LOPOCA Erfahrungen 2022: Ist LOPOCA seriös?

Immer mehr Sportwettenanbieter buhlen im Internet um die Gunst der Spieler. Für die Betreiber der Wettplattformen ist es mittlerweile eine Herausforderung, neue Spieler zu werben und langfristig an sich zu binden. Aus diesem Grund entscheiden sich immer mehr Wettanbieter dazu, insbesondere Neukunden Bonusangebote zu unterbreiten. Meistens wird auf die zuerst getätigte Einzahlung nach der Registrierung ein prozentualer Bonus gewährt. Mit diesem Bonusgeld müssen die Spieler dann ein wenig spielen und können es sich dann bei Bedarf auszahlen lassen. Aber gibt es auch beim bislang eher unbekannten Buchmacher Lopoca einen solchen Wettbonus? Erfreulicherweise ja!

Lopoca Bonus: Kostenlos registrieren, Dokumente hochladen & 10 Euro Bonus abgreifen

Der Willkommensbonus von Lopoca unterscheidet sich in mehrerer Hinsicht von den Bonusangeboten anderer Anbieter. Um den Lopoca Bonus zu erhalten, musst du nämlich nicht einmal eine Einzahlung vornehmen. Nachdem du dich innerhalb von wenigen Minuten bei Lopoca registriert hast, musst du hier allerdings zunächst die sogenannten KYC-Dokumente im Mitgliederbereich hochladen. Das bedeutet, dass du eine Kopie des Personalausweises, Reisepasses oder Führerscheins hochladen musst, ehe das Spielvergnügen starten kann. Ist das erledigt, werden die Dokumente vom Anbieter überprüft und im Anschluss wird dir der pauschale Bonusbetrag von 10 Euro gutgeschrieben. Es handelt sich dementsprechend um einen seltenen und besonders beliebten Sportwetten Bonus ohne Einzahlung. Trotz dessen sind die Lopoca Erfahrungen mit dem Bonus nicht wie zu erwarten gewesen wäre durchgehend positiv. Warum? Das liegt vor allem daran, dass der Anbieter die Identitätsprüfung direkt am Anfang durchführen will. Bei den allermeisten Anbietern wird eine solche Überprüfung – wenn überhaupt – erst nach der ersten Auszahlung durchgeführt.

Weiterhin sind wir in unserem Lopoca Test auf relativ uneindeutige Aktionsbedingungen gestoßen. Hier heißt es, dass der Wettgewinn, der aus dem Bonus resultiert, nur dann ausgezahlt werden kann, wenn der Bonusbetrag zur Gänze eingesetzt wurde. Wir verstehen darunter, dass der Bonusbetrag von 10 Euro nur im Gesamten in einer Wette genutzt werden kann. Ob der daraus resultierende Gewinn dann wirklich sofort ausgezahlt werden kann, ist uns leider nicht bekannt. Zumindest gibt es keine weiteren Anforderungen in Bezug auf den Zeitraum, eine Mindestquote und ausgeschlossene Wettmärkte. Auch ein Lopoca Bonus Code muss nicht eingegeben werden. Wenn du einen klassischen Ersteinzahlungsbonus vorziehst und deine Dokumente nicht direkt nach der Registrierung hochladen möchtest, empfehlen wir dir einen Blick in unseren aktuellen Sportwetten Bonus Vergleich. Hier findest du zahlreiche attraktive Alternativen.

Usability, Look & Feel: Plattform ist wenig übersichtlich, aber dennoch intuitiv bedienbar

Auf der Startseite von Lopoca erhältst du zunächst aktuelle Gewinnspiele sowie das bereits angesprochene „Nugget Game“ präsentiert. Etwas irreführend ist dabei die obere Menüzeile. Zwar sind hier die Produkte „Sportwetten“ und „Casino“ zu finden, allerdings bekamen wir im Lopoca Test im Casino den Hinweis „Der Zugang zu diesem Produkt aus der Schweiz und Deutschland ist gesperrt“. Von daher spielt sich das „Leben“ bei Lopoca für deutsche Spieler fast ausschließlich im „Sportwetten“-Bereich ab. Hier sind die verfügbaren Sportarten im linken Menü übersichtlich aufgelistet und auch die jeweiligen Wettquoten werden tabellarisch und daher gut strukturiert angezeigt. Die Registrierung hat ebenfalls kinderleicht funktioniert und war nach wenigen Minuten abgeschlossen. Etwas ärgerlich war jedoch die Tatsache, dass wir in der Registrierung bereits bestätigen mussten, ein gültiges Ausweisdokument innerhalb von 72 Stunden in den Mitgliederbereich hochzuladen. Beste Sportwetten Anbieter und Online Casinos verzichten darauf und führen die Identitätsprüfung erst dann durch, wenn eine größere Auszahlung beantragt wurde. Die Ladezeiten würden wir im Vergleich zur Konkurrenz als durchschnittlich bezeichnen. Insgesamt ist die Plattform von Lopoca jedoch so gestaltet, dass eine intuitive Bedienung trotz der eigenwilligen Gestaltung möglich ist.

Die meisten Wettanbieter offerieren ihren Spielern eine größere Auswahl an Ein- bzw. Auszahlungsoptionen. Wichtig ist neben einer angemessenen Vielfalt an Zahlungsdienstleistern aber auch eine möglichst niedrige Gebührenstruktur in Verbindung mit einer schnellen Bearbeitung der jeweiligen Sportwetten Auszahlung und Einzahlung. Unsere eigenen Lopoca Erfahrungen im Zahlungsbereich würden wir als durchwachsen beschreiben. Positiv anzumerken ist zunächst die Tatsache, dass eine Lopoca Einzahlung grundsätzlich ab nur einem Euro möglich ist (Ausnahme: Trustly). Zu den verfügbaren Einzahlungsoptionen gehören Skrill, VISA-Kreditkarte, MasterCard-Kreditkarte, Paysafecard, Trustly, Klarna, SEPA Express, Banküberweisung und Lopoca Prepaid Card. Grundsätzlich sind Einzahlungen bei diesem Wettanbieter gebührenfrei. Eine Ausnahme stellt Paysafecard mit einer sehr fragwürdigen Gebühr von 10% dar. Das ist auch der Grund, warum wir in unserem Lopoca Test von der Nutzung dieser Einzahlungsoption abraten wollen. Die meisten Einzahlungen werden sofort dem Spielerkonto gutgeschrieben. Wer per SEPA Express oder Banküberweisung einzahlen will, muss sich allerdings zwischen drei und fünf Werktagen gedulden. Der maximale Einzahlungsbetrag liegt grundsätzlich bei 14.999 Euro (Ausnahme: Paysafecard).

Eine Auszahlung kannst du bei Lopoca per Skrill, Banküberweisung, Trustly oder über die Lopoca Prepaid Karte beantragen. Und hier gibt es einen entscheidenden Nachteil, den wir dir nicht verheimlichen wollen. Die Lopoca Erfahrungen haben gezeigt, dass überall eine Mindestauszahlung von 50 Euro gilt. Darüber hinaus wird für jede Auszahlung eine Bearbeitungsgebühr berechnet. Diese liegt grundsätzlich immer bei 3% vom Auszahlungsbetrag, wobei bei Trustly immer mindestens 5 Euro Gebühren berechnet werden. Die Gebührenobergrenze pro Transaktion liegt jeweils bei 25 Euro. Maximal können prinzipiell 10.000 Euro ausgezahlt werden (Ausnahme: Skrill). Insgesamt sind wir mit dem Zahlungsbereich bei Lopoca deshalb nicht so richtig zufrieden. Die Kombination aus den vergleichsweise hohen Auszahlungsgebühren und der hohen Mindestauszahlungssumme kommt bei vielen Spielern nicht gut an. In unserem Lopoca Test jedenfalls gibt es dafür einen größeren Punktabzug.

+ 2

Von einem Sportwettenanbieter im Internet erwarten wir einen Kundenservice, der gut erreichbar ist und sich intensiv mit den Anliegen seiner Spieler auseinandersetzt. Bei Lopoca kann der Support täglich in der Zeit von 9:30 bis 15:30 Uhr kontaktiert werden. Das sind natürlich auf dem ersten Blick sehr eingeschränkte Servicezeiten, wenn man bedenkt, dass viele andere Anbieter mittlerweile einen 24/7 Support anbieten. Doch im Grunde ist es in den allermeisten Fällen akzeptabel, wenn du auf deine Antwort einige Stunden oder auch mal einen Tag warten musst. Du kannst dich unseren Lopoca Erfahrungen zufolge zwischen der Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon entscheiden. Da Lopoca nur eine maltesische Festnetznummer (00356 21447779) angibt, empfehlen wir auf jeden Fall die Kontaktaufnahme per E-Mail. Hierzu kannst du dein Anliegen einfach schriftlich an support(ät)lopoca.com formulieren und erhältst zeitnah eine Antwort. Idealerweise schreibst du dem Lopoca-Team direkt auf Englisch. Zwar gibt es deutschsprachige Mitarbeiter, aber die Mehrheit der Crew spricht eher Englisch. Wünschenswert wäre auf jeden Fall noch ein FAQ-Bereich gewesen, in dem allgemeine Fragen zu den Themen Online Wetten in Deutschland, Zahlungen und Bonus beantwortet werden.

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Der wohl wichtigste Teilaspekt unseres Tests ist der Bereich „Lizenz & Sicherheit“. Denn du als Spieler möchtest natürlich in erster Linie bei einem Sportwettenanbieter aktiv sein, der sicher, seriös und vertrauenswürdig ist. Tatsächlich kursieren im Internet einige negative Lopoca Erfahrungen, weshalb wir die Gelegenheit nutzen möchten, um einmal ganz genau hinzuschauen. Betrieben wird der Glücksspielanbieter von der Lopoca Gaming Limited mit Sitz im maltesischen Ta’Xbiex. Die Plattform wird dabei reguliert von der Malta Gaming Authority (MGA) und unterliegt der folgenden Lizenz: MGA/B2C/192/2010. Da Lopoca damit von einer europäischen Behörde überwacht wird, kann davon ausgegangen werden, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt. Des Weiteren haben wir im Lopoca Testfestgestellt, dass der Anbieter mit GameCare eine Anlaufstelle für spielsuchtgefährdete Spieler nennt. Die frühe Identitätsprüfung, die hier bereits unmittelbar nach der Registrierung stattfindet, ist zwar lästig, sorgt jedoch unterm Strich für noch mehr Sicherheit und dafür, dass keine Minderjährigen dem Glücksspiel nachgehen können. In seltenen Fällen kommt es hier wohl tatsächlich zu Verzögerungen in der Auszahlungsbearbeitung. Doch wenn du dich ein wenig in Geduld übst, wirst du deine Gewinne hier früher oder später auf jeden Fall bekommen.

Zunächst möchten wir anmerken, dass es bei Lopoca keinen VIP-Club und andere Treueprogramm gibt. Das bedeutet allerdings nicht, dass Aktivität hier nicht belohnt wird – im Gegenteil. Da Lopoca zurzeit sein 10-jähriges Bestehen feiert, gibt es regelmäßig attraktive Bonusaktionen, von denen du profitieren kannst. Außerdem sind wir im Lopoca Test auf eine „Wochenend-Spezial Promotion“ gestoßen, bei der es jeweils 50 Euro abzustauben gibt. Weiterhin verlost Lopoca aktuell eine mehrtägige Reise nach Zypern mit einem attraktiven All Inclusive-Paket. Einen Überblick über alle aktuellen Promotionen findest du, indem du auf der Startseite oben rechts auf „Promotions“ klickst. Du solltest aber natürlich bedenken, dass die Casino-Aktionen für Spieler aus Deutschland nicht in Betracht kommen, da das Casino für deutsche Spieler gesperrt ist. Außerdem gibt es bei Lopoca noch das bereits weiter oben angesprochene „Nugget Game“. Hierbei handelt es sich sozusagen um eine Art Börsenspiel, bei dem es darauf ankommt, die „Nuggets“ zum richtigen Zeitpunkt zu kaufen und wieder zu verkaufen. Lopoca wirbt eigenen Angaben zufolge mit mehr als 100.000 Usern, die hier mitmachen.