Usability der Website: Ansprechende Gratisbroker Erfahrungen
Der erste Kundenkontakt mit einem Broker findet in der Regel über dessen Website statt. Wie dieser entscheidende erste Eindruck ausfällt, hat natürlich Einfluss darauf, ob der Besucher mehr wissen will und auf der Website verbleibt, oder weiter sucht. Eine gut strukturierte, informative und grafisch ansprechende Internetpräsenz ist angesichts der steigenden Zahl von Online-Brokern also ein Muss.
Die ersten Gratisbroker Erfahrungen über das Web fallen diesbezüglich mehr als zufriedenstellend aus. Alle wesentlichen Informationen werden dem Besucher auf den ersten Blick vermittelt, dazu zählen die Vorzüge des Brokers ebenso wie die Bedingungen für den Handel. Das Menü in der Kopfzeile ist klar und sparsam, im Wesentlichen gegliedert in Informationen über den Broker und zum Angebot. Ebenfalls gut sichtbar oben auf der Seite finden sich die Schaltflächen für Registrierung oder Login, in der Fußzeile sind die rechtlichen Dokumente, FAQ und Kontakt verlinkt. Mit der klaren Struktur und vollständigen Information zeigt sich Gratisbroker seriös und transparent.
GratisBroker Highlights
- Überschaubare Leistungen zu unschlagbaren Konditionen
- Portfolio Schwerpunkt liegt auf BlueChips
- Gettex einziger Handelsplatz
Zu GratisBroker
Konten und Accounts: Gute Gratisbroker Bewertung für das Depot
Der Einstieg in den Wertpapierhandel und erste Gratisbroker Erfahrungen sind möglich über das Depot, das innerhalb kurzer Zeit online eingerichtet werden kann. Im Gratisbroker Review soll ausdrücklich darauf hingewiesen sein, dass der Anbieter seine günstigen Konditionen dadurch ermöglicht, dass er wenige Extras anbietet. Depots für Minderjährige oder Gemeinschaftsdepots finden sich hier also nicht, ebenso wenig ist der Handel mit Derivaten wie CFDs über ein eigens dafür konzipiertes Handelskonto möglich.
Wer sich für den Broker interessiert, muss für die Eröffnung eines Depots die üblichen Angaben zu Person und Wohnsitz machen. Auch die Steueransässigkeit wird geprüft, wie es inzwischen allgemein üblich ist, und der Neukunde muss ein Referenzkonto angeben.
Ein Demokonto oder Musterdepot wird Kunden zur Verfügung gestellt. Eine Gratisbroker Kritik wäre jedoch in diesem Punkt unberechtigt, da sich der Broker auf den konventionellen Wertpapierhandel beschränkt. Umfangreiche Übungstrades, wie sie vor dem CFD-Handel ratsam sind, sind in den meisten Fällen also nicht notwendig.
Eine hoch funktionale Handelssoftware, wie sie bei Forex- und CFD-Brokern angeboten wird, finden Kunden bei ihren Gratisbroker Erfahrungen nicht vor. Die angebotenen Finanzprodukte richten sich überwiegend an Anleger, die konventionelle Produkte wie Aktien, ETF oder Zertifikate handeln möchten, dies jedoch mit einem Blick auf die Kosten. Die Plattform bei Gratisbroker ist daher webbasiert und ähnelt dem, was viele Nutzer bereits vom Online-Banking ihrer Hausbank kennen.
Die Ordermaske ist übersichtlich und erlaubt die Platzierung von Market, Limit, Stopp Loss, Stopp Loss Limit und Stopp Buy Limit Orders, unterstützt Anleger also beim Risikomanagement ebenso wie bei der Gewinnmitnahme. Die Kursversorgung erfolgt in Form von Echtzeitkursen direkt von der Münchner gettex.
Da die Handelsoberfläche responsiv gestaltet ist, wird eine mobile App für die gängigen mobilen Betriebssysteme nicht angeboten. Die Darstellung der Webplattform ist auch auf dem Smartphone oder Tablet problemlos und mit demselben Komfort möglich.
GratisBroker Highlights
- Überschaubare Leistungen zu unschlagbaren Konditionen
- Portfolio Schwerpunkt liegt auf BlueChips
- Gettex einziger Handelsplatz
Zu GratisBroker
Zahlungen: Keine Infrastrukur für komplexe Zahlungsabwicklungen
Wie sich im Gratisbroker Test zeigt, sind die Strukturen bei diesem Anbieter sehr reduziert. Die so erzielte Kostenersparnis wird an die Kunden weitergegeben und ermöglicht die günstigen, oder besser gesagt nicht vorhandenen, Gebühren. Dafür müssen Nutzer in Kauf nehmen, dass Zahlungen nur über das bei der Registrierung hinterlegte Referenzkonto möglich sind. Ob das persönliche Girokonto, das als Referenz dient, per Überweisung oder auch auf dem Weg der Bareinzahlung kapitalisiert werden kann, hängt davon ab, für welche Hausbank sich Anleger entscheiden.
Die Nutzung von Kreditkarten und der beliebten eWallets wie Skrill, Neteller oder PayPal ist damit nicht möglich. Da jedoch keine ausgesprochen dynamischen Aktivitäten wie Daytrading mit CFDs zu den Geschäftsschwerpunkten des Brokers gehören, ist dies kein Mangel – im Gegenteil, die Beschränkung auf das Referenzkonto trägt dazu bei, dass Kunden bei Gratisbroker sicher die Beträge für die geplanten Orders zur Verfügung stellen können. Ähnlich gestalten sich die Onvista Erfahrungen.
Kundenservice: Gratisbroker Test des Supports
Ein Broker mit schlankem Geschäftsmodell verlangt seinen Kunden eine gewissen Selbstständigkeit ab. In vielen Fällen geht dies so weit, dass auf einen telefonischen Kundensupport vollständig verzichtet wird und Anleger bei Bedarf die FAQ konsultieren und sich per Kontaktformular an ihren Finanzdienstleister wenden müssen. Dabei ist unter Umständen ein rascher, direkter Kontakt die beste Lösung, wenn Unklarheiten oder Probleme auftauchen.
Dem kommt Gratisbroker entgegen, denn der Support ist telefonisch erreichbar, und zwar unter einer Münchner Rufnummer werktags zwischen 8.00 und 18.00 Uhr. Damit haben Kunden die Möglichkeit, ihr Anliegen unmittelbar und umstandslos zu klären. Außerdem bietet der Broker ein Ticketsystem an, und der Kontakt per E-Mail ist ebenfalls möglich. Im Gratisbroker Vergleich ist dies gegenüber manchen Low-Cost oder No-Cost Brokern ein wirklicher Vorteil, der eine gute Gratisbroker Bewertung verdient. Auch die überaus umfangreiche und gut durchsuchbare FAQ auf der Website soll im Gratisbroker Review erwähnt werden.
GratisBroker Highlights
- Überschaubare Leistungen zu unschlagbaren Konditionen
- Portfolio Schwerpunkt liegt auf BlueChips
- Gettex einziger Handelsplatz
Zu GratisBroker
Regulierung und Einlagensicherung: Deutscher Aktienbroker mit BaFin-Regulierung
Ob der Wertpapierhandel bei Gratisbroker sicher ist, gehört zu den wichtigsten Fragen, die ein Testbericht beantworten sollte. Denn das Angebot, gänzlich kostenlos handeln zu können, lässt skeptische Anleger vermuten, dass bei Gratisbroker Betrug im Spiel sein könnte. Dies ist jedoch nicht der Fall. Der Broker ist ein deutscher Finanzdienstleister und unterliegt damit der Regulierung der BaFin. Die Aufsichtsbehörde gilt als gewissenhaft und sorgt unter anderem dafür, dass die Kundeneinlagen in segregierten Konten verwahrt werden, getrennt vom Vermögen des Brokers.
Die depotführende Bank ist in diesem Fall die Baader Bank, die ebenfalls BaFin-reguliert ist. Die Wertpapiere im Depot, wie Aktien oder Fonds, gelten ohnehin als Sondervermögen und verbleiben zu allen Zeiten im Besitz des Anlegers. Zusätzlichen Schutz bietet der Entschädigungsfonds des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschland GmbH.
Die Verschlüsselung der Website und des Logins ist dank moderner SSL-Technologie sicher. Hervorzuheben ist, dass der Broker außerdem seine Kunden darüber aufklärt, mit welchen Maßnahmen sie selbst zur Online-Sicherheit beitragen können.
Zusatzangebote: Null Gebühren, keine Extras
Dass Banken, Direktbanken und Broker mit Zusatzangeboten, Aktionen und Boni um die Aufmerksamkeit möglicher Neukunden werben, ist nichts neues. Denn die Zahl der Finanzdienstleister steigt ständig, und damit auch der Wettbewerbsdruck. Die Gratisbroker Erfahrungen gehen in die gegenteilige Richtung, denn der Broker will sich gerade mit einem schmale, dafür aber sehr günstigen Angebot von der Masse der Wettbewerber abheben. Die Zielgruppe sind Anleger, die vergleichsweise konventionelle Produkte handeln möchten, keine Extrawünsche haben und keine risikoreichen Finanzprodukte suchen.
Genau diese Kunden dürften mit dem Handelsangebot und dem Verzicht auf Gebühren glücklich werden und damit auch das völlige Fehlen zusätzlicher Leistungen in Kauf nehmen. Bildungsressourcen oder ein Musterdepot bzw. Demokonto findet sich beim Gratisbroker nicht, punkten kann der Broker allerdings mit dem Kundensupport – die telefonische Erreichbarkeit ist längst nicht bei allen Low-Cost-Brokern in dieser Form gegeben.
GratisBroker Highlights
- Überschaubare Leistungen zu unschlagbaren Konditionen
- Portfolio Schwerpunkt liegt auf BlueChips
- Gettex einziger Handelsplatz
Zu GratisBroker
Fazit: Gratisbroker Test schließt mit sehr guter Bewertung
Der seit 2019 aktive Gratisbroker hat sich mit seinen Produkten und Leistungen auf eine Nische spezialisiert. Das Portfolio deckt die Anforderungen eher konservativer Aktionäre ab, ergänzt um eine Palette von Derivaten für Kunden, die sich an die Spekulation mit Zertifikaten und Hebelprodukten wagen möchten. Verschlankte Strukturen erlauben ein No-Cost Modell – Anleger handeln also völlig gratis. Dafür muss man auf manche Services verzichten. Bankprodukte und Finanzierungslösungen gibt es bei diesem Anbieter nicht, und Anlageberatung wie bei den Swiss Direkt Erfahrungensuchen Nutzer ebenfalls vergebens. Auch das Forex- und CFD-Trading ist nicht Bestandteil der Leistungen. Dafür erhalten Kunden, wie der Gratisbroker Test zeigt, einen guten, auch telefonisch erreichbaren Support und handeln mit einem deutschen, BaFin-regulierten Broker.
Highlights
- Überschaubare Leistungen zu unschlagbaren Konditionen
- Portfolio Schwerpunkt liegt auf BlueChips
- Gettex einziger Handelsplatz
