Lord Lucky ist anders als viele andere Online Spielehallen noch nicht durch TV-Werbung bekannt. Stattdessen setzt der 2016 gegründete Anbieter eher auf Mund-zu-Mund-Propaganda. Aktuell wird unseren Lord Lucky Erfahrungen zufolge mit einem einzahlungsfreien Bonus in Höhe von 5 Euro geworben. Außerdem sind wir im Lord Lucky Test auf einen 100% Willkommensbonus von bis zu 500 Euro gestoßen. Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass schon jetzt mehr als 2.000 Spiele von den besten Spieleanbietern zur Verfügung gestellt werden. Hinter der Spielehalle steht die erfahrene Rabbit Entertainment Limited, die mehrere Online Spielehallen betreibt. Aber wie attraktiv ist Lord Lucky in der Praxis und welche Verbesserungsvorschläge haben wir für diesen Spielhalle Anbieter?
Lord Lucky Pros und Contras
- 100% Willkommensbonus bis 500 Euro plus 25 Freespins
- Kundendienst ist täglich 22 Stunden erreichbar (8-6 Uhr)
- Lizenzierung erfolgt durch eine europäische Behörde (MGA)
- FAQ-Bereich ist wenig informativ
Bonusangebote: Fantastisches Willkommensangebot im Wert von bis zu 500 Euro
Bei Lord Lucky kannst du dein königliches Spielehalle-Abenteuer mit einem attraktiven Neukundenbonus beginnen. Aktuell steht dir nämlich ein vielversprechender Lord Lucky Bonus zur Verfügung, der deine erste Einzahlung verdoppelt. Der höchstmögliche Bonusbetrag, den du dir auf diesem Weg sichern kannst, liegt bei 500 Euro. Möchtest du diesen Betrag vollständig auszunutzen, musst du logischerweise zunächst selbst 500 Euro einzahlen, um weitere 500 Euro als Bonusbetrag auf dein Spielerkonto transferiert zu bekommen. Die Mindesteinzahlung liegt bei nur 10 Euro. Damit Lord Lucky weiß, dass du an dieser Promotion interessiert bist, musst du den Bonus mit dem aktuellen Code „WELCOME“ aktivieren. Die aktuellen Lord Lucky Erfahrungen zeigen, dass der Bonus eine 45-fache Umsatzanforderung besitzt. Zusätzlich zum 100% Willkommensbonus stehen dir nach deiner ersten Einzahlung noch 25 Freispiele für den Book of Dead Slot zu.
5 Euro Bonus ohne Einzahlung zusätzlich in Anspruch nehmen
Als wir uns im Lord Lucky Test etwas genauer die vorhandenen Bonusangebote angeschaut haben, haben wir festgestellt, dass es hier aktuell sogar einen attraktiven Spielehalle Bonus ohne Einzahlung gibt. Das Versprechen von Lord Lucky: Ohne eine vorherige Einzahlung vornehmen zu müssen wird dir nach erfolgter Registrierung ein Bonusguthaben in Höhe von 5 Euro auf dein Spielerkonto gutgeschrieben. Ein solcher Bonus ohne Einzahlung ist in unserem umfassenden Spielehalle Bonus Vergleich die absolute Ausnahme, da er für die Online Spielehalle mit einem hohen Verlustrisiko verbunden ist. Nachdem du den einzahlungsfreien Bonus beansprucht hast, kannst du natürlich direkt mit dem bereits oben beschriebenen Willkommensbonus durchstarten. Dieser verdoppelt die erste Echtgeldeinzahlung. Die Lord Lucky Erfahrungen, die wir mit dem Bonusangebot machen durften, waren größtenteils positiv. Gestört hat uns nur die vergleichsweise strenge 45-fache Umsatzanforderung beim Ersteinzahlungsbonus.
Usability, Look & Feel: Übersichtlichkeit nicht gegeben
Damit du dich selbst als unerfahrener Spielehalle-Gast schnell zurechtfinden kannst, eine Registrierung schnell abwickeln und möglichst direkt losspielen kannst, muss die Spielehalle einige Voraussetzungen erfüllen. Dazu gehört zunächst einmal eine aufgeräumte und gut strukturierte Startseite. In unserem Lord Lucky Test haben wir die Erfahrung machen müssen, dass viele Spieler mit der überfrachteten Plattform überfordert sind. Selbst unseren Spielehalle-Experten fiel es schwer, aufgrund der zahlreichen Kategorien im linken Menü von Anfang an den Überblick zu behalten. Positiv hervorzuheben sind dennoch die kurzen Ladezeiten und die Zusammenfassung der Top-Spiele, die von Lord Lucky angezeigt werden. Wenn du dir ein wenig Zeit nimmst, um auch die Sidebar in aller Ruhe kennenzulernen, wirst du merken, dass viele Features überflüssig sind. Die intuitive Bedienbarkeit stellt sich bei Lord Lucky trotzdem nach einiger Zeit ein, sodass du bereits nach wenigen Tagen gezielt alle Features und Spiele finden wirst, die du suchst.
Die Kontoeröffnung kannst du bei Lord Lucky einleiten, indem du oben rechts auf den lila gefärbten „Registrieren“-Button klickst. Im ersten Schritt musst du unseren Lord Lucky Erfahrungen lediglich E-Mail-Adresse und Passwort eintippen. Im weiteren Registrierungsprozess musst du dann aber natürlich noch Angaben zu seiner Person machen. Ist der Account erst einmal aktiviert und verifiziert, kannst du direkt mit dem einzahlungsfreien Bonus von 5 Euro durchstarten. Da unserer Ansicht nach auch das interne Spielermenü etwas unaufgeräumt wirkt, solltest du dir die Zeit nehmen, die du brauchst, um dich hier wohlzufühlen. Sportwetten in Deutschland werden von Lord Lucky übrigens nicht angeboten, da der Fokus ausschließlich auf Spielehalle Spiele jeder Art liegt.
Zahlungen: Auszahlungen werden innerhalb von ein bis Werktagen bearbeitet
Bei Lord Lucky kannst du verschiedene Zahlungsanbieter nutzen, um deine Einzahlung vorzunehmen. Zur Kenntnis nehmen solltest du vorab, dass für eine spätere Auszahlung grundsätzlich dieselbe Zahlungsoption genutzt werden muss wie für die Einzahlung. Dies dient der Verhinderung von Straftaten wie Geldwäsche. Eine Einzahlung konnten wir im Lord Lucky Test bereits ab einem Betrag von nur 10 Euro bequem und sicher durchführen. Der Einzahlungsbetrag stand dabei innerhalb weniger Augenblicke auf dem Spielerkonto zur Verfügung, sodass im Grunde direkt losgespielt werden kann. Bei der Ersteinzahlung ist darauf zu achten, vorher den Bonus mit dem Code „WELCOME“ zu aktivieren. Zu den angebotenen Einzahlungsmethoden bei Lord Lucky gehören Trustly, VISA- bzw. MasterCard-Kreditkarte, Paysafecard, Sofortüberweisung/Klarna, Neteller, Skrill, Giropay und Trustpay. Gebühren werden für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen nicht erhoben. Höchstens können pro Einzahlungsvorgang von dir 5.000 Euro eingezahlt werden.
Beste Sportwetten Anbieter und Online Spielehallen stellen darüber hinaus sicher, dass du als Spieler schnell und einfach deine erspielten Gewinne auszahlen lassen kannst. Tatsächlich gibt es auch hier eine größere Auswahl an gebührenfreien Optionen. Konkret kannst du eine Lord Lucky Auszahlung per Trustly, Banküberweisung, VISA/MasterCard, Neteller oder Skrill beantragen. Fairerweise gibt es hier für keine Auszahlungsmethode einen höheren Mindestbetrag wie für die vorangegangene Einzahlung. Von daher kannst du eine Auszahlung jederzeit ab nur 10 Euro problemlos beantragen. Voraussetzung ist jedoch, dass du über keinen aktiven Spielehalle Bonus im Spielerkonto verfügst. Die Bearbeitungsdauer einer beantragten Auszahlung beträgt unseren Lord Lucky Erfahrungen in der Regel nur ein bis zwei Werktage. Nur per Banküberweisung dauert die Abwicklung erfahrungsgemäß zwischen zwei und drei Arbeitstagen.
Kundenservice: Hilfe wird per Chat oder Kontaktformular gewährt
Du hast eine Frage? Lord Lucky hat mit Sicherheit eine Antwort. Du hast die Möglichkeit, den freundlichen Kundenservice wahlweise per Kontaktformular oder über die Live Chat-Funktion zu erreichen. Zwar haben wir in unserem Lord Lucky Test keinerlei Informationen zu Servicezeiten gefunden. Allerdings hat uns eine Mitarbeiterin der Spielehalle im Live Chat mitgeteilt, dass der Kundendienst jeden Tag in der Zeit von 8 Uhr morgens bis 6 Uhr morgens, also 22 Stunden am Tag, arbeitet. In unserem Lord Lucky Test haben wir zur Mittagszeit den Chat gestartet und wurden innerhalb von weniger als zehn Sekunden mit einer deutschsprachigen Mitarbeiterin verbunden. Diese lieferte uns in weniger als einer Minute eine Antwort auf unsere Fragen.
Solltest du ein Problem bei der Registrierung haben, nicht wissen, wie man eine Auszahlung beantragt oder wenn ein Spiel nicht funktioniert wie gedacht, kannst du den Support jederzeit kontaktieren. Das Chat-Symbol findest du auf der Plattform oben rechts („Chat“). Die Tatsache, dass kein telefonischer Support zur Verfügung stand, hat uns in Anbetracht des gut funktionierenden Chats nicht weiter gestört. Verbesserungsfähig ist aus unserer Sicht jedoch der FAQ-Bereich, da dieser erstens versteckt ist und zweitens werden hier nur knapp über zehn sehr allgemeine Fragen behandelt.
Lizenz & Sicherheit: Strenger Spielerschutz, seriöse EU-Lizenz uvm.
Die Online Spielehalle Lord Lucky wird von der renommierten Rabbit Entertainment Limited betrieben. Dieses erfahrene Glücksspielunternehmen wird wiederum von der Malta Gaming Authority (MGA) unter der Lizenznummer MGA/B2C/284/2014 lizenziert und reguliert. Dementsprechend kannst du als Spielehalle-Kunde sicher sein, dass hier kein Betrug vorliegt und dass beispielsweise Auszahlungen zuverlässig abgewickelt werden. Des Weiteren nutzt Lord Lucky zur Übermittlung von Daten stets eine sichere und moderne SSL-Verschlüsselungstechnologie. Ebenso setzt man sich dafür ein, dass hier nur volljährige Spieler dem Glücksspiel nachgehen. Weiterhin haben wir im Lord Lucky Test mit Freude zur Kenntnis genommen, dass tägliche Verluste und Einsätze für jeden Spieler einzeln begrenzt werden können. In der Gesamtbetrachtung gibt es also keinen Grund daran zu zweifeln, dass Lord Lucky seriös ist.
Prämien & Treueprogramme: Sechsstufiger Royal Crown Club
Um die Treue seiner Spieler zu belohnen, gibt es bei Lord Lucky einen vielversprechenden VIP-Club. Dieser besteht aus sechs Stufen und du startest nach der Registrierung als sogenanntes „Copper Crown“-Mitglied. Hierfür wird eine Einzahlung in Höhe von nur 10 Euro innerhalb von 90 Tagen vorausgesetzt. Zu deinen Vorteilen gehören etwa ein Geburtstagsbonus, Blitzauszahlungen und der professionelle Live Chat- und E-Mail-Support. Wenn du innerhalb der letzten drei Monate mehr einzahlst, steigst du abhängig vom Gesamteinzahlungsbetrag auch im Level auf. Für die dritte Stufe etwa wird eine Gesamteinzahlung von 500 Euro vorausgesetzt, in der vierten Stufe sind es bereits 5.000 Euro und in der fünften Stufe gar 10.000 Euro. Dafür profitierst du im Level 5 („Diamond Crown“) auch von bevorzugten Auszahlungen, einem Geburtstagsbonus und exklusiven Bonusangeboten.
In unserem Lord Lucky Erfahrungsbericht haben wir herausgefunden, dass du das höchste Level („Black Diamond Crown“) nur auf Einladung der Spielehalle erreichen kannst. In diesem Fall profitierst du jedoch von einem persönlichen Royal Crown Club Assistenten. Das Treueprogramm ermöglicht es dir allerdings nicht, einen Sportwetten Bonus ohne Einzahlung zu nutzen, da Lord Lucky generell keine Wetten anbietet. Ergänzend zum Treueprogramm findest du bei Lord Lucky von Zeit zu Zeit weitere lukrative Spielehalle-Promotionen.
Fazit: Ist das Lord Lucky zu empfehlen?
Unter Abwägung aller Pro- und Contra-Argumente möchten wir an dieser Stelle die Frage beantworten, ob das Lord Lucky seriös und insgesamt empfehlenswert ist. Als neuer Spieler profitierst du hier nicht nur von einem No Deposit Bonus, sondern du erhältst obendrauf einen 100% Spielehalle Bonus auf die erste Einzahlung von bis zu 500 Euro. Um die Neukundenaktion zu aktivieren, benötigst du den aktuellen Promotion Code „WELCOME“. Insgesamt kannst du hier aus rund 2.000 hochmodernen Spielehalle Spielen wählen. Zwar sind neben den zahlreichen Slot-Machines auch einige Video Poker-Games dabei, dennoch kann Lord Lucky nicht als vollwertiger Online Poker Anbieter bezeichnet werden.
Wenn du dich mit einer Frage oder einem Problem an das sympathische und deutschsprachige Serviceteam wenden willst, kannst du das täglich von 8 Uhr morgens bis 6 Uhr morgens über den Live-Chat oder über das Kontaktformular tun. Eine Spielehalle bzw. Sportwetten Auszahlung und Einzahlung kannst du hier per Kreditkarte, Neteller, Paysafecard, Trustly oder Sofortüberweisung mühelos und sicher abwickeln. Darüber hinaus haben wir bei unserem Lord Lucky Test festgestellt, dass eine europäische Glücksspiellizenz vorliegt und dass es sich beim Betreiber um die bekannte Rabbit Entertainment Limited mit Sitz auf Malta handelt. Aus diesem Grund ist es auch kein Geheimnis, dass wir Lord Lucky bedenkenlos weiterempfehlen können.
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