Usability der Website: Sehr informative Internetpräsenz und gute FxFlat Erfahrungen
Schon beim ersten Besuch auf der Website präsentiert sich der Broker FxFlat seriös und transparent. Damit legt der Anbieter das Fundament für die FxFlat Erfahrungen der Kunden, die auf Anhieb die wichtigsten Informationen auffinden und sich einen Eindruck vom Angebot machen können. Die Startseite konzentriert sich auf das Wesentliche und enthält kurz gefasste Angaben zum Portfolio, zu den Handelskosten und den verfügbaren Softwarelösungen, aber auch zum Support und Bildungsangebot.
Wer Näheres wissen möchte, kann mit einem Klick über das gut strukturierte Menü oben auf der Seite detailliertere Fakten zum Unternehmen aufrufen. Auch die Konten sind hier eingehend beschrieben und durch Menüpunkte in MetaTrader- und TWS-Konten unterschieden. Ein weiterer Punkt ist den Schulungsangeboten vorbehalten.
Ein knappes Menü am rechten Rand enthält den Login bzw. die Schaltfläche für die Einrichtung eines Kontos, die Anmeldung zum Newsletter und zum Live-Chat. Auch die Kontaktangaben sind sofort auffindbar. Eine positive FxFlat Bewertung gibt es für das responsive Design, das sich mobilen Endgeräten perfekt anpasst.
FXFlat Highlights
- Zugriff auf riesiges Portfolio
- Mehr als 50 Devisenpaare stehen zur verfügung
- Keine versteckten Kosten
Konten & Accounts: Konten im FxFlat Test für MetaTrader und TWS
Im FxFlat Test stellt sich heraus, dass die Konten für den MetaTrader mit einer Ersteinlage von 200 Euro direkt bei FxFlat eröffnet werden. Kunden, die über TWS handeln wollen, zahlen eine höhere Ersteinlage von 2.000 Euro und handeln letztlich mit Interactive Brokers, denn beim TWS-Konto agiert FxFlat als Introducing Broker für den US-amerikanischen Partner.
Mit dem MT-Konto machen Nutzer ihre FxFlat Erfahrungen direkt, wobei FxFlat als Market Maker agiert und beim Handel dementsprechend die Spreads erhoben werden. Mit dem TWS-Konto profitieren Trader von den günstigen Konditionen bei IBKR, erhalten enge Spreads und zahlen Kommissionen. Günstigere Ersteinzahlungen finden Trader bei den folgenden Brokern:
Die Software, die ein Broker zur Verfügung stellt, unterstützt den Erfolg von Tradern mit ihrem Leistungsumfang und der zuverlässigen Ausführung. Diesbezüglich überzeugt der Broker aus Ratingen im FxFlat Review, denn er bietet neben dem MetaTrader in den Versionen 4 und 5 auch den Agena Trader und die Trader Work Station an. Hier hängt es allerdings von der Entscheidung für den Kontotyp ab, auf welche Software der Kunde Zugriff hat, denn bei der Einrichtung des Handelskontos muss sich ein Neukunde für das Market Maker Konto mit dem MT 4 oder 5 oder das ECN-Konto bei Interactive Brokers mit der TWS entscheiden.
In jedem Fall kann alternativ der Agena Trader genutzt werden. Der Funktionsumfang ist bei beiden Konten enorm, so dass beim Handel eine Fülle von Orderarten zur Verfügung stehen, mit dem MT5 und TWS auch Einblicke ins Orderbuch, außerdem zahlreiche Tools und Indikatoren für die Technische Analyse. Mobile Apps stehen ebenfalls zur Verfügung.
FXFlat Highlights
- Zugriff auf riesiges Portfolio
- Mehr als 50 Devisenpaare stehen zur verfügung
- Keine versteckten Kosten
Zahlungen: Gute FxFlat Bewertung für zahlreiche Zahlungswege
Die Kapitalisierung des Handelskontos ist bei dem Broker über verschiedene, komfortable und sichere Wege möglich. Neben der Einzahlung mittels Kredit- oder Debitkarte ist die Banküberweisung möglich, schneller geht es mit der SOFORT-Überweisung. Auch iDEAL, PayPal und Skrill gehören zum Repertoire, so dass Kunden unter mehreren sicheren und schnellen Zahlungsmöglichkeiten wählen können. Die Ersteinzahlung muss – abhängig vom Handelskonto – mindestens 200 oder 2.000 Euro betragen, bei weiteren Zahlungen immer mindestens 50 Euro.
Ausgezahlt wird hingegen nur mit Überweisung. Diese sind in jedem Fall kostenlos, die Einzahlung per Kreditkarte ist ab Beträgen von 15.000 Euro monatlich mit 4 % Gebühren belegt. Die Wertstellung eingezahlter Beträge erfolgt nach der Bearbeitung durch den Broker, und daher nicht immer sofort – bei hohem Zahlungsaufkommen kann es deshalb zu leichten Verzögerungen kommen.
Insgesamt verdient der Anbieter eine gute FxFlat Bewertung für die verschiedenen Zahlungswege und die geringen Kosten. Vor allem mit einem Verzicht auf Auszahlungsgebühren zeigt sich FxFlat seriös und vermeidet so mögliche Vorwürfe zu FxFlat Betrug.
Kundenservice: Deutscher Support im FxFlat Review
Die Kundenbetreuung ist immer ein Qualitätskriterium, anhand dessen sich viel ableiten lässt darüber, wie sehr dem Anbieter seine Trader am Herzen liegen. Im FxFlat Vergleich mit anderen Forex-Brokern hat der deutsche Broker einen Heimvorteil durch den deutschen Support. Wochentags ist FxFlat rund um die Uhr erreichbar, und das auf verschiedenen Wegen. Eine deutsche Servicenummer steht für telefonische Rückfragen zur Verfügung, auch einen Rückrufservice bietet der Broker an.
Überdies ist der Kontakt über das Live-Chat Modul auf der Website möglich, oder schriftlich per E-Mail oder Kontaktformular. Am Standort Ratingen ist FxFlat obendrein besuchbar – ein Alleinstellungsmerkmal im FxFlat Test, bei dem nicht viele andere Broker mithalten können. Trader bewerten die FxFlat Erfahrungen mit dem Support insgesamt als sehr gut. Auf der Website steht daneben ein umfangreicher FAQ-Bereich bereit. Die gängigsten Fragen finden hier ihre Antwort, so dass in vielen Fällen der Kontakt zum Support gar nicht notwendig ist.
FXFlat Highlights
- Zugriff auf riesiges Portfolio
- Mehr als 50 Devisenpaare stehen zur verfügung
- Keine versteckten Kosten
Regulierung & Einlagensicherung: BaFin-regulierter Broker der FxFlat Bank
Die Brokerage ist eine Dienstleistung der gleichnamigen Wertpapierhandelsbank, die als deutsche GmbH geführt und durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, kurz BaFin, lizenziert und reguliert ist. Die Aufsicht durch die BaFin gilt als vertrauenswürdig und gewährleistet, dass die EU-weit gültigen Richtlinien der MiFID umgesetzt werden. Dazu gehört unter anderem die Verwahrung von Kundeneinlagen in separaten Konten, die streng getrennt vom Vermögen des Brokers geführt werden. Im Fall einer Insolvenz schützt dies die Kundengelder vor den Ansprüchen der Gläubiger.
Konten, die bei der FxFlat Wertpapierhandelsbank GmbH geführt werden, sind darüber hinaus über die Entschädigungseinrichtung der Wertpapierhandelsunternehmen (EdW) gesichert. Für die Einlagen über ein sogenanntes „Konto DE‘‘ beträgt der Entschädigungsanspruch bis zu 90% der Forderung des Anlegers aus Wertpapiergeschäften, höchstens jedoch 20.000 Euro pro Anleger.
Zusatzangebote: Demokonto, Schulungsmaterialien, Kalender
Nicht wenige Broker haben verinnerlicht, dass sie direkt vom Erfolg ihrer Trader profitieren, zum einen durch die längere Kundenbindung, zum anderen direkt durch die Handelsgebühren. Daher finden sich immer häufiger Schulungsangebote, die Einsteiger bei ihren ersten Schritten im Forex- und CFD-Trading unterstützen. Wer gerade erst den Handel aufnimmt, macht bei FxFlat Erfahrungen mit einem guten Bildungsangebot, das aus Seminaren, Webinaren und Schulungsvideos zu bestimmten Themen besteht.
Trader erhalten auf diesem Weg Erläuterungen zur Handhabung des MetaTrader, lernen die Grundlagen des Forexhandels und des Risikomanagements kennen. Mit dem unverbindlichen Demokonto sind erste FxFlat Erfahrungen in einer echten Handelsumgebung möglich. Dabei können alle handelbaren Werte genutzt werden, der Handel erfolgt jedoch mit virtuellem Kapital und ohne Risiko für den eigenen Geldbeutel. Zwar erweist sich die Demo im FxFlat Test als limitiert auf 30 Tage Nutzungsdauer, dies ist jedoch vor allem bei MetaTrader Konten nicht ungewöhnlich. Ein Wirtschaftskalender rundet das Angebot ab.
FXFlat Highlights
- Zugriff auf riesiges Portfolio
- Mehr als 50 Devisenpaare stehen zur verfügung
- Keine versteckten Kosten
Fazit – Deutscher CFD-Broker mit Futures-Angebot
FxFlat ist ein deutscher Forex- und CFD-Broker, der im Test rundum überzeugen kann. Dank der BaFin-Regulierung und des Wegfalls einer Sprachbarriere dürfte sich der Anbieter vielen Nutzern empfehlen, hinzu kommt ein ansehnliches Handelsangebot und die Auswahl unter einem Market Maker Konto mit MetaTrader Anbindung und einem ECN-Konto über den US-amerikanischen Multibroker IBKR. Die Konditionen sind in jedem Fall günstig, auch die niedrige Ersteinzahlung und die zahlreichen Einzahlungsmöglichkeiten kommen Kunden sehr entgegen. In der Fachpresse erhält der Broker im FxFlat Vergleich eine gute, oft sehr gute Bewertung, nicht zuletzt auch für die Bildungsressourcen und den kompetenten, gut erreichbaren Kundendienst, der werktags rund um die Uhr für Trader da ist.
