Merkurmagic Opiniones 2024

En cuanto al grado de usabilidad de la plataforma de Merkurmagic se puede evidenciar el buen nivel que tienen para que el jugador pueda desplazarse rápidamente a los links de interés, así como la posibilidad de interactuar con el personal del casino gracias a los medios de comunicación instalados como sistema de ayuda o chat en vivo.

Con un sistema de menú muy práctico, que lleva a todos los servicios; este operador lleva de la mano a todos sus jugadores y además de eso, sus textos orientan al potencial cliente para que entienda perfectamente la dinámica de la página web. Sin duda Merkurmagic se saca un punto positivo en este aspecto.

Con una gama nutrida de medios de pago, Merkurmagic busca ponértelo fácil para que escojas el que mejor te convenga.. Para realizar depósitos y retiros están disponibles los siguientes:

Tarjetas Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club Internacional y Discover, así como transferencias bancarias para apuestas deportivas, Neteller en el casino online, Paysafecard ideal para retirar, Paypal para apuestas deportivas y Trusly.

Este casino en línea tiene establecido de acuerdo a los límites de la ley, depósitos de 600€ al día, 1.500€ a la semana y 3.000€ al mes.

No obstante, puedes modificar estos topes solicitándolo al personal del casino. Los tiempos de transacción dependen del medio escogido, por lo que pueden ser de 24 horas con Paypal hasta 2 a 4 días laborables mediante transferencia bancaria.

Payment Provider	La seguridad	Tasa de aprobación
	muy alta	alto
	muy alta
	alta
	alta
	alta
	alta
	alta
	alta

En Merkurmagic te dan múltiples opciones para que puedas resolver tus dudas o simplemente comunicarte con el personal de Merkurmagic. En primer lugar, cuando de preguntas de orden técnico se trate, acude a la sección ayuda, ahí encontrarás respuesta a inquietudes como: reglas de juego, cómo apostar o saldo de juego.

Tienes a tu disposición el servicio de chat en vivo disponible en un horario de 8 a 23 horas, así como un formulario de contacto, o escribir un email al correo ayuda@merkurmagic.es. Si por el contrario, deseas hablar directamente con ellos, entonces no dudes en llamar el teléfono gratis: 900 907 880 igualmente disponibles en el horario de 8 a 23 horas. Si estás por Facebook o Twitter también puedes contactar por ahí, tendrás respuesta a tus preguntas.

App móvil: De momento no la ofrecen

Merkurmagic España hasta la fecha no cuenta con una versión de casino móvil, puesto que su web está optimizada con dispositivos móvil y tablet. Así como para : ya sea Android, iPhone, iPad, Windows Phone o Blackberry.

Atención al cliente
Idiomas disponibles:	Español
Correo electrónico:	ayuda@merkurmagic.es
Teléfono:	900 820 813

Podrás llevar en tu bolsillo el casino entero para ti, jugar a tus favoritos, así como ingresar y/o retirar dinero. No obstante, según las opiniones Merkurmagic se dice que tienen previsto hacer el lanzamiento de su propia app para apuestas deportivas en breve; por lo que estaremos pendientes para ser los primeros en contarte todos los detalles.

+ 3

En poco tiempo, Merkurmagic obtuvo la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, gracias al cumplimiento de varios estándares y requerimientos exigentes, por lo que es legal para operar en España.

Dicho esto, los jugadores cuentan con una clara garantía que sus datos personales y todas las transacciones allí realizadas están a buen recaudo.

Además complementa su objetivo mediante el sistema GeoTrust, un avanzado procedimiento para encriptar la información que circula en la página web. Lo que quiere decir, que tanto tus datos personales, bancarios y todas las transacciones están aseguradas de ser sujeto de robo o fraude.

Cuenta también con el importante sello Global Gambling Group, es una agencia internacional que brinda asesoría a los operadores de casino y sus clientes en el tema en cuestiones de dependencia al juego. Aprovecha al máximo toda la información que ofrece la web en el footer, pues los sellos de seguridad también ofrecen lineamientos en el mismo tema.

Autoridad

Spanish Directorate General for the Regulation of Gambling

Sitio web

ordenacionjuego.es

Sede / Regulado desde

ES / 01-2020

Autoridad

Comisión Nacional del Mercado de Valores

Sitio web

cnmv.es

Sede / Regulado desde

ES / 07-1988

Autoridad

Malta Gaming Authority

Sitio web

mga.org.mt

Sede / Regulado desde

MT / 2001-01

Autoridad

Gibraltar Regulatory Authority

Sitio web

gra.gi

Sede / Regulado desde

GI / 2000-10

Al revisar este aspecto nos encontramos con que Merkurmagic Casino no cuenta con un Club VIP o sistema de compensación para sus clientes más fieles. Por lo general, son sistemas de puntuación por realizar depósitos y jugar de manera frecuente en la plataforma de casino.

Es una pena ya que la motivación que generan estos sistemas es alto, generando un mayor nivel de compromiso y pertenencia en torno a la comunidad de la marca.

A diferencia de otros operadores como el casino de 888 o el casino de Paf con clubs VIP, Merkurmagic se queda un tanto relegado en este aspecto.