Bonusangebote & Gratiswetten: Zusatzguthaben & Freispiele – danach tägliche Aktionen
Als wir den Casino.com Casino Test erstellt haben, fand sich im Portfolio zum einen ein Neukundenbonus, der sowohl Zusatzguthaben als auch Freispiele bietet. Zum anderen erwartet dich ein recht umfangreiches Bonusportfolio. Hier gibt es eigentlich jeden Tag eine andere Bonusaktion. Ohne die Spannung zu nehmen: Wir sprechen mal wieder über einen der Anbieter, die Tischspielfans und Live Casino Spieler nicht komplett von den Umsatzbedingungen ausschließen. Dazu später mehr!
Keine Wetten – kein Bonus!
Es könnte sein, dass der Anbieter in Zukunft auch für positive Casino.com Casino Erfahrungen hinsichtlich Online Wetten Deutschland bzw. Online Sportwetten Deutschland sorgt. Denn in den AGBs und FAQs finden sich Einträge, die sich um Sportwetten drehen. Aktuell ist aber noch kein Buchmacherportal implementiert. Daher stellen wir auch kein Angebot aus den Sportwetten Bonus Vergleich vor. Sollte sich das ändern, erweitern wir unseren Casino.com Casino Erfahrungsbericht.
Casinobonus: 200 Freespins und 400€ heißen Spieler willkommen
Für alle Neukunden gibt es hier einen 100 % Einzahlungsbonus. Der ist auf maximal 400 € limitiert. Zusätzlich gibt es noch 200 Freispiele. Es handelt sich nicht um einen mehrfach gestaffelten Bonus. D.h., hier wird nur deine erste Einzahlung honoriert. Das an sich würde jetzt nicht für die besten Casino.com Casino Erfahrungen sorgen. Dass es sich aber um 100 % Bonus bis 400 € handelt, relativiert das wieder ein wenig. 400 € Zusatzguthaben sind eine ordentliche Hausnummer für den Durchschnittsspieler. Zusätzlich konnten wir, als wir den Casino.com Casino Test erstellten, auf Spezialaktionen wie den Doppel-Dienstag oder das Freitagsfieber zugreifen. Beides sind Spezialaktionen, die zum Beispiel dienstags und freitags zusätzliche Freispiele oder Guthaben bieten. Speziell bei Automatenfans werden diese Aktionen für positive Casino.com Casino Erfahrungen sorgen.
Pokerfans können Rollover mit Videopoker erfüllen
Einen Casino.com Casino Poker Test werden wir nicht erstellen, da hier Poker ausschließlich über Video Poker und Live Casino abgedeckt wird. Wir können hier aber trotzdem ein Alleinstellungsmerkmal nennen: Die Pokerspiele und Spiele im Live Casino sind nicht von den Umsatzbedingungen ausgeschlossen. Die zählen zwischen 20 und 25 %. Wobei es eine Einschränkung gibt: Bestimmte Setzoptionen, wie zum Beispiel Verdoppelungsoptionen, sind ausgeschlossen.
Usability, Look & Feel: Liebevoller Themenschwerpunkt & Top-Performance
Als wir den Casino.com Casino Test erstellten, fanden wir jetzt zwar keinen Themenschwerpunkt vor, dafür erwartet dich hier ein sehr moderner Portal-Aufbau. Wir finden, der kommt besonders auf großen Touchscreen-Tablets zum Tragen. Oben gibt es eine stationäre Leiste zu den Teilbereichen. Links kannst du eine stationäre Leiste ein- und ausblenden. Wir finden sowas gut, da uns das immer ein wenig an Buchmacherportale erinnert, wo es links eine Auswahlspalte für die Wettangebote im Pre-Match- und Livewetten-Sektor gibt. Wer schon mal auf einem Buchmacherportal gewettet hat, findet sich dann relativ schnell zurecht. Zur Performance und den Ladezeiten gibt es auch keine Kritik. Wir haben extra mal ein paar der etwas aufwändigeren Automaten wie den neuen Tiger Stacks geöffnet, um das zu überprüfen. Das Casino unterteilt in die Kategorien Topspiele, neue Spiele Spielautomaten, Livespiele, Tischspiele, Jackpot-Angebote und eine Übersicht von A bis Z, in der alle Spiele enthalten sind. Was uns gefallen würde, wäre noch ein kleines Chat-Symbol, das sich dauerhaft zum Beispiel auf der rechten Seite befindet.
Zahlungen: Transparent & gebührenfrei!
An dieser Stelle des Ratgebers schauen wir uns immer die verfügbaren Casino- bzw. Sportwetten Auszahlung & Einzahlung-Methoden an. Wir wollen Lob dafür aussprechen, da hier auf maximale Transparenz gesetzt wird. Damit meinen wir, dass du dich nicht erst anmelden musst, um auf einer Übersichtsseite alle Zahlungsmethoden einziehen zu können. Für die Einzahlung stehen dir Kreditkarte, Neteller, Paysafecard, Banküberweisung, Sofortüberweisung, Skrill, Trustly, ecopayz, Bitcoins und Bolero zur Verfügung. Die meisten Methoden beginnen bei zehn Euro und sind nach oben hin auf 10.000 € limitiert. Gebühren fallen keine an. Auch die Auszahlungen werden transparent auf einer Infoseite bereitgestellt. Bis auf die Sofortüberweisung und die Guthabenkarte können alle Methoden auch für die Auszahlung genutzt werden. Los geht’s dann meist bei 20 €. Je nachdem, auf welcher Stufe des Stammkundenprogramms du dich befindest, erwarten dich monatliche Auszahlungslimits zwischen 15.000 und 50.000 €. Das alles sorgt für beste Casino.com Casino Erfahrungen. Genauso hat ein Zahlungsportfolio auszusehen.
Kundenservice: Mailantwort auf Deutsch & extrem hilfreiche FAQs!
Für den Casino.com Casino Erfahrungsbericht schauen wir uns natürlich auch an, wie es mit dem Kundendienst aussieht. Hier gibt es jetzt eine kleine Schwachstelle: Als wir den Praxistest erstellt haben, gab es keinen Live-Chat. Und das ist halt ein echtes Manko. Wir würden sogar so weit gehen, dass ein guter Live-Chat zu den Standard-Kontaktoptionen gehört und auf diesen nie verzichtet werden kann. Was es gibt, ist eine Kontaktaufnahme über E-Mail. Die haben wir gewählt. Am Mittwoch Vormittag erhielten wir auch nach knapp 60 Minuten eine Antwort. Die war auf Deutsch. Die Rückfrage nach den Umsatzbedingungen des Bonus wurde korrekt beantwortet. Was uns daran eben stört ist, dass es jetzt nicht möglich wäre, wie in einem Chat eine direkte weitere Frage zu stellen. Es müsste wieder eine E-Mail geschickt und wieder auf die Antwort gewartet werden – hier muss dringend nachgebessert werden. Da hilft es auch nicht, dass es eine Hotline gibt. Um genau zu sein, gibt’s von denen sogar zwei im Ausland. Mit dem Verzicht auf einen Live-Chat sorgt der Anbieter nicht gerade für die besten Casino.com Casino Erfahrungen.
Lizenz & Sicherheit: Gibraltar-Lizenz, SSL & stabile Glücksspielgröße im Hintergrund!
Immer, bevor wir einen Praxistest erstellen, unterziehen wir jeden Anbieter unserem umfangreichen Sicherheitscheck. D.h., wenn du wie hier einen Casino.com Casino Test findest, dann hat der Anbieter im Vorfeld folgende Vorgaben erfüllt: Er besitzt eine gültige Lizenz, in dem Fall aus Gibraltar. Seine Webseiten werden über gültige SSL-Zertifikate abgesichert. Und wir haben in Glückspielforen geschaut, ob sich der Anbieter gegenüber seinen aktuellen Kunden fair verhält. Damit meinen wir, dass es hier zum Beispiel keine Einträge geben darf, dass der Identitätsnachweis absichtlich verzögert wird oder der Anbieter eventuell sogar Kundenkonten unrechtmäßig sperrt. Da wir all das nicht gefunden haben und Lizenz und SSL-Zertifikate gültig waren, können wir dir bestätigen, dass Casino.com Casino seriös einzustufen ist.
Lizensierungsstelle
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder Website
gluecksspiel-behoerde.de Stammsitz / Reguliert seit
DE / 07/2021 Lizensierungsstelle
Regierungspräsidium Darmstadt (Hessen) Website
rp-darmstadt.hessen.de Stammsitz / Reguliert seit
DE / 01/1941 Lizensierungsstelle
Ministerium für Inneres, ländliche Räume, Integration und Gleichstellung Website
schleswig-holstein.de Stammsitz / Reguliert seit
DE / 01/1946 Lizensierungsstelle
Malta Gaming Authority Stammsitz / Reguliert seit
MT / 2001-01 Treueprogramm: Überraschend umfangreich für einen kleineren Anbieter
Ja, bei diesem Anbieter gibt es ein Treueprogramm. Und obwohl wir über einen etwas kleineren Anbieter sprechen, fällt das auch extrem umfangreich aus. Wir würden sogar so weit gehen, dass es sich um ein kleines Alleinstellungsmerkmal handelt. Hier gibt es nicht nur fünf unterschiedliche Stufen zum Aufsteigen. Es gibt auch noch eine ganz spezielle höchste Stufe, bei der echte High Roller bedient werden. Da wir über einen Anbieter sprechen, der ausschließlich im Casinobereich abliefert und kein Angebot für den im Wettanbieter Vergleich 2023 bereitstellt, ist die Verfügbarkeit eines Stammkundenprogramms enorm wichtig. Mit dem hier Verfügbaren sammelst du nicht nur mit den zusätzlichen Aktionen beste Erfahrungen. Uns hat im Casino.com Casino Erfahrungsbericht besonders das Cashback-System überzeugt. Das greift auf den letzten beiden Stufen und bietet eine monatliche prozentuale Teil-Rückzahlung verlorener Einsätze.
Gesamtfazit: Im Casino.com Casino Test fehlt es ein wenig an Games
Im Großen und Ganzen steht ja eigentlich ein recht gutes Grundgerüst für ein Online Casino. Eine hohe Nutzerfreundlichkeit ist gegeben, alle wichtigen Zahlungsmethoden inklusive transparenter Seite werden zur Verfügung gestellt und auch der Bonus punktet im Casino.com Casino Test. Sprich, der Anbieter liefert in vielen Kategorien ab, in denen wir bei Konkurrenten Kritik loswerden mussten. Dass hier aber gerade mal 300 Spiele inklusive dem Live Casino geboten werden, sorgt einfach nicht für positive Casino.com Casino Erfahrungen. Bei dieser geringen Anzahl an Spielen fällt es uns schwer, eine Empfehlung auszusprechen. Wenn wir hier von Klasse statt Masse sprechen wollen, dann müsste es wenigstens einen der großen und wichtigen Spielehersteller im Portfolio geben. Auch, wenn das die Verantwortlichen von Playtech nicht gerne hören werden: Deren Automaten gehören eigentlich nicht gerade zu den beliebtesten bei Onlinespielern. Was nicht zuletzt an den RTP- und Volatilitätswerten bei deren Slots liegt.
