Usability der Website im Onvista Test
Beim ersten Besuch auf der Website eines Finanzdienstleisters fällt die Entscheidung, ob der potenzielle Neukunde einen positiven oder eher abträglichen Eindruck vom Angebot erhält. Die grafische Gestaltung, daneben die Übersichtlichkeit und die Vollständigkeit der Inhalte schaffen die Grundlage für eine spätere Depot-Eröffnung. Auch eine weitgehend intuitive Menüführung ermöglicht es dem Besucher, sich rasch zurechtzufinden und die gewünschten Informationen zu lokalisieren. In diesem Punkt überzeugen die Onvista Erfahrungen mit schnörkelloser, ansprechender Aufbereitung sämtlicher wichtiger Angaben schon auf der Startseite.
Kunden können über das Menü alle Angaben zur Depot-Einrichtung, zu laufenden Aktionen und den Konditionen unmittelbar aufrufen. Das gilt auch für die angebotenen Produkte und den Handel, ein Punkt, der über die Leistungen, Handelsplätze und Handelszeiten umfassend informiert. Hinzu kommt der Service-Bereich, der im Onvista Test ebenfalls über das Menü angesteuert wird. Links zu den Kontaktmöglichkeiten und zur FAQ sind prominent in der Kopfzeile untergebracht, während alle rechtlichen Dokumente über die Fußzeile gefunden werden können – hier zeigt sich Onvista seriös.
Konten und Accounts: Gratis-Depot mit Flatfee
Schnörkellos gestalten sich auch die Onvista Erfahrungen mit dem Depot. Die Einrichtung eines Depotkontos ist direkt aus der Website heraus möglich und innerhalb kurzer Zeit abgeschlossen. Das Online-Formular für die Kontoeinrichtung ist ebenso übersichtlich und intuitiv verständlich wie der gesamte Auftritt der Direktbank. Depots können als Einzel- oder Gemeinschaftsdepot geführt werden, ein Konto für den Marginhandel an der Eurex, für das CFD-Trading, oder auch beides, kann gleich mit eröffnet werden.
Zu den erforderlichen Angaben zählen die gängigen Informationen zur Person, zum Wohnsitz und zur Steueransässigkeit. Eine Verifizierung ist ebenfalls Bestandteil der Einrichtung. Zusammen mit dem Depot wird ein Verrechnungskonto angelegt, außerdem muss ein Referenzkonto angegeben werden. Dies kann ein Girokonto bei der Onvista, aber auch bei einer anderen Bank sein. Mit der Übersichtlichkeit der Abläufe signalisiert die bekannte Direktbank, dass Kunden bei Onvista sicher und zu transparenten Konditionen den Zugang zum Wertpapierhandel erhalten. Ein Onvista Betrug lässt sich daher von vornherein ausschließen.
Onvista Bank Highlights
- Kunden können auch Anleihen und Fonds handeln
- Punktet dank des Flatfee-Kostenmodells
- Günstige Gebühren im börslichen und außerbörslichen Wertpapierhandel
Zu Onvista Bank
Die Onvista Bewertung der Handelssoftware darf im Testbericht nicht fehlen. Kunden machen ihre Onvista Erfahrungen über den Webtrader, der direkt aus dem Browser heraus geöffnet wird und auch für mobile Endgeräte in responsivem Design sehr gut funktioniert. Auch in der mobilen Version sind sämtliche Funktionen zur Verwaltung des eigenen Portfolios und des Orderbuchs verfügbar, eine Watchlist kann auch mobil verwaltet werden.
Daneben können Kunden bei Onvista Erfahrungen mit dem Handel über die proprietäre Software der Bank machen, die als stationäre Lösung zum Download steht. In der Basisversion ist die Plattform mit dem Namen Global Trading System für Kunden von Onvista kostenlos.
In der GTS-Basisversion sind Echtzeit-Kursinformationen für die Eurex und die deutschen Kassamärkte enthalten, mit Aktualisierungen im Pull-Modus. Bei der Kontoeröffnung erhalten Nutzer einmalig 1.000 Pulls gutgeschrieben, neue Pull können zum Stückpreis von 0,015 Euro bei minimaler Abnahme von 1.000 Pulls hinzu gekauft werden. Kostenlose Kursdaten werden zeitverzögert angezeigt. In der kostenpflichtigen Premium-Version sind Echtzeitkurse enthalten.
Zahlungen: Beschränkte Auswahl bei Ein- und Auszahlungen
Anleger und Trader wünschen sich von einem Finanzdienstleister in der Regel eine gewisse Auswahl an Zahlungswegen, so dass die schnelle, sichere und möglichst kostenlose Kapitalisierung des Verrechnungskontos oder Handelskontos möglich ist. Im Onvista Test kommt man bei näherer Betrachtung zu der Einsicht, dass die Abwicklung von Zahlungen über das Verrechnungskonto bei der Direktbank erfolgt und lediglich per Banküberweisung möglich ist.
Das ist für Vollbanken üblich, Zahlungen per Kreditkarte oder mittels eines elektronischen Wallet akzeptieren eher reine Forex- und CFD-Broker, wie die 24Option Erfahrungen zeigen. Die Einzahlung von Bargeld, wie sie Kunden im Zuge der DKB Erfahrungen vornehmen können, ist in den meisten Fällen nicht möglich. Gebühren seitens der Bank fallen für Ein- und Auszahlungen nicht an, und die Bearbeitung von SEPA-Überweisungen nimmt in der Regel nur einen Werktag in Anspruch. Auch auf eine Mindesteinzahlung verzichtet Onvista, wie man es beispielsweise auch von den comdirect Erfahrungen kennt.
Kundenservice: Anbieter punktet im Onvista Vergleich mit dem Support
Die meisten Direktbanken wissen, dass sie den Verzicht auf das Filialgeschäft mit einem guten Kundendienst ausgleichen müssen, um sich langfristig am Markt zu halten. Die Onvista als eine der dienstältesten Banken im Privatkundengeschäft setzt seit mehr als zwanzig Jahren auf eine gute Kundenbetreuung und hat sich damit ihre Position als einer der führenden deutschen Anbieter sichern können. Besucher können sich auf der Website der Bank schon auf den ersten Blick umfassend informieren. Dank der umfangreichen FAQ mit Suchfunktion bleiben die geläufigen Fragen nicht offen.
Wer den Kundensupport ansprechen möchte, kann dies als registrierter Kunde direkt aus dem Webtrader heraus tun und erhält umgehend Antwort. Außerdem ist der telefonische Kontakt während der üblichen Bürozeiten werktags möglich, die Onvista bietet unterschiedliche Rufnummern für Interessenten und Kunden an. Separate Rufnummern sind dem telefonischen Handel und der technischen Hilfe mit der GTS-Plattform gewidmet und sind bis 22.00 Uhr besetzt. Der schriftliche Kontakt ist per E-Mail, auf dem Postweg oder per Fax möglich.
Onvista Bank Highlights
- Kunden können auch Anleihen und Fonds handeln
- Punktet dank des Flatfee-Kostenmodells
- Günstige Gebühren im börslichen und außerbörslichen Wertpapierhandel
Zu Onvista Bank
Regulierung und Einlagensicherung: Deutsche Direktbank mit hohem Einlagenschutz
Die Regulierung und der Einlagenschutz beantworten die für Anleger wichtige Frage, ob der börsliche und außerbörsliche Handel bei einem Anbieter wie der Onvista sicher sind. Da die Direktbank ein deutsches Unternehmen ist, unterliegt sie der Regulierung durch die deutsche BaFin, die dafür sorgt, dass Kunden der Bank sichere Onvista Erfahrungen machen.
Die Einlagen der Kunden sind dank der gesetzlichen Mindestabsicherung für Einlagen über 100.000 Euro pro Kunde geschützt, daneben aber auch über die Mitgliedschaft im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e.V., dessen Sicherungsgrenze bei 15 % der maßgeblich haftenden Eigenmittel liegt.
Geschützt sind Sicht-, Termin- und Spareinlagen ebenso wie Sparbriefe. Depots mit Aktien, Euro-Anleihen, Fonds oder Zertifikaten sind nicht abgedeckt, weil diese Wertpapiere bei der Bank nur verwahrt sind und jederzeit im Besitz des Anlegers verbleiben. Im Falle einer Insolvenz muss die Bank den Inhalt des Depots an den Kunden herausgeben.
Zusatzangebote: Übungskonten und Aktionen führen zu einer guten Onvista Bewertung
Mit Zusatzangeboten können Finanzdienstleister einmalig auf sich aufmerksam machen und Neukunden gewinnen, oder bei dauerhafter Leistung zur Kundenbindung der Bestandskunden beitragen. Boni und Prämien nutzen besonders gern Forex- und CFD-Broker, aber auch Banken und Direktbanken bemühen sich um ihre Anleger. Ausgesprochene Neukundenprämien gibt es nicht, wie der Onvista Test zeigt. Doch die Bank ermöglicht ihren Kunden, beim Handel über die Premium-Partner nur die Hälfte der Handelskosten zu zahlen, also nur 2,50 Euro pro Transaktion.
Außerdem können Anleger mit dem FreeBuy-Modell handeln. Basierend auf dem Guthaben oder dem umgesetzten Handelsvolumen erhalten Teilnehmer an diesem Modell eine bestimmte Anzahl von Trades je Monat kostenlos. Ebenfalls kostenlos ist das Demokonto und das Musterdepot, mit denen der Wertpapierhandel und das CFD-Trading unverbindlich getestet werden können. Bildungsressourcen gibt es nicht, doch das angegliederte Onvista Finanzportal bündelt umfassende Informationen zu den Märkten. Wer gut strukturierte Schulungsangebote wahrnehmen möchte, findet nähere Informationen zu möglichen Anbietern in den folgenden Testberichten:
Onvista Bank Highlights
- Kunden können auch Anleihen und Fonds handeln
- Punktet dank des Flatfee-Kostenmodells
- Günstige Gebühren im börslichen und außerbörslichen Wertpapierhandel
Zu Onvista Bank
Fazit: Onvista Test schließt mit einer positiven Bewertung für die bekannte Direktbank
Die Onvista ist seit mehr als 20 Jahren unter den führenden Anbietern und punktet mit ihren Bankservices ebenso wie mit den Möglichkeiten, die sich Kunden im börslichen und außerbörslichen Handel bieten. Neben dem Forex- und CFD-Trading ist der Wertpapier- und Fondshandel möglich, über ein Margin-Konto erhalten Kunden Zugang zu Termingeschäften über die Eurex. All dies ist weitgehend zu Festpreis-Konditionen möglich, die transparent kommuniziert werden. Testen können Interessenten das Angebot mit einem Musterdepot oder CFD-Demokonto. Ein Bildungsangebot gibt es nicht, doch mit dem Kundendienst kann die deutsche Direktbank im Onvista Review rundum überzeugen.
Highlights
- Kunden können auch Anleihen und Fonds handeln
- Punktet dank des Flatfee-Kostenmodells
- Günstige Gebühren im börslichen und außerbörslichen Wertpapierhandel
