Standardangeboten. Längst spielen diese nicht mehr die Hauptrolle. Elektronische Zahlungsangebote wie Skrill und Neteller sind kaum mehr wegzudenken. Deutsche Kunden zahlen gern mit Sofortüberweisung, Giropay oder PayPal.
CMC Markets stellt lediglich die beiden Standardzahlungslösungen für Ein- und Auszahlungen bereit. Die Zahlungslösungen sind:
- Kreditkarten
- Banküberweisung
Einige deutsche Händler werden bemängeln, dass ihnen CMC Markets Erfahrungen mit Sofortüberweisung (Klarna) oder PayPal verwehrt bleiben. Dafür sind Mindesteinzahlung und Gebührenfreiheit in ihrem Interesse. Die Mindesteinzahlung für die Kontoaktivierung beträgt 0 Euro. Kosten entstehen weder bei Einzahlungen noch bei Auszahlungen.
Kundenservice: Deutschsprachig während der Börsenzeiten
Ein Kundensupport ist immer nur so gut, wie er zur Problemlösung beiträgt. Bei CMC Markets erhalten User schnelle und kompetente Hilfe an allen Börsentagen von 8:00 bis 20:00 Uhr. Supportsuchende haben die Wahl zwischen:
- E-Mail
- Live Chat
- Telefon (mit deutscher Vorwahl)
- Fax
- Niederlassung vor Ort
Kunden aus Deutschland werden durch Mitarbeiter der CMC MARKETS GERMANY GMBH betreut. Sicher gestellt ist so deutschsprachiger Kundenservice bei allen Kontaktwegen. Eine echte Gratis-Hotline ist zwar nicht verfügbar, doch werden Händler im Rahmen ihrer Festnetz-Flatrate kostenlos Anrufe tätigen. Ein direkter Kontakt ist in der Frankfurter Niederlassung von CMC Markets möglich, was besonders positive CMC Markets Erfahrungsberichte zur Folge haben dürfte.
Regulierung & Einlagensicherung: Ist CMC Markets seriös?
Im CMC Markets Test wird den Fragen der Regulierung und Sicherheit der Einlagen besonders Aufmerksamkeit geschenkt. Die Antworten liefern wichtige Ergebnisse, ob der Broker legal in Deutschland aktiv und seriös ist. Broker in Deutschland tätig sind, benötigen für ein legales Angebot eine EU-Zulassung und eine Genehmigung der deutschen BaFin. Deutsche Broker werden direkt von der BaFin reguliert. In der Branche sind Zypern-Broker in der Mehrheit, was vor allem am einfachen Lizenzerhalt und der für Finanzgesellschaften günstigen Steuerregelung liegt.
CMC Markets ist ein international tätiges Finanzunternehmen. Es notiert an der Londoner Börse. Deutsche Kunden werden durch die CMC Markets Germany GmbH betreut. Das Unternehmen fällt unter die Aufsicht und Regulierung der deutschen BaFin.
Absicherung durch Einlagensicherungssystem
Kann CMC Markets Germany GmbH Wertpapierhandelsgeschäfte aufgrund finanzieller Schwierigkeiten nicht mehr ausführen, sind Gläubiger über die Entschädigungseinrichtung der Wertpapierhandelsunternehmen (EdW) bis maximal 20.000 Prozent abgesichert. Die Höchstgrenze sind 90 Prozent der Forderungen aus Transaktionen.
Für Handelskonten bei der CMC Markets Germany GmbH gilt, dass die bei Banken gehaltenen Kundengelder nach dem Einlagensicherungsgesetz bis zu 100.000 Euro abgedeckt sind. Über freiwillige Einlagensicherungsfonds steht unter Umständen ein höherer Entschädigungsbetrag zu. Wichtig ist das für Händler, die mit größerem Kapitalsummen bei CMC Markets Erfahrungen machen möchten.
Zusatzangebote: Privathändlerausbildung, Webinare & Demokonto
CMC Markets unterhält einen Bereich Traden lernen und stellt weitere Ressourcen für das tägliche Trading bereit. Das Bildungsangebot mit umfangreicher Infothek umfasst schriftliche Wissensinhalte und Videoinhalte.
Ressourcen zum Traden lernen & Trading
- Erklärungen zu CFDs und Forex
- Privathändlerausbildung
- Plattform-Handbücher
- Trading-Webinare
- Trading-Leitfäden
- Aktuelle Nachrichten
- Marktanalysen
Hervorzuheben ist die Privathändlerausbildung, mit den Kunden auf erste CMC Markets Erfahrungen mit dem Trading von CFDs und Forex vorbereitet werden. Dabei werden ihnen eine kostenlose Plattformschulung, Trading e-Books und CMC Markets live helfen.
Demokonto kostenlos & dauerhaft nutzbar
CMC Markets gehört zu jenen Brokern, bei denen Händleranliegen weit über den Kundenservice hinausgehen. Zu den kostenlosen Services gehört ein Demokonto, mit dem Anleger erste Erfahrungen mit CMC Markets ohne finanzielles Risiko sammeln können.
Auch wenn ein Demoangebot bei vielen Brokern zum allgemeinen Service gehört, ist das nicht grundsätzlicher Standard (siehe DEGIRO Erfahrungen). Bei CMC Markets wird ein Demoaccount gratis und zeitlich unbefristet zur Verfügung gestellt. Das kennt man so von den Top-Brokern, wie eToro Erfahrungen zeigen.
Tipp:
Im CMC Markets Test wurde ermittelt, dass Anleger das Demokonto ohne zeitliche Begrenzung nutzen können. Damit haben sie die Möglichkeit Demo- und Live-Konto parallel zu führen. Das erlaubt ihnen beispielsweise das Testen von Handelsstrategien vor einem Umsetzen im Live-Trading.
Fazit zu CMC Erfahrungen: Starke Handelsplattform & tausende Basiswerte
Der CMC Markets Test hat ergeben, dass der Broker eine gute Wahl für Forex- und CFD-Händler ist. Die brokereigene Next Generation-Plattform ist leistungsstark und überzeugt mit ihrer Vielseitigkeit. Händlern stellt sie zahlreiche Konfigurationsoptionen und Tools zur Anpassung der Plattform zur Verfügung. Ein kostenloses Demokonto kann dauerhaft genutzt werden.
CMC Markets erhielt allein 2020 Auszeichnungen in elf Bewertungs-Kategorien. Der Broker befindet sich Zu Recht mit an der Spitze der Branche und erweist sich als einer der vertrauenswürdigsten Anbieter. CMC Market empfiehlt sich mit einem Portfolio von fast 10.000 Instrumenten aus mehreren Anlageklassen und Märkten weltweit. Händler mit dem Anspruch auf eine Multi-Asset-Lösung und umfassende CFDs und Forex-Handelsmöglichkeiten zu wettbewerbsfähigen Preisen, sind hier gut aufgehoben. CMC Markets bietet beratungsfreie Dienstleistungen an. Handelsempfehlungen werden nicht gegeben.
Zu erwähnen ist das umfangreiche Risikomanagement. Gute Erfahrungen mit CMC Markets ermöglichen Garantierte Stop-Loss-Aufträge (GSLOs). Gegen Zahlung einer Prämie erhalten Anleger 100 Prozent Sicherheit, dass ein Trade zum gewünschten Kurs geschlossen wird.
CMC Markets ist einer der führenden Forex- und CFD-Anbieter auf dem Markt. Ein Online Broker Vergleich wird aufzeigen, was die Konkurrenz bereithält und wer noch besser ist.
