Dukascopy Erfahrungen & Test 2023

Im Dukascopy Testbericht gilt der erste Blick wie immer der Website des Brokers, denn hier machen Besucher üblicherweise Bekanntschaft mit einem Anbieter. Je nachdem, wie die Dukascopy Erfahrungen ausfallen, führt der Erstkontakt zur Eröffnung eines Handelskontos. Daher ist die Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit der Website von entscheidender Bedeutung.

Auf der Suche nach der Dukascopy Website finden Interessenten entweder eine Landingpage, die lediglich die Registrierung ermöglicht, oder die Website der Dukascopy Bank unter www.dukascopy.com/swiss/. Diese Seite bietet zwar eine Fülle von Informationen, vieles geht jedoch über die Brokerage hinaus. Deutsche Trader finden den eigentlichen Broker unter www.dukascopy.com/europe/deutsch/home/.

Die einzelnen Punkte des Menüs führen zu näheren Angaben zum Handel mit Forex, CFDs und Krypto und Informationen zum Unternehmen. Das Submenü unter Forex ist sehr umfangreich, allerdings finden sich die wichtigsten Links auch auf der linken Seite der Website. Was Gestaltung und Übersichtlichkeit angeht, schneidet der Broker im Dukascopy Test nur befriedigend ab.

Bei den Erfahrungen mit Dukascopy müssen sich Trader nicht mit verschiedenen Kontotypen auseinandersetzen. Der Broker bietet nur ein einziges Handelskonto an, anstatt sich mit mehreren Konten oder Servicelevels um unterschiedliche Nutzergruppen zu bemühen. Auch die Mindesteinzahlung ist mit 100 US Dollar oder Euro eher im günstigen Bereich angesiedelt, dafür gib es in vielen Dukascopy Erfahrungsberichten Pluspunkte. Alternativ kann das Konto in Schweizer Franken oder Britischen Pfund geführt werden.

Auch was die Kurse, die Liquidität und den Service angeht, erhalten alle Kunden bei ihren Dukascopy Erfahrungen dieselben Bedingungen. Doch die Kosten für den Handel richten sich nach dem hinterlegten Kapital und dem Handelsvolumen – je höher die Einzahlung und der Umsatz, umso günstiger werden die Bedingungen. Dukascopy wendet sich also ausdrücklich an aktive Trader mit hohem Handelsvolumen. Dank des auf 14 Tage befristeten Demokontos haben interessierte Nutzer eine Möglichkeit für einen eigenen Dukascopy Test, bevor das Echtgeldkonto eröffnet wird.

3.9/5

Bewertung

Dukascopy Highlights

• 50 Forexpaare inkl. Exoten
• ECN-Broker mit engen Spreads
• Begrenzte Hebel

Zu Dukascopy

Der Dukascopy Erfahrungsbericht wäre nicht komplett ohne den Blick auf die verfügbare Software. Wie sich schnell zeigt, machen Trader ihre Dukascopy Erfahrungen entweder über die proprietäre Plattform oder den MetaTrader 4. Letzterer ist vielen Nutzern geläufig – die beliebte Software von MetaQuotes punktet mit ihrem Funktionsumfang und den vielen zusätzlichen Erweiterungen. Der MT4 kann nahezu unbegrenzt personalisiert werden, ist mit zahlreichen Werkzeugen für die Chart-Analyse bestens ausgestattet und erlaubt unter anderem den Einsatz von Expert Advisors.

Die hauseigene Jforex-Handelsplattform wird in verschiedenen Versionen angeboten:

• Stationäre JForex Software
• browserbasiertes JForex Web 3 Interface
• Dukascopy Europe Forex Trader für iOS
• Forex Trader für Android

Mit JForex erhalten Kunden den Zugang zum Swiss Foreign Exchange Market des Brokers. In unserem Dukascopy Test kann die proprietäre Plattform durch ihre Schnelligkeit überzeugen. Vor allem Trader, die automatisiert handeln und entsprechende Strategien auf Java-Basis entwickeln, sind mit dem Jforex Trader gut beraten.

Nicht selten kommen Forex- und CFD-Broker ihren Kunden mit zahlreichen Ein- und Auszahlungsmethoden entgegen. Damit ist sichergestellt, dass eine schnelle, komfortable und möglichst kostenlose Kapitalisierung des Handelskontos möglich ist. Bei unseren Dukascopy Erfahrungen mussten wir feststellen, dass hier nur drei Zahlungswege angeboten werden. Trader können mittels Kredit- oder Debitkarte oder per Banküberweisung zahlen. Die dritte, wenig geläufige Methode ist die Bankgarantie.

Wer mit der Kreditkarte auf das Handelskonto einzahlt, kann fast sofort über den angewiesenen Betrag verfügen, muss dafür jedoch mit einer Gebühr von 1,2% des Transaktionswerts rechnen. Die maximale Einzahlungshöhe beträgt 4.000 Euro. Eine Banküberweisung ist nicht mit weiteren Kosten verbunden, bis zur Wertstellung können jedoch zwei Werktage vergehen.

Wer flexibel ist, entscheidet sich möglicherweise für die ebenfalls angebotene Bankgarantie, bei der das Handelskonto mit einem Referenzkonto verknüpft wird – der Broker erhält auf diesem Weg Zugriff auf das dort verfügbare Kapital, allerdings nur ab einem Kapitalvolumen von 100.000 US Dollar.

Da die Dukascopy Website zwar eine Fülle von Informationen bietet, möglicherweise aber schon beim ersten Besuch Fragen auftauchen, ist ein gut erreichbarer, freundlicher Support umso wichtiger. Erste Fragen beantwortet bereits der FAQ-Bereich, den Nutzer als Unterpunkt im Menü „Über uns“ finden. Die einzelnen Themenbereiche sind gut geordnet, Inhalte lassen sich leicht auffinden. Wer den Support kontaktieren möchte, stellt fest, dass der Broker rund um die Uhr für seine Kunden da ist. Nach unseren Dukascopy Erfahrungen kann der Kundendienst auf den folgenden Wegen angesprochen werden:

• Telefonisch über eine Rufnummer des litauischen Hauptbüros der Dukascopy Europe
• über das Live-Chat Modul der Website
• per E-Mail oder Kontaktformular, geordnet nach Art des Anliegens

Nach unseren Erfahrungen mit Dukascopy ist der Live-Chat die schnellste und unkomplizierteste Möglichkeit der Kontaktaufnahme, die Mitarbeiter reagieren rasch, freundlich und kompetent. Daher gibt es für die Kundenbetreuung im Dukascopy Test gute Noten.

Die Regulierung ist ein wichtiges Qualitätskriterium, sagt sie doch viel darüber aus, was ein Broker für die Sicherheit seiner Kunden tut. Wie der Blick auf die Unternehmensgeschichte zeigt, ist Dukascopy schon seit über fünfzehn Jahren im Geschäft. Die Genfer Dukascopy Bank hält seit 2011 eine Vollbanklizenz und wird durch die eidgenössische Finanzaufsicht reguliert.

Das Brokerage-Angebot der Dukascopy Europe IBS AS ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Bank mit EU-Lizenz, Kundeneinlagen werden getrennt vom Vermögen des Brokers in separaten Konten bei der Dukascopy Bank verwaltet. Die Einlagen sind im Fall einer Insolvenz des Brokers bis zu Beträgen über 20.000 Euro pro Anleger abgesichert. Bei einer Insolvenz der eigentlichen Bank greift eine Einlagensicherung von bis zu 100.000 Schweizer Franken.

Während die Dukascopy Bank bereits Auszeichnungen erhalten hat, ist dies bei dem Forex- und CFD-Broker (noch) nicht erkennbar. Einer der Gründe könnte sein, dass der Anbieter eher das vermögende Segment unter den Anlegern und Tradern anspricht.

Für erste Dukascopy Erfahrungen steht bei diesem Broker ein kostenloses Demokonto zur Verfügung, und zwar sowohl für den MT4 als auch für die hauseigene JForex Plattform. Mithilfe der Demo können Interessenten sowohl die Software als auch die Leistungen des Brokers testen, aber nur für einen Zeitraum von 14 Tagen. Für die Einübung und Vertiefung während des Erlernens von Forex- und CFD-Grundkenntnissen bietet sich diese Lösung eher nicht an.

Video-Tutorials erläutern im wesentlichen den Umgang mit der Handelssoftware. Darüber hinaus hält der Broker nach unseren Erfahrungen mit Dukascopy Webinare ab, ebenso Echtzeit-Seminare in verschiedenen europäischen Städten, beides findet derzeit (Stand: Juli 2020) allerdings nicht statt.

Zu den Zusatzangeboten gehört ein Forum, in dem sich Nutzer untereinander austauschen können, in den Sprachen Englisch, Französisch und Deutsch. Auch ein Strategie-Wettbewerb wird regelmäßig ausgelobt. Ein unbefristetes CFD Demokonto und regelrechte Akademien für den Einstieg ins Trading können Nutzer allerdings eher im Rahmen ihrer XTB Erfahrungen kennenlernen.

3.9/5

Bewertung

Dukascopy Highlights

• 50 Forexpaare inkl. Exoten
• ECN-Broker mit engen Spreads
• Begrenzte Hebel

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