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Online Wetten » Jaxx Erfahrungen

JAXX Erfahrungen 2024: Ist JAXX seriös?

Großer Test: So seriös ist JAXX

Nicht lizenziert, spielen bei diesem Anbieter ist nicht legal.
Stattdessen empfiehlt wetten.com alternativ diese Anbieter:
Details
Nutzererfahrungen 3

Im ausführlichen JAXX Test haben wir herausgefunden, dass die JAXX UK Limited über die UK Gambling Commission lizenziert und reguliert wird. Für neue Kunden gibt es einen 5 Euro Bonus ohne Einzahlung und anschließend einen 100% Einzahlbonus bis 20 Euro.

Der proaktive Support von JAXX kann täglich in der Zeit von 10 bis 20 Uhr per E-Mail oder über eine kostenlose 0800-Servicehotline kontaktiert werden. Zwar gibt es keine JAXX App, die heruntergeladen werden kann, dafür können alle Leistungen bequem im mobilen Internetbrowser genutzt werden. Wie positiv der JAXX Erfahrungsbericht im Einzelnen ausfällt, möchten wir dir natürlich nicht vorenthalten.

Weiterlesen
Jaxx Pros und Contras
  • Regelmäßig über 80.000 Wettofferten pro Tag verfügbar
  • Wertvolle Markenprodukte durch Wettplatzierung gewinnen (z.B. Smart TV)
  • Lizenz der UK Gambling Commission
  • Zahlungen per PayPal möglich
  • Kostenfreie Service-Hotline (0800)
  • Plattform ist gewöhnungsbedürftig in der Bedienung
Zahlungsmethoden
Lizenz
GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Unternehmen
JAXX UK Limited
Gegründet
2009
Website
jaxx.com
Verfügbare Sprachen
DE
EN
Kundensupport
Telefon, E-Mail Support
E-Mail
info@jaxx.com
Telefon
0203 60 80 454
Verifiziert durch
GamCare
Rico
03.09.2021
Der Kunde wird verarscht.
"Bonusprogramm"
Thilo
13.06.2021
Gefällt mir gut, seit Jahren zufrieden
"Ich kann nichts bemängeln, würde aber noch den Hinweis geben wollen, dass der Anbieter nun auf www.sportwetten-jaxx.de zu finden ist, da ..."
Nutzer Bewertung
2.7/5
3 Nutzererfahrungen
5 Sterne
33.3%
4 Sterne
0.0%
3 Sterne
0.0%
2 Sterne
33.3%
1 Stern
33.3%
Zuletzt aktualisiert am 29.04.2024
Inhaltlich geprüft durch: Jonny Ketterl

Bonusangebote & Gratiswette: 5 Euro Bonus ohne Einzahlung plus 100% Einzahlbonus

In unserem Sportwetten Bonus Vergleich findest du als wettbegeisterter Spieler eine große Auswahl an Promotionen, die sich mehrheitlich an Neukunden richten. Bis auf wenige Ausnahmen stellen mittlerweile sehr viele Wettanbieter solche Bonusangebote zur Verfügung, um neue Spieler zu werben. Bei JAXX Sportwetten profitieren „Neulinge“ gleich von zwei attraktiven Bonuszahlungen. Zunächst gibt es einen Bonus ohne vorherige Einzahlung im Wert von 5 Euro. Dieses kostenlose Startguthaben erhältst du unmittelbar nach Abschluss der Registrierung gutgeschrieben. Weder ist hierfür ein Bonus Code erforderlich, noch nimmt der Vorgang der Kontoeröffnung unnötig viel Zeit in Anspruch. Genauer gesagt handelt es sich unseren JAXX Erfahrungen zufolge hierbei um eine Gratiswette. Um diese einlösen zu können, kann eine beliebige Wette mit einer Mindestquote von 2,00 oder höher ausgewählt werden. Um den Bonus auszahlen zu können, muss dieser nur einmal umgesetzt werden.

Weiter ging es in unserem JAXX Test mit dem 100% Einzahlbonus von bis zu 20 Euro. Dieser charmante JAXX Bonus verdoppelt also die erste Einzahlung, wobei du ei Sne beliebige gebührenfreie Einzahlungsmethode auswählen kannst. Die Bonusgutschrift erfolgt unmittelbar nach Beendigung des Einzahlungsvorganges. Des Weiteren sei bereits in diesem frühen Stadium unseres Tests darauf hingewiesen, dass es ein spezielles VIP-Programm für Sportwettenkunden gibt, bei dem du dir sogar einen Bonus von bis zu 100 Euro zusätzlich sichern kannst. So lohnt sich dein Tippschein heute gleich doppelt.

Usability, Look & Feel: Außergewöhnliches Wettkonzept

Die JAXX Webseite unterscheidet sich bereits auf dem ersten Blick von den meisten anderen Konkurrenten. Denn direkt auf der Startseite wirst du indirekt dazu aufgefordert, dich zu registrieren. Konkret heißt es hierzu: „Wir bitten Sie aus juristischen Gründen, sich anzumelden, damit wir ein für Ihr Land gültiges Angebot zusammenstellen können“. Der Hintergrund liegt unseren JAXX Erfahrungen zufolge in der rechtlichen Einordnung von Online-Glücksspiel in Deutschland. Mit einem Klick unten links auf „Jetzt bei JAXX registrieren“ kann der erste Meilenstein für die eigene JAXX-Karriere gelegt werden. Nachdem das Wettkonto wenige Minuten später eröffnet worden ist, steht dir als Neukunde direkt ein Gratisguthaben von 5 Euro zur Verfügung. Im JAXX Test hat sich dieser überschaubare Betrag optimal dazu geeignet, die Wettplattform mit seinen Sportarten und Wettmöglichkeiten kennenzulernen.

Auffällig war zudem die durchgehend helle und freundliche Gestaltung der JAXX Webseite, die überwiegend in weiß gehalten wurde. Trifft eine Wette deinen Geschmack, kannst du diese mit einem Klick auf die jeweilige Wettquote (z.B. 1,85) zum Wettschein hinzufügen. Dieser wird dir etwas weiter rechts auf der Plattform angezeigt. Die Ladezeiten haben wir als angenehm kurz empfunden und Verbindungsschwierigkeiten gab es ebenfalls keine. Von daher sind uns insgesamt eine intuitive Bedienbarkeit der Webseite, schnelle Ladezeiten sowie ein insgesamt spielerfreundliches Gesamtkonzept positiv in Erinnerung geblieben.

Zahlungen: Positive Veränderung nach viel Kritik

Noch bis vor einiger Zeit hat sich JAXX im Zahlungswesen nicht besonders vorzeigbar präsentiert. Das Zahlungsportfolio war begrenzt und die Gebühren oftmals sehr hoch. Mittlerweile ist eine positive Veränderung zu spüren. Es gibt mehrere Zahlungsoptionen, sodass es dir hier ohne Probleme möglich ist, innerhalb kurzer Zeit sicher eine Zahlung abzuwickeln. Im JAXX Test konnten wir uns im Zahlungsbereich zwischen den folgenden Optionen entscheiden: Banküberweisung, SEPA Lastschrift, Skrill, VISA, MasterCard, Maestro und PayPal. Dass hier sowohl eine Einzahlung als auch eine JAXX Auszahlung PayPal möglich ist, gilt als beste Veränderung in der jüngeren Vergangenheit. Denn leider nicht alle Buchmacher aus unserem Wettanbieter Vergleich bieten den beliebten eWallet-Anbieter zur Zahlungsabwicklung an. Leider kommt JAXX noch immer nicht ganz ohne Gebührenerhebung aus, um Ein- und Auszahlungen zu bearbeiten.

Dafür kann eine JAXX Einzahlung normalerweise bereits ab 10 Euro durchgeführt werden. Wenn du im Zahlungsbereich die Transaktion durchgeführt hast, wird dir oben rechts im eingeloggten Bereich in Echtzeit der aktuelle Kontostand angezeigt. Auch den Willkommensbonus bekommst du sofort und eine zusätzliche Prüfung. Wenn du mit deiner JAXX Auszahlung Probleme hast, kannst du über die weiter unten beschriebenen Optionen jederzeit Kontakt zum Support herstellen. Damit gibt es insgesamt bei einer Sportwetten Auszahlung und Einzahlung, die bei JAXX durchgeführt wird, nichts zu meckern.

Kundenservice Kostenfreie 0800-Servicehotline für deutsche Spieler

Der JAXX Kundenservice ist dafür bekannt, die Anliegen der Spieler professionell und kulant zu klären. Im Supportbereich der innovativen Wettplattform kannst du wählen, ob du das Service-Center per E-Mail an info(ät)sportwetten-jaxx.de oder über die kostenlose Telefonhotline erreichen willst. Die Rufnummer lautet 0800 649 649 9 und ist aus dem deutschen Telefonnetz kostenfrei. Auf der JAXX Webseite wird der Tipp gegeben, dass bei dringenden Anliegen eher der Telefonservice genutzt werden sollte, da hierüber eine Problemlösung wohl schneller möglich ist. In unserem JAXX Test wurde aber auch unsere E-Mail binnen weniger Stunden beantwortet. Leider musste dafür auf einen JAXX Live Chat verzichtet werden, was angesichts der vielen Vorteile dieses Kommunikationskanals etwas schade ist.

Theoretisch möglich ist eine Kontaktaufnahme übrigens auch über den Facebook-Account von JAXX Sportwetten, den zurzeit etwas mehr als 1.500 Wettfreunde abonniert haben. Teilweise wird in den uns vorliegenden JAXX Erfahrungen noch kritisiert, dass es keinen FAQ-Bereich gibt. Doch darüber können wir tatsächlich noch einmal hinwegsehen, obwohl beste Sportwetten Anbieter und Online Casinos diesen Service normalerweise anbieten. Dafür ist der Kundenservice natürlich ausnahmslos deutschsprachig, sodass Sprachbarrieren wie bei manchen anderen Wettanbietern hier nicht zu befürchten sind.

Kundenservice Jaxx
Verfügbare Sprachen: Deutsch, Englisch
E-Mail: info@jaxx.com
Telefon: 0203 60 80 454

Lizenz & Sicherheit: Erlaubnisantrag wurde beim Regierungspräsidium Darmstadt gestellt

Ist JAXX seriös? Eine wichtige Frage mit eklatanten Folgen für die Spielergemeinde. Anders als viele andere Buchmacher verfügt die JAXX UK Limited als Betreiber hinter der Marke über eine offizielle Lizenz der UK Gambling Commission. Das bedeutet, dass streng genommen aktuell keine EU-Lizenz vorliegt. Nichtsdestotrotz genießt die britische Lizenz jedoch hohes Ansehen innerhalb der Branche, sodass du dich über betrügerische Handlungen hier keine Sorgen machen musst. Die Lizenznummer lautet 001760 R 104105 019. Darüber hinaus haben wir in unserem JAXX Erfahrungsbericht recherchieren können, dass durch die JAXX GmbH aus Österreich ein Erlaubnisantrag beim Regierungspräsidium in Darmstadt gestellt wurde.

Als verantwortungsbewusster Glücksspielanbieter bietet JAXX zudem eine „Selbstsperre“-Funktion. Im Klartext bedeutet das, dass das vorhandene Guthaben ausgeschüttet und das Spielerkonto für mindestens ein gesamtes Jahr gesperrt wird. Außerdem gibt es eine „Time Out“-Option, bei der sich Spieler mit problematischem Spielverhalten eine Auszeit von 24 Stunden bis sechs Wochen nehmen können. Hier wird das Guthaben sowie das Spielerkonto unseren JAXX Erfahrungen zufolge nur vorrübergehend „eingefroren“. Beide Optionen können wahlweise über die Desktop-Variante oder über die moderne Sportwetten App genutzt werden. Erwähnenswert ist zudem der Hinweis, dass du dich als Spieler mit der Registrierung damit einverstanden erklärst, dass die persönlichen Daten an die SCHUFA Holding AG übermittelt werden dürfen.

GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Lizensierungsstelle

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Website

gluecksspiel-behoerde.de

Stammsitz / Reguliert seit

DE / 07/2021
Deutsche Sportwetten-Lizenz

Lizensierungsstelle

Regierungspräsidium Darmstadt (Hessen)

Website

rp-darmstadt.hessen.de

Stammsitz / Reguliert seit

DE / 01/1941
Schleswig-Holstein - Glücksspiel-Lizenz

Lizensierungsstelle

Ministerium für Inneres, ländliche Räume, Integration und Gleichstellung

Website

schleswig-holstein.de

Stammsitz / Reguliert seit

DE / 01/1946
MGA - Malta Gaming Authority

Lizensierungsstelle

Malta Gaming Authority

Website

mga.org.mt

Stammsitz / Reguliert seit

MT / 2001-01

Prämien & Treueprogramme: Im JAXX Club Punkte sammeln und gegen Prämien eintauschen

Wenn du beim Sportwettenanbieter JAXX Kunde bist, nimmst du automatisch am JAXX Treueprogramm teil. Hier sammelst du wertvolle „Premium Points“, die im Anschluss gegen exklusive Prämien oder Produkte eingetauscht werden können. Wichtig zu wissen ist, dass maximal 5.000 Points pro Monat gesammelt werden können. Grundsätzlich kannst du übrigens nicht nur für platzierte Online Wetten in Deutschland Treuepunkte sammeln, sondern auch für weitere Aktionen, die auf der Plattform kommuniziert werden. Zu den in Aussicht gestellten Prämien gehören übrigens greifbare Markenprodukte, die kostenlos innerhalb von 14 Tagen per Versand an dich als Spieler verschickt werden. Unseren JAXX Erfahrungen zufolge kannst du einige Prämien nur erhalten, wenn du bereit bist, eine Zuzahlung per Nachnahme zu leisten. Zu den möglichen Prämien-Optionen gehören übrigens zumindest für Kunden mit Postadresse aus Deutschland auch Zeitschriften-Abonnements.

Im JAXX Test haben wir zudem erfahren, dass es zusätzlich einen VIP-Bonus für Sportwetten von bis zu 100 Euro gibt. Insgesamt gibt es fünf VIP-Stufen und für jeden Levelaufstieg sicherst du dir einen attraktiven Bonus zwischen 5 und 100 Euro. Damit gehört JAXX offiziell zu den wenigen reinen Buchmachern, die eine Art VIP-Programm anbieten.

Jaxx FAQs

🍳 Muss ich bei Jaxx die Wettsteuer selbst bezahlen?

Ja. Die wird vom Gewinn abgezogen. Suchst du steuerfreie Anbieter, findest du die im Ratgeber zur Wettsteuer.

🤚 Bietet Jaxx auch eSport Wetten?

Ja. Aber nicht so umfangreich. Wir stellen dir bessere Alternativen in Sachen Wettanbieter für eSport vor.

🎰 Bei welchen Anbietern außer Jaxx kann ich in einem Casino online spielen?

Die besten Komplettanbieter, die das bieten, stellen wir im Wettanbieter Vergleich vor.

Fazit: Ist JAXX seriös?

Die Tatsache, dass der erfahrene Buchmacher über eine offizielle Glücksspiellizenz von der UK Gambling Commission verfügt, reicht im Prinzip aus, um festzustellen, dass JAXX seriös ist. Außerdem gilt es festzustellen, dass der JAXX Mindesteinsatz sehr niedrig und damit fair ist, und dass viele seriöse Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte oder Skrill angeboten werden. Ebenso informiert JAXX seine Spieler über die Gefahren von Spielsucht und gibt diesen die Möglichkeit der Selbstsperre oder einer temporären Auszeit. Da mittlerweile weder ein Casino- noch ein Poker-Angebot bereitgestellt werden, existieren in diesem Bereich auch keine entsprechenden Bonusangebote. In unserem Casino Bonus Vergleich bzw. im Poker Bonus Vergleich werden dir jedoch die aktuell besten Promotionen für Neukunden angezeigt.

Bei Fragen zum Wettangebot, zur JAXX Steuer oder zur JAXX Auszahlung Dauer kannst du dich jederzeit vertrauensvoll an den Support wenden. Der JAXX Kundenservice steht sieben Tage in der Woche von 10 bis 20 Uhr per E-Mail und (noch besser erreichbar) über eine kostenlose Servicehotline zur Verfügung. Insgesamt fällt unser großer JAXX Test damit überwiegend positiv aus, sodass wir interessierten Wettkunden nur empfehlen können, ihre Sportwetten hier zu platzieren. Mit den „Produktwetten“, bei dem du durch die Tippabgabe wertvolle Prämien gewinnen kannst und mit dem Sportwetten VIP-Club hebt sich JAXX definitiv von der Konkurrenz ab.

Nutzererfahrungen mit Jaxx

2.67/5 – 3 Erfahrungsberichte
  1. Der Kunde wird verarscht.
    Rico

    Bonusprogramm

    Sportwettenpartner von jaxx ist nicht vertrauenswürdig. Gewonnene Kombiwette wurde einfach storniert. Unfassbar,! Ich muss dazu sagen das eine quote vom System falsch war. Dennoch wurde der Schein angenommen mit allen Partien.. Als der Schein durch war, wurde aufgrund der falschen quote storniert. Bei einem Kumpel hingegen nicht. Hatte ich verloren hatte auch mein Geld nicht zurück bekommen. Jedes Gericht würde mir Recht geben. Mein Fazit Finger weg von Sportwetten mit jaxx.
  2. Gefällt mir gut, seit Jahren zufrieden
    Thilo

    Ich kann nichts bemängeln, würde aber noch den Hinweis geben wollen, dass der Anbieter nun auf http://www.sportwetten-jaxx.de zu finden ist, da er eine deutsche Lizenz hat. Könnt ihr in eurem Artikel gern aktualisieren.

    Das Angebot bei Langzeitwetten lässt keine Kombinationen zu.
  3. Was soll da noch positiv sein
    Roland Gebert

    Es gibt nichts positives wen Mann nicht mahl ein paar Hundert Euro
    auszahlt .

    Ich Spiele schon viele Jahre bei Jaxx.com, und habe schon viele Tausend Euro ausgegeben, nun habe ich mit einer Tippgemeinschaft bei der Spanischen Weihnachtslotterie 2020 Gewonnen, aber der Gewinn wurde nie Ausbezahlt. Minus fünf Sterne

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4.5/5
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Eröffnungsangebot. Bis zu €100 in Wett-Credits für neue Kunden. Bedingung: Mindesteinzahlung €5 und 1xWette. Mindestquoten, Wett- und Zahlungsmethoden-Ausnahmen gelten. Gewinne schließen den Einsatz aus. Es gelten die AGB und Zeitlimits.
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