Bonusangebote & Gratiswetten: XL-Bonusportfolio setzt Maßstäbe
Als wir den Shangri La Test erstellt haben, fanden sich im Bonusportfolio insgesamt neun unterschiedliche Angebote. Darunter klassische Bonusangebote für das Casino oder die Sportwetten, Turnierangebote und Cashback-Features.
Für deine Online Wetten Deutschland bzw. Online Sportwetten Deutschland gibt es hier einmalig 100 % Einzahlungsbonus bis 100 €. Zusätzlich kannst du dir jede Woche ein weiteres Angebot sichern, mit dem der Anbieter in unserem Sportwetten Bonus Vergleich überzeugt: Die Rede ist von einem wöchentlichen 10 % Reloadbonus. Im Shangri La Erfahrungsbericht des Bonus zeigen wir dir, wie du aus den einzelnen Angeboten das Maximum herausholst.
Casinobonus: Hier gibt’s 200€ & 20 Freespins on top
Im Casino sorgt der Anbieter ebenfalls mit einem Einzahlungsbonus für positive Shangri La Casino Erfahrungen im Shangri La Casino Test. Auch hier gibt es 100 % Einzahlungsbonus, der geht dann aber rauf auf 200 €. Zusätzlich kannst du dir hier 20 Freispiele sichern. Außerdem gibt es hier einen 10 % Cashback-Bonus, der speziell bei regelmäßigen Stammspielern für die beste Shangri La Erfahrungen sorgen wird.
Pokerfans gehen leer aus
Einen Shangri La Poker Test würden wir nur erstellen, wenn der Anbieter an ein Pokernetzwerk angeschlossen ist. Das ist er nicht. Poker wird hier rudimentär über Video-Poker oder das Live Casino abgedeckt. Einen eigenen Bonus dafür gibt es nicht.
Usability, Look & Feel: Moderner & dunkler Look mit hoher Nutzerfreundlichkeit
Als Themenschwerpunkt wurde hier das tibetische Shangri-La Gebirge gewählt. Ganz oben gibt es eine stationäre Leiste, mit der du zwischen den Teilbereichen des Portals wechselst. Die bleibt sowohl bei den Sportwetten wie auch dem Casino erhalten. Leider scrollen im Shangri La Test die Wettangebote im Pre-Match- und Livewetten-Sektor nicht unabhängig voneinander. Auch der Wettschein verschwindet aus deinem Sichtfenster, wenn du nach unten scrollst. In beiden Teilbereichen kannst du auf der linken Seite noch eine Spalte ein- und ausklappen. Die führt dann zum Beispiel in das eigene Esport Portfolio oder auch zu den Aktionen.
Zahlungen: Gebührenfrei & schnell inkl. maximaler Transparenz
Alle verfügbaren Casino- und Sportwetten Auszahlung & Einzahlung-Methoden kannst du auf einer Infoseite einsehen. Weit über 20 stehen zur Verfügung. Unter anderem Kreditkarte, ecopayz, neteller, skrill, qiwi, Yandex, MuchBetter, Bitcoin, Litecoin, Ripple und Banküberweisung, um jetzt mal eine Handvoll der wichtigsten zu nennen. Damit werden beste Shangri La Erfahrungen gesammelt. Bei zehn Euro geht es bei den meisten Methoden los. Nach oben hin sind bis zu 2000 € pro Einzahlung möglich. Jede Woche kannst du bis zu 10.000 € auszahlen. Außer du gewinnst an einem Jackpot Slot, dann wird deine Auszahlung nicht limitiert. An einem Tag kannst du nicht mehr als 250.000 € gewinnen. Der Anbieter hält sich an die Gesetze zur Verhinderung von Geldwäsche und zahlt bei der ersten Auszahlung auf die Methode aus, mit der du eingezahlt hast. Und vor der ersten Auszahlung wird ein Identitätsnachweis durchgeführt, um so den Jugendschutz einzuhalten.
Kundenservice: 24/7-Chat – Auch auf Deutsch & gutes FAQs-Angebot
Um dir im Shangri La Erfahrungsbericht auch den Kundendienst bewerten zu können, haben wir am Donnerstagvormittag Kontakt mit dem Live Chat aufgenommen. Eine Wartezeit gab es nicht und ein deutschsprachige Mitarbeiter kümmerte sich um uns. Wir haben eine Rückfrage nach einem Stammkundenprogramm gestellt. Der Mitarbeiter erklärte uns, dass Entsprechendes aktuell nicht verfügbar sei, aber zeitnah nachgerüstet werden soll. Wir bewerten den Gesprächsverlauf als kompetent und freundlich. Zusätzlich zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst besteht die Möglichkeit in den FAQs nach Antwort zu suchen. Die fallen relativ umfangreich aus. In Sachen Hilfeoptionen liefert der Anbieter ab und sorgt für positive Shangri La Casino Erfahrungen.
| Kundenservice |  |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch, Spanisch, Russisch, Norwegisch, Türkisch |
| E-Mail: | support@shangrilalive.com |
Lizenz & Sicherheit: Curacao-Lizenz, SSL und recht gute Bewertungen in Foren
Natürlich haben wir vor der Erstellung des Shangri La Test genau hingeschaut, ob Shangri La seriös einzustufen ist. Das gesamte Portal wird über eine gültige Lizenz aus Curacao abgesichert. Die Glücksspielbehörde aus Curacao reguliert und kontrolliert den Anbieter. Die Webseiten werden über gültige SSL-Zertifikate abgesichert. Der Anbieter betreibt eine ganze Reihe Offline-Wettbüros und kleine Spielbanken. Auch das spricht für dessen Seriosität. Und in Foren, in denen sich aktive Kunden austauschen, finden sich kaum negative Einträge. Ganz im Gegenteil: Dieser Anbieter verhält sich seinen Kunden gegenüber sehr fair wie es scheint.
Lizensierungsstelle
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder Website
gluecksspiel-behoerde.de Stammsitz / Reguliert seit
DE / 07/2021 Lizensierungsstelle
Regierungspräsidium Darmstadt (Hessen) Website
rp-darmstadt.hessen.de Stammsitz / Reguliert seit
DE / 01/1941 Lizensierungsstelle
Ministerium für Inneres, ländliche Räume, Integration und Gleichstellung Website
schleswig-holstein.de Stammsitz / Reguliert seit
DE / 01/1946 Lizensierungsstelle
Malta Gaming Authority Stammsitz / Reguliert seit
MT / 2001-01 Treueprogramm: Gibt’s nicht
Hier halten wir uns jetzt nicht lange auf: Es gibt kein Stammkundenprogramm mit Stufen um Punkte zu sammeln. Darüber würden wir hinwegsehen, wenn es ein Anbieter wäre, der ausschließlich im Wettanbieter Vergleich 2023 abliefert. Da wir aber bei der Erstellung des Shangri La Erfahrungsbericht ein Cashback-Angebot gefunden haben, und das für regelmäßige Casino Spieler das wichtigste Element eines Stammkundenprogramms darstellt, kritisieren wir den Verzicht auf klassisches VIP-Punkte sammeln nicht. Auf der anderen Seite würden wir empfehlen dieses nachzurüsten. Ohne wird es schwierig, um den Titel Beste Sportwetten Anbieter und Online Casinos mitzumischen.
Gesamtfazit: Im Shangri La Test gibt’s nur noch wenig Baustellen
Nachdem wir den Shangri La Test durchgeführt hatten, zeigt sich, dass der Anbieter in fast allen Testkategorien abliefern kann. Auch wenn wir über ein eher kleines Komplettangebot sprechen, macht der vieles richtig. Und, dass hier das Onlineportal nicht so mega umfangreich ausfällt, liegt wohl auch an dessen offline Aktivitäten. Die finden zwar nicht im deutschsprachigen Raum statt, sind aber weltweit existent. Bei den Sportwetten sorgen insbesondere die digitalen Sportarten und deren Abdeckung für positive Shangri La Erfahrungen. Und im Online Casino können wir insbesondere das Live Casino empfehlen. Das fällt wirklich extrem umfangreich aus. Großartige Baustellen gibt es nur wenige. So zum Beispiel den Verzicht auf ein Stammkundenprogramm. Oder, dass wir uns ein paar mehr stationäre Elemente wünschen würden. Das lässt sich aber alles zeitnah und mit wenig Aufwand nachrüsten und hält uns daher nicht von einer Empfehlung ab.
