Bonusangebote: Bis zu 600 Euro als Willkommensbonus
Als neuer Spieler in einem Online Casino steht dir in der Mehrheit der Fälle ein sogenannter Willkommensbonus zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um ein Marketinginstrument des Anbieters, um Neukunden zu gewinnen. Oftmals wird bereits auf der Startseite mit großen Bonussummen geworben. Dass es in der Praxis allerdings auf das Kleingedruckte, nämlich die Bonus- und Umsatzbedingungen ankommt, wissen gerade unerfahrene Casino-Spieler nicht. Auch das Euro Palace Casino hat sich dem „Bonustrend“ angeschlossen und offeriert jedem Neukunden einen Casino Bonus von bis zu 600 Euro.
Neukundenbonus wird in drei Etappen freigeschaltet
Der Euro Palace Casino Bonus im Gesamtwert von bis zu 600 Euro teilt sich zu gleichen Anteilen auf die ersten drei Einzahlungen auf. Dementsprechend kannst du unseren Euro Palace Casino Erfahrungen zufolge dreimal bis zu 200 Euro pro Einzahlungsvorgang zusätzlich als Bonusgeld freischalten. Konkret werden dabei die ersten drei Einzahlungen nach der Kontoeröffnung verdoppelt, sodass es sich um einen besonders lukrativen 100% Einzahlungsbonus handelt. Um das vollständige Bonusguthaben von 600 Euro abgreifen zu können, müsstest du also theoretisch dreimal jeweils exakt 200 Euro selbst einzahlen. Nach der Registrierung hast du bis zu sieben Tage Zeit, um diesen Anmeldebonus zu beanspruchen. Die Aktionsbedingungen schreiben vor, dass der Bonusbetrag 50-fach umgesetzt werden muss, ehe du die Gewinne auszahlen kannst. Diese Vorgabe ist im Vergleich zu anderen Bonusangeboten, die wir in unserem Casino Bonus Vergleich zusammengetragen haben, als streng und daher eher spielerunfreundlich zu bezeichnen. Dafür kann das Willkommensangebot bereits ab einer Mindesteinzahlung von nur 10 Euro genutzt werden.
Usability, Look & Feel: Erster Eindruck überzeugt
Das Euro Palace Casino bemüht sich um eine attraktive Gestaltung seines Online-Angebotes. Darüber hinaus legt die Digimedia Group als Betreiber großen Wert auf eine intuitive Bedienbarkeit des Online Casinos. Demzufolge ist durchgehend ein „roter Faden“ erkennbar und du als Spieler wirst dich bereits nach wenigen Augenblicken hier zurechtfinden können. Das Design ist absichtlich ohne größere Eyecatcher gestaltet, sondern stattdessen eher schlicht in blauen und weißen Tönen gehalten. Nachdem wir unsere ersten Euro Palace Casino Erfahrungengesammelt haben, fielen uns relativ schnell die kurzen Ladezeiten auf. Auch technische Probleme traten im gesamten Testzeitraum zu unserer Freude nicht auf.
Eine Übersicht aller möglichen Funktionen kannst du einsehen, indem du oben rechts das Menü öffnest. Nun gelangst du mit einem Klick zur Registrierung, zum Willkommensbonus, zum hauseigenen Blog, zum Banking-Bereich oder zum gut strukturieren Spieleportfolio. Der Anmeldevorgang im Euro Palace Casino nimmt nur wenige Minuten in Anspruch und erfordert natürlich die Eingabe persönlicher Daten. Sollten hierbei Probleme auftreten, kannst du beispielsweise per Live-Chat jederzeit Unterstützung anfordern. Gründe für einen Punktabzug haben wir in dieser Rubrik von unserem Euro Palace Casino Test nicht feststellen können.
Zahlungen: Eingeschränkte Zahlungsvielfalt
Normalerweise bieten viele Online Casinos eine größere Auswahl an Ein- und Auszahlungsmethoden. Dies hat den Zweck, dass du als Spieler flexibel bleibst und dich für das Zahlungsmittel deiner Wahl entscheiden kannst. Im Euro Palace Casino ist die Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten relativ beschränkt. Zu den akzeptierten Optionen gehören aktuell Banküberweisung, Trustly, MuchBetter, Skrill und Neteller. Mit Ausnahme von Trustly können alle Einzahlungsmöglichkeiten auch für eine spätere Auszahlung verwendet werden. In der Regel müssen pro Transaktion mindestens 10 Euro überwiesen werden. Im Euro Palace Casino Test funktionierten sämtliche Einzahlungen problemlos und wurden sofort auf dem Spielerkonto gebucht. Dementsprechend konnte bereits wenige Sekunden nach erfolgter Einzahlung losgespielt werden.
Wenn du im Euro Palace Casino etwas gewonnen hast und eine Auszahlung beantragen willst, kannst du dies unbürokratisch mit wenigen Klicks tun. Zunächst rufst du den „Bank“-Bereich auf und wählst „Auszahlung“ aus. Im Anschluss wird deine präferierte Auszahlungsoption gewählt und der Betrag eingegeben. Nun geht der Auszahlungsantrag in eine 24-stündige Wartezeit über. In dieser Zeit kannst du bei Bedarf die Auszahlung wieder stornieren und weiterspielen. Am darauffolgenden Tag wird den Euro Palace Casino Erfahrungen zufolge die Auszahlung abschließend bearbeitet. Auf seiner Plattform weist der Anbieter zudem darauf hin, dass „unter Umständen Bearbeitungskosten“ entstehen können. Details hierzu haben wir leider nicht in Erfahrung bringen können. Eine Sportwetten Auszahlung und Einzahlung kann bei diesem Anbieter natürlich nicht durchgeführt werden, da Euro Palace ausschließlich moderne Slot-Machines und Casino Games, nicht aber Wetten anbietet.
Kundenservice: Support auf sechs Sprachen per E-Mail oder Live-Chat
Die Kontaktaufnahme mit dem Casino kann wahlweise per Live-Chat oder klassisch per E-Mail erfolgen. Du kannst dabei zwischen den folgenden sechs Sprachen wählen, in denen du dein Anliegen schriftlich schildern kannst: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Norwegisch oder Suomi. Um den modernen Live-Chat zu nutzen, klickst du einfach unten rechts auf den grünen runden Button. Nachdem du nun deinen Namen und den Benutzernamen bzw. die E-Mail-Adresse eingegeben hast, verbindet dich das System mit dem nächsten freien Mitarbeiter. Solltest du dich jedoch fragen, warum Euro Palace keine Sportwetten in Deutschland anbietet, so brauchst du den Support im Grunde gar nicht erst zu bemühen. Schließlich handelt es sich hierbei um ein reines Online Casino ohne Wettangebot.
Unsere Euro Palace Casino Erfahrungen mit dem Kundenservice können durchgehend als positiv bezeichnet werden. Innerhalb kurzer Zeit bekamen wir eine zufriedenstellende Antwort und die Mitarbeiter traten stets höflich und zuvorkommend auf. Enttäuscht waren wir jedoch über die Tatsache, dass wir im Euro Palace Casino Test keinen FAQ-Bereich finden konnten, in dem wichtige Standardfragen direkt beantwortet werden. Ebenso verzichtet Euro Palace auf einen telefonischen Kundenservice. Wer den Live-Chat nicht nutzen möchte, kann als deutschsprachiger Spieler ganz einfach eine E-Mail an support(ät)casinodesk.com senden. Auf der Plattform selbst behauptet Euro Palace, dass der Support dabei rund um die Uhr zur Verfügung steht. In der Tat war es uns im Euro Palace Test auch möglich, in den späten Abendstunden mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden.
Lizenz & Sicherheit: Erfahrene Casino-Gruppe als Betreiber und EU-Lizenz
Hinter der Marke Euro Palace steckt die renommierte Digimedia Group. Diese Casino-Gruppe ist zumindest erfahrenen Gamblern ein Begriff. Insgesamt betreibt das Unternehmen nämlich über zehn erfolgreiche Online Casinos. Dementsprechend verfügt auch das Euro Palace Casino selbstverständlich über eine gültige EU-Lizenz mit der Lizenznummer MGA/B2C/167/2008 der Malta Gaming Authority. Das bedeutet, dass das gesamte Geschehen in diesem Casino von einer europäischen Regulierungsbehörde streng überwacht wird. Allein diese Tatsache sollte ausreichen, um das Euro Palace Casino seriös nennen zu dürfen.
Darüber hinaus verfügt der Anbieter noch über das sogenannte eCOGRA-Siegel. Diese Auszeichnung bestätigt dir als Spieler, dass die Spiele hier fair sind, dass die Kunden geschützt werden und deren Einzahlungen hier sicher sind. Nicht unerwähnt bleiben sollte zudem der Umstand, dass sämtliche Transaktionen hier mittels einer digitalen 128-Bit Verschlüsselungstechnologie geschützt sind. Weiterhin sind wir im Netz nur in Ausnahmefällen auf negative Euro Palace Casino Erfahrungen gestoßen, in denen dem Anbieter beispielsweise verzögerte Auszahlungen vorgeworfen werden. Mittlerweile ist dieses Online Casino bereits seit mehreren Jahren erfolgreich am Markt tätig und begeistert mit seinem attraktiven Spielportfolio und dem großzügigen Willkommensbonus täglich etliche Spieler. Ausschließlich beste Sportwetten Anbieter und Online Casinos bieten dir als Spieler derart vorteilhafte Gegebenheiten.
Lizensierungsstelle
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder Website
gluecksspiel-behoerde.de Stammsitz / Reguliert seit
DE / 07/2021 Lizensierungsstelle
Regierungspräsidium Darmstadt (Hessen) Website
rp-darmstadt.hessen.de Stammsitz / Reguliert seit
DE / 01/1941 Lizensierungsstelle
Ministerium für Inneres, ländliche Räume, Integration und Gleichstellung Website
schleswig-holstein.de Stammsitz / Reguliert seit
DE / 01/1946 Lizensierungsstelle
Malta Gaming Authority Stammsitz / Reguliert seit
MT / 2001-01 Prämien & Treueprogramme: Ab der ersten Sekunde mittendrin
Mit dem großzügigen Treueprogramm von Euro Palace sicherst du dir wertvolle Belohnungen. Für jede vorgenommene Echtgeldwette sammelst du Treuepunkte, die du dann in Bonus Credits einlösen kannst. Diese Bonus Credits können dann wiederum dazu verwendet werden, an den Spielautomaten zu spielen. Des Weiteren zeigen unsere Euro Palace Casino Erfahrungen, dass du von weiteren Bonusvorteilen profitieren kannst. Ab einer bestimmten Anzahl an Treuepunkten steigst du ein Level auf und erhältst Zugriff auf weitere Prämien. Ebenso warten dann maßgeschneiderte Bonusangebote sowie ein hervorragender Kundenservice auf dich.
Um dir deinen Start bei Euro Palace angenehmer zu gestalten, erhältst du unmittelbar nach der ersten Einzahlung direkt 2.500 Treuepunkte geschenkt. Auf einen Sportwetten Bonus ohne Einzahlung musst du hier allerdings aufgrund der Tatsache, dass Euro Palace nur Casino Spiele anbietet, verzichten. Neben dem Willkommensbonus und dem VIP-Programm haben wir im Euro Palace Casino Test aktuell keine weiteren Casino-Aktionen feststellen können.
Fazit: Euro Palace bietet dir eine sichere Spielumgebung
Das Euro Palace Casino gehört zur bekannten Digimedia Gruppe, die mehrere Online Casinos betreibt. Dadurch, dass eine europäische Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority vorliegt, sind wir davon überzeugt, dass das Euro Palace Casino seriös ist. Dafür sprechen außerdem das hoch angesehene eCOGRA-Siegel sowie die mehrjährige Erfahrung des Betreibers. Uns sind darüber hinaus keine negativen Euro Palace Casino Erfahrungen in Bezug auf nicht oder zu spät durchgeführte Auszahlungen bekannt geworden. Definitiv überzeugend ist vor allem der großzügige Neukundenbonus von bis zu 600 Euro sowie das fortschrittliche Treueprogramm. Leider wird kein spezieller Poker Bonus bereitgestellt, sodass Pokerfreunde vorerst auf unseren Poker Bonus Vergleich ausweichen müssen.
Einen kleinen Punkteabzug gibt es auch dafür, dass das Zahlungsportfolio relativ klein ausfällt. Dafür punktet Euro Palace wiederum mit einem per Live-Chat und E-Mail gut erreichbaren Kundenservice. Dieser kann selbstverständlich auf Deutsch kontaktiert werden. Ebenso selbstverständlich ist es für Euro Palace, dass mobile Anwendungen bereitgestellt werden, mit denen du die hochkarätigen Casino Spiele auf dem Smartphone oder Tablet-PC genießen kannst. Zu guter Letzt wollen wir noch einmal auf das attraktive Spielportfolio hinweisen, welches aus mehr als 500 Games besteht, die vorrangig von den Top-Providern Microgaming und Evolution Gaming bereitgestellt werden. Zusammenfassend gesagt gibt es auf jeden Fall deutlich mehr Pro-Argumente als Contra-Argumente, die dafürsprechen, dass du dich noch heute im Euro Palace Casino registrierst und dir deinen Anteil vom 600 Euro-Willkommenspaket sicherst!
