Neukundenangebote & Kontowechsel - Prämie für die Neukundengewinnung
Die Vielzahl der Online-Börsenmakler versucht, Kunden durch Neukundenboni und Prämien für sich zu begeistern. Das zeigen beispielsweise unsere LYNX Erfahrungen. Auch bei ING fällt es nicht schwer, sich über laufende Aktionen zu informieren. Regelmäßig macht der Broker mit Sonderaktionen auf sich aufmerksam. Diese unterscheiden sich in ihrer Art und der Prämienhöhe.
Beispielsweise profitieren Neukunden bei der Eröffnung des Direkt-Depots von vergünstigten Ordergebühren. ING Erfahrungsberichte empfehlen daher, im Menüpunkt „Aktionen“ nach aktuellen Angeboten Ausschau zu halten.
Des Weiteren erhalten angemeldete Kunden eine Prämie, wenn sie den Online-Börsenmakler erfolgreich weiterempfehlen. Für die Werbung von Freunden erhalten Anwerber und Angeworbener mindestens 20 Euro. Die Gutschrift dieser Prämie gelangt auf das Verrechnungskonto.
Zusätzlich zeigen ING Erfahrungen, dass Aktionen für unterschiedliche Wertpapierarten existieren. Beispielsweise ermöglichen diese den kostenfreien Handel mit ausgewählten ETFs. Eine Liste der entsprechenden börsengehandelten Fonds veröffentlicht ING auf der Website.
ING Highlights
- Auslandshandel
- Direkthandel
- Aktienhandel
Zu ING
Usability der Website - übersichtliche Website mit hoher Usability
Damit sich Trader über die Leistungen eines Brokers informieren können, bedarf es einer übersichtlichen und gut bedienbaren Internetseite. Die meisten renommierten Anbieter legen auf die hohe Usability Wert, wie Plus500 Erfahrungen bezeugen.
Erfahrungen mit ING belegen, dass der Anbieter dem in Nichts nachsteht. Die Orientierung gelingt problemlos über die Menüleiste. Der Punkt „Investieren“ führt zu allen wichtigen Handelsinformationen.
Dementsprechend erhalten die Trader einen Überblick über:
· die Konditionen beim Wertpapierhandel,
· Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten,
· die Leistungen des Brokers sowie
· den breiten FAQ-Bereich.
Mit der „Aktien-Suche“ geht das Auffinden spezieller Anlageprodukte reibungslos vonstatten. Im unteren Bereich der Hauptseite stehen alle relevanten Auskünfte zum Datenschutz und den AGB.
Wie ein ING Erfahrungsbericht besagt, ist die Website auch mit mobilen Endgeräten kompatibel.
Zusätzlich stellt die Website dar, welche Kurstrends aktuell auf dem Markt vorherrschen. Die helle Gestaltung gehört neben dem Informationsangebot zu den Pluspunkten von ING im Test.
Konten & Accounts - das Direkt-Depot ist kostenfrei
Bei der ING stehen zwei Depot-Arten zur Auswahl. Neben dem kostenfreien Direkt-Depot findet sich ein Depot für Kinder und Jugendliche. Dieses nennt sich Direkt-Depot Junior.
Auf Depotführungsgebühren verzichtet das Unternehmen, was zu positiven ING Erfahrungen führt. Eine Ausnahme besteht, wenn sich Anleger ausdrücklich für die Einzelkunden-Kontotrennung entscheiden. In dem Fall verwahrt die ING die Wertpapiere der Antragsteller getrennt von den Beständen anderer Kunden bei der Clearstream Banking AG.
Eröffnen Trader ein neues Depot, profitieren sie sechs Monate von einer verringerte Orderprovision. Diesen Service bezeichnet der Online-Börsenmakler als Flat-Fee. Nach dem Zeitraum liegt die Orderprovision bei allen Assets bei 4,95 Euro. Wertpapierübertrag und Depotauflösung sind kostenlos.
Das Direkt-Depot unterscheidet nicht zwischen unerfahrenen und professionellen Tradern. Die Händler erhalten Zugriff auf alle Handelswerte.
Anders sieht es laut ING Erfahrungsberichten beim Junior-Depot aus. Dieses ermöglicht hauptsächlich die Verwahrung von Aktien. Auf Hebelprodukte erhalten die Depotnutzer keinen Zugriff.
ING Highlights
- Auslandshandel
- Direkthandel
- Aktienhandel
Zu ING
Vorwiegend Anfänger profitieren von einer benutzerfreundlichen Handelsplattform. Nextmarkets Erfahrungenbestätigen, dass diese den Einstieg in den Handel erleichtert. Die ING weiß um die Wichtigkeit einer leicht bedienbaren Software. Um deren Funktionen unter die Lupe nehmen, profitieren die Trader von einem Kauf-Simulator.
Wie Erfahrungen mit ING aufzeigen, ermöglicht dieser den Testkauf von Aktien. Zu den Vorzügen der Software zählt die Watchlist. Sie erweist sich als wichtiges Hilfsmittel, um Aktienkurse im Auge zu behalten. Der ING Erfahrungsbericht bestätigt, dass sie zahlreiche Funktionen beinhaltet. Zu diesen gehört beispielsweise ein Limit-Alarm. Er überprüft in bestimmten Intervallen, ob eine Order das festgelegte Limit erreicht.
Des Weiteren bietet die Direktbank ihren Kunden eine unternehmenseigene App. Diese eignet sich für iOS- und Android-Geräte. Mit ihr sehen die Nutzer ihr Depot ein und setzen Orders.
Zahlungen - Es existiert keine Mindesteinlage
Bei der ING findet sich für den Handel keine Einstiegshürde in Form einer Mindesteinlage. Das unterscheidet den Anbieter von anderen Brokern, die von ihren Kunden bei bestimmten Handelskonten eine bestimmte Einlagensumme fordern. Mit diesem Prozess machten beispielsweise Trader bei BANX Erfahrungen.
Eröffnen die Trader ein Depot, benötigen sie ein Verrechnungskonto. Die Bank bezeichnet dieses als Extra-Konto. Laut Erfahrungen mit ING führen die Anleger dieses kostenfrei. Um dieses zu kapitalisieren, brauchen sie ein Referenzkonto. Über dieses erfolgen beispielsweise Auszahlungen. Über das Aktiendepot können die Nutzer keine Gelder transferieren.
Als Ein- und Auszahlungsoption bietet die ING die Banküberweisung an. Für Kunden mit Konto bei der Direktbank entstehen dadurch keine weiteren Kosten.
Bei der Ein- und Auszahlungshöhe setzt das Unternehmen laut unseren ING Erfahrungen keine Limits. Bis das eingezahlte Geld auf dem Handelskonto landet, dauert es zwischen zwei und vier Werktage. Ähnlich verhält es sich bei den Auszahlungen.
Kundenservice - ING Test lobt den zuverlässigen Telefon- und E-Mail-Support
Ein kompetenter Kundendienst gibt über die Qualität eines Brokers Auskunft, wie unsere XTB Erfahrungennahelegen. Mehr als ein ING Erfahrungsbericht lobt den Support bei der Direktbank.
Um bei allgemeinen Fragen mit diesem Kontakt aufzunehmen, empfiehlt sich das Kontaktformular auf der Website. Alternativ wenden sich die Nutzer per
· E-Mail
· Facebook
· Telefon
an die ING. Zu dem Zweck steht eine kostenfreie Hotline zur Verfügung. Sieben Tage die Woche erreichen Hilfesuchende Kundenberater zwischen 7.30 und 22.00 Uhr. Die gute Erreichbarkeit am Wochenende stellt im ING Test einen Pluspunkt dar. Gleichzeitig fallen die langen Servicezeiten positiv auf.
Neben dem Support existiert ein virtueller Assistent, der Nutzern bei der Lösungssuche hilft. Innovative Kontaktmöglichkeiten wie ein Live-Chat fehlen laut ING Erfahrungsberichten bei dem Online-Börsenmakler. Der Kundendienst ist mehrsprachig.
Stellen Anleger eine Frage per E-Mail oder über soziale Netzwerke, erhalten sie im Schnitt innerhalb von ein bis zwei Tagen eine Antwort.
Regulierung & Einlagensicherung - hohe Einlagensicherung und guter Datenschutz
Mit über neun Millionen Kunden gehört die ING deutschlandweit zu den größten Direktbanken. Ihre Beliebtheit verdankt sie dem hohen Sicherheitsstandard. Zuständig für die Regulierung ist die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Bafin. Des Weiteren zeigen unsere ING Erfahrungen, dass die EZB eine weitere Aufsichtsbehörde darstellt. Bei dem Online-Börsenmakler handelt es sich um ein lizenziertes und börsennotiertes Unternehmen. Dieses verwahrt die Kundengelder getrennt vom Firmenkapital.
Die Trader profitieren von der gesetzlichen Einlagensicherung, die das Kundenvermögen bis zu 100.000 Euro pro Kunde absichert. Um das Anlegerkapital darüber hinaus zu schützen, ist die ING Mitglied im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e. V.
Dieser schützt Kundengelder laut ING Erfahrungsberichten bis zu 1,6 Millionen Euro. Der Wert bezieht sich auf die maximale Sicherungsgrenze für Einzelpersonen. Der Broker legt auf den Jugendschutz Wert. Er bietet ein Depot für Minderjährige an, beschränkt jedoch den Zugriff auf die Assets.
Zusatzangebote - Minderjährige erhalten ein eigenes Depot
Der ING Test bestätigt, dass der Online-Börsenmakler mit einer Reihe von Zusatzfunktionen auftrumpft. Ein Beispiel stellt der Kauf-Simulator dar. Dessen Nutzung erfordert keinen Einsatz von echtem Geld.
Obgleich die Kauf-Demo Vorteile aufweist, stellt sie keinen Ersatz für ein echtes Demodepot dar. Dessen Fehlen führte bei mehreren Kunden zu negativen ING Erfahrungen. Positiv zeigt sich bei dem Anbieter das Direkt-Depot Junior. Hierbei handelt es sich um ein Handelsdepot für Kinder und Jugendliche. Dessen Eröffnung funktioniert ausschließlich über die Eltern. Beispielsweise eignet es sich für die Einmalanlage in Aktien. Um Vermögen langfristig anzusparen, richten die Anleger alternativ einen Sparplan ein.
Der Orderauftrag erfolgt online oder telefonisch über einen Kundenbetreuer. Erfahrungen mit ING weisen auf den beschränkten Zugriff auf Handelswerte hin. Wer über das Junior-Depot handelt, erhält beispielsweise keinen Zugang zu Hebelprodukten. Dieser Sicherheitsstandard führt bei ING im Test zu positiven Bewertungen.
ING Highlights
- Auslandshandel
- Direkthandel
- Aktienhandel
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