Glücksspielexperte
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Gibt es Rückfragen und Unklarheit, ist der Betway Kundenservice für viele Sportwetten-Fans der letzte „Strohhalm“. Ganz gleich, ob Probleme mit der Verifizierung, der Einzahlung oder bei Fragen zu den technischen Anforderungen. Die Mitarbeiter sollten helfen können.
Aber ist dem wirklich so? Und wie ist der Kundensupport beim Buchmacher überhaupt erreichbar Wir haben uns mit dem Betway Kundensupport einmal intensiv befasst. Im Folgenden zeigen wir dir, wie du die Mitarbeiter kontaktieren kannst und bei welchen Fragen dir diese weiterhelfen.
Der Kundenservice bei Betway stellt die erste Anlaufstelle dar, wenn du als Tipper Rückfragen oder Probleme hast. Du musst nicht selbst durch das „Dickicht“ an Möglichkeiten kämpfen, sondern kannst dir einfach Hilfe holen. Der Kundensupport ist also ein enorm wichtiger Bestandteil des Angebots und kann dir bei verschiedenen Problemen weiterhelfen.
Auf eine Betway Service Hotline in Deutschland verzichtet der Wettanbieter aktuell. Alle deine Rückfragen werden ausschließlich schriftlich beantwortet. Etwas überraschend ist dabei auch der Verzicht auf einen E-Mail-Support. Aufbauen kannst du den Kontakt zum britischen Wettanbieter ausschließlich per Live-Chat.
Der Vorteil: Du musst nicht lange auf eine Rückmeldung warten. Innerhalb von wenigen Augenblicken meldet sich ein Mitarbeiter. Rückfragen können also schnell aus dem Weg geräumt werden.
Kundenservice | |
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Verfügbare Sprachen: | Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Russisch, Polnisch, Schwedisch, Dänisch, Portugiesisch, Japanisch, Norwegisch, Finnisch |
E-Mail: | support@betway.com |
Telefon: | 00 44 808 238 9841 |
Im Live-Chat kannst du die Mitarbeiter im Betway Kundenservice täglich von 9 bis 22 Uhr erreichen. Der Wettanbieter unterscheidet dabei nicht zwischen Wochentag und Wochenende. Auch am Sonntag gelten diese Kontaktzeiten.
Neben dem direkten Kontakt zum Betway Kundenservice kannst du noch weitere Unterstützungen in Anspruch nehmen. So stellt dir der Wettanbieter einen großen FAQ-Bereich zur Verfügung. In diesem kannst du dich durch verschiedene Themenkategorien klicken und hier deine Unklarheiten aus dem Weg schaffen. Besonders gut geeignet ist dieser Weg, wenn du lediglich eine allgemeine Anfrage zu Teilen des Angebots stellen möchtest.
Solltest du im FAQ-Bereich nicht fündig werden, kannst du direkt über diesen den Kontakt zum Live-Chat aufnehmen. Darüber hinaus stehen dir beim Buchmacher auch die Wettregeln zur Einsicht zur Verfügung. Als Neuling kannst du dich zudem im Bereich für erste Schritte umsehen. Hier erklärt dir der Bookie den Einstieg und kann dir viele Fragen vermutlich ersparen.
Betway ist einer der erfolgreichsten Buchmacher unserer Zeit. Und der Betway Kundenservice hat einen entscheidenden Anteil daran. Die Mitarbeiter sind jeden Tag im Live-Chat erreichbar und helfen den Wett-Fans bei ihren Anliegen. Etwas überraschend ist, dass der Chat hier die einzige Option für den Kontakt darstellt. Da die Erreichbarkeitszeiten aber flexibel und die Mitarbeiter gut geschult sind, ist dies kein echter Nachteil gegenüber der Konkurrenz.
Der Kontakt zum Kundenservice bei Betway ist ausschließlich per Live-Chat möglich. Darüber hinaus findest du aber auch einen FAQ-Bereich auf der Webseite. In diesem beantwortet der Buchmacher die häufigsten Fragen seiner Kunden.
Erreichen kannst du den Kundensupport bei Betway von 9 bis 22 Uhr. Diese Kontaktzeiten gelten täglich. Auch am Wochenende sind die Mitarbeiter also in dieser Zeitspanne erreichbar.
Deutsche Kunden können sich bei Betway auf einen deutschsprachigen Kundensupport verlassen. Die Mitarbeiter hinterlassen zudem immer einen freundlichen und hilfsbereiten Eindruck.
Eine Betway Kundenservice Telefonnummer für die deutschen Kunden wird derzeit nicht angeboten. Der Wettanbieter setzt ausschließlich auf einen schriftlichen Kontakt, der über einen Live-Chat hergestellt werden kann.
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