Spinz Arvostelu 2023

Spinz.com testi aloitetaan siitä, kuinka uusi käyttäjä tehdään tervetulleeksi.

Uuden nettikasinon ensisijainen tehtävä on tietysti houkutella asiakkaita kokeilemaan sivustoa. Tähän on pääasiassa kaksi vaihtoehtoa: Markkinointi ja antoisa tervetuliaisbonus. Toisinaan näiden bonusten ehdot ovat vaikeasti ymmärrettävissä, tai kierrätysvaatimukset voivat olla yksinkertaisesti liian korkealla. Jos taas ilmaiskierroksia annetaan, saatetaan niihin asettaa voittokatto, tai tiukka aikaraja.

Spinz.com bonus seuraa muiden Rootz-kasinoiden jalanjälkiä, ja tarjoaa reilun tervetuliaispaketin yksinkertaisilla bonusehdoilla.

Uusi asiakas pääsee nauttimaan 100 % ensitalletusbonuksesta 300 € asti + 100 ilmaiskierrosta.

Nämä ilmaiskierrokset jaetaan 10 per päivä tahdilla ensitalletuksesta lähtien. Bonusten kierrätysvaatimus on 35-kertainen. On hyvä pitää mielessä, että kasinon eri pelit toimivat täyttävät kierrätysvaatimusta eri tehokkuudella.

Paljon muutakin kampanjaa ja kasinobonusta on luvassa Spinz.com asiakkaille. Esimerkiksi sen aktiivisuusmittari täyttyy passiivisesti, kunhan pelaaja vain pelailee sivustolla. Tämä antaa bonuksia sitä mukaa, kun pelaaja nousee tasoja korkeammalle. Mitään haittavaikutuksia ei aktiivisuusmittarista ole, eikä se synny koskaan häiriötekijäksi itse pelaamisen tai voittamisen tielle.

Läpinäkyvyydestä annamme aina pisteet. Kun kierrätysvaatimukset ja bonusehdot ovat selkeästi esille, eikä pelaajaa yritetä hämätä huonolla bonuksella ja kauniilla sanoilla. Spinz tarjoaa sen mitä lupaa, ja se on hyvin tehokas bonus oikeissa käsissä.

Spinz.com bonus tarjoaa myös ilmaiskierroksia ilman talletusta

Kasinobonukset ilman talletusta ovat nykyisin hyvin harvinaista herkkua. Itse asiassa ne ovat lähimpänä sitä, mitä sana ”bonus” oikeastaan kirjaimellisesti tarkoittaa, sillä ne eivät vaadi pelaajalta mitään investointia tai riskiä aktivoituakseen. Spinz.com casino lupaa kasan erilaisia kampanjoita läpi vuoden, joiden avulla pelaajat pääsevät ansaitsemaan ilmaiskierroksia ilman talletusta.

Ilmaiskierroksia voidaan ansaita myös sen uskollisuusohjelman kautta – koko vuoden ympäri. Voitot näissä ilmaiskierroksissa voivat tippua jopa 1-kertaiseksi. Lojaliteettiohjelmasta kerromme myöhemmin tarkemmin tekstissämme. Myös erilaisten turnausten kautta on mahdollista ansaita ilmaiskierroksia. Turnaukset usein toimivat niin, että tiettyjä pelejä pelaamalla, ja voittamalla, kohoaa pelaajan sijoitus taulukossa.

Ilmaiskierroksista saadut voitot tulee kuitenkin kierrättää kasinolle 35-kertaisesti, ennen kuin ne saadaan kotiutettua pankkitilille.

Ei pidä myöskään unohtaa mahdollisuutta Spinz.com bonuskoodin ilmaantumiselle sähköpostitse tai tekstiviestillä. On siis hyvä idea tässä suhteessa pitää suoramarkkinointiväylät avoinna.

Kasino Bonus

100% jopa 300€

Talletusbonus

+ 100 Ilmaiskierrokset

–

Rootz on operaattorina sen verran kova tekijä, että Spinzin jo vanhemmat sisarkasinot voittavat palkintoja lähes vuosittain. Usea palkinto kohdistuu juurikin innovaation saralle.

Spinz.com casino näyttäytyy heti alkuun modernilta nettikasinolta. Värejä on uskallettu käyttää, kuitenkaan uhraamatta helppolukuisuutta. Nykyisin on nimittäin liiankin normaalia nähdä nettikasino, joka no väreiltään sininen ja valkoinen.

Spinz-kasinolla etenkin violetin ja pinkin eri sävyt luovat tarvittavaa eloa valkoiseen taustaan. Nämä violetin sävyt ovat myös siinä mielessä mielenkiintoiset, että esimerkiksi Rootzin toinen kasino Wheelz käyttää hyvin samankaltaista palettia. Tapa, jolla nämä brändit tavallaan sidotaan yhteen, on esimerkillinen. Painikkeet ja eri kentät ovat hyvin korostettuja, joka auttaa huomattavasti navigoimisessa.

Tarvittavat painikkeet ovat aina lähettyvillä, kiitos vasemmalta löytyvän navigointipalkin, eikä pelaajaa vyörytetä liiallisella informaatiolla missään vaiheessa.

Pelaajan profiilisivut ovat näyttävät, ja täältä löydämme helposti työkaluja vastuulliseen pelaamiseen, tai vaikkapa rahansiirtohistorian.

Nettikasinon toimivuudessa ei ole mitään moitittavaa. Laitteesta riippumatta Spinz.com latautuu hyvin nopeasti, ja suomenkielen käyttö on yhtenäistä koko sivuston lävitse. Mobiili- ja tablettiversio ovat molemmat erittäin kaunista katseltavaa, ja kaikki toiminnallisuus sekä pelivalikoima siirtyvät saumattomasti laitteesta riippumatta.

Mitä tulee bonusehtoihin ja rahansiirtoihin, on tässä panostettu läpinäkyvään viestintään. Pelaaja ei olla yritetty hämätä missään vaiheessa, vaan aina kun on kyse rahasta, ehdot kommunikoidaan selkeästi. Jos esimerkiksi haluamasi maksutavan rahansiirrossa on jonkinasteinen lisäkulu, tästä ilmoitetaan erikseen kassalla, vaikkei Spinz.com itse vedä summia välistä.

Spinz.com integroitu livestriimauspalvelu

Yksi ominaisuus suunnittelussa, joka tekee Spinz-kasinosta erikoisen, on sen livestriimauspalvelu. Käytännössä homma toimii niin, että Spinz on palkannut mukaan suosittuja striimaajia, jotka pelailevat kasinon eri pelejä, esitellen niiden ominaisuuksia sekä tietysti viihdyttäen katsojia.

Pelaajat voivat chattailla muiden pelaajien kanssa, taikka kysellä suoraan striimaajalta kuulumisia.

Ominaisuus on vielä alkutaipaleella, emmekä osaa tarkalleen sanoa sen potentiaalista tai tulevaisuuden suunnitelmista. Ideana kuitenkin kyseessä on mahtava tapa luoda tietynlaista yhteisöllisyyden tuntua kasinoon – asia joka on itsestäänselvyys kivijalkakasinoilla, mutta jäänyt epähuomioon nettikasinoilla.

talletukseen että kotiutukseenkin.

Siinä missä talletus tapahtuu välittömästi kun pelaaja suorittaa maksutavan vaatimat toimenpiteet, kotiutuksessa odotusaika riippuu pääasiallisesti kahdesta asiasta: Pelitilin tila (KYC-toimenpiteet) ja valittu maksutapa. Nettilompakot ovat nopeimpia kotiutusmenetelmiä, kun taas suora pankkisiirto kestää usein noin kolme päivää.

KYC-tarkastus on toimenpide, jolla varmistetaan pelaajan identiteetti ennen kotiutusta.

Talletus- ja kotiutusvaihtoehdot ovat seuraavat:

• MuchBetter
• Neteller
• Skrill
• Siirto
• Brite
• Euteller
• Pankkisiirto
• Rapid Transfer (Skrill)
• Visa/Mastercard
• Siru

Näiden lisäksi talletukseen saadaan vaihtoehdoksi Paysafecard.

Minimitalletus on 10 € kaikilla muilla maksutavoilla paitsi Sirulla (15 €). Minimikotiutus on aina 20 €.

Spinz.com ei koskaan vedä välistä lisämaksuja talletuksia tai kotiutuksia suorittaessa. Mikäli tällainen esiintyy, on kyse maksutavasta, ei nettikasinosta. Näistä mahdollisista lisäkuluista kuitenkin ilmoitetaan kassalla erikseen ennen maksun suorittamista.

Nykyisin on trendinä julkaista uudet kasinot pikakasinoformaatissa. Tämä kuitenkin tarkoittaa sitä, että maksutapoja on tasan yksi, ja se on usein Trustly. Spinz pystyy klassisella mallillaan tarjoamaan huomattavasti joustavamman paletin eri maksutapoja, joka on monen pelaajan mieleen.

Nykyisin on valitettavan harvinaista, että uusi nettikasino tarjoaa 24/7 palvelevan live-chat asiakaspalvelun suomeksi. Tässäkin kohtaa taustalla toimivan operaattorin (Rootz) kokemus paistaa läpi, ja suomeksi toimiva asiakaspalvelu on otettu prioriteetiksi. Myös Wildzin ja Wheelsin käyttäjäkokemuksista tulee ilmi, ettei asiakaspalvelun suhteen ole ollut valitettavaa.

Spinz.com live-chat toimi testiemme mukaan läpi kellon hyvin tehokkaasti. Korkeimmillaan odotimme asiakaspalvelijaa noin 15 sekuntia. Vastausajat ovat myös ripeämpiä kuin esimerkiksi kotimaan pankkini live-chatin kanssa asioidessa. Live-chat aukeaa navigointipalkista yhdellä klikkauksella, olit missä tahansa nettikasinolla.

Jos asia ei ole luonteeltaan aivan niin akuutti, voidaan lähettää viestiä myös sähköpostitse. Tällöin vastausaika vaihtelee yhden tai kahden päivän välillä, riippuen hiukan ruuhkasta. Yleinen, esimerkiksi rakentava palaute sopii paremmin tähän yhteydenottoväylään. Suuriltaosin live-chat on kutienkin aina paras vaihtoehto, ja sehän toimii hienosti Spinzillä.

Myös UKK-osio löytyy, joka on yllättävänkin hyödyllinen. Kysymyksiä ja vastauksia on lokeroitu aihepiirien mukaisesti eri kategorioihin, joka selkeyttää lukemista.

Asiakaspalvelu on kaikin puolin nopeaa, ystävällistä, ilmaista ja se toimii suomeksi.

Henkilökohtainen tilimanageri on tarjolla pelaajille, jotka pääsevät sisälle lojaliteettiohjelmaan. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että pelaaja saa suoran puhelinnumeron, johon hän voi soittaa mikäli jotain kysyttävää syntyy.

Jos asiakaspalvelu ei jostain syystä toimi suomeksi, kannattaa tarkistaa onko käytössä oikea sivusto, eli Spinz.com Suomi-versio.

Customer Service
Available Languages:	Finnish, English, French, Norwegian
Email:	support@spinz.com

Spinz.com toimii Maltan (MGA) pelilisenssillä. Kun pelilisenssejä lähdetään vertailemaan, on (ainakin Euroopassa) Maltan pelilisenssi ylivoimaisesti parasta laatua. Se mahdollistaa – verovapaiden kotiutusten lisäksi – turvallisen peliympäristön, ja tiukat vaatimukset kasinolle ylhäältä päin.

Jos esimerkiksi pelaajan kotiutuksessa on kestänyt liiallisen kauan, voi pelaaja viedä asian suoraan Malta Gaming Authorityn tiskiin. Koska yksikään nettikasino ei halua että heidän pelilisenssi riisutaan, ei myöskään lisenssin alla toimivien kasinoiden ole järkevää harrastaa mitään hämäräperäistä.

Ympäri nettiä voimme lukea tarinoita, kuten tietyltä operaattorilta on laitettu lisenssi jäihin – syystä tai toisesta. Ne kestävät operaattorit, kuten Rootz, taas kertovat siitä, että tiukan seulonnan ja palautteenkin alla yritetään kasinoa uudistaa ja parantaa aina käyttäjäystävällisemmäksi.

Spinz on tosiaan Rootz kasinon neljäs nettikasino, ja sen edelliset tuotokset ovat voittaneet lukuisia palkintoja ympäri maailmaa.

Vastuullista pelaamista

Vastuullinen pelaaminen varmistaa turvallisen pelikokemuksen jokaiselle käyttäjälle. Pelaajalle annetaan siis erilaisia työkaluja hallitsemaan pelaamista tai rahansiirtoja.

Omasta peliprofiilisivusta löytyy Pelirajat-välilehti. Esimerkiksi aikarajat, tappiorajat, talletusrajat, panostusrajat ja manuaalinen ajastettu pelitauko ovat kaikki vaihtoehtoina, mikäli pelaaminen meinaa lipsua lapasesta. Pelitili voidaan myös pyynnöstä sulkea lopullisesti. Tässä kohtaa on hyvä ottaa Spinz.com asiakaspalveluun yhteyttä sähköpostitse.

Sivustolta löytyy myös paljon yleisvinkkejä vastuulliseen ja turvalliseen pelaamiseen. Myös kotimaassamme toimivien organisaatioiden linkit löytyvät Spinz.com sivustoilta (Peluuri, Pelirajaton, Kantamo).

On melko harvinaista, että nettikasino ottaa vastuullisen pelaamisen näin vakavasti. Rootz ja Spinz.com selkeästi pyrkivät pitkän tähtäimen kasvuun, ja täten pelaajista pidetään huolta.

Tietoturva ja SSL-protokollat

Osa Spinz.com testiä vastuullisena arvostelijana on tietysti myös perehtyä hiukan sen tietoturvaselosteeseen. Tilin turvallisuus on Spinzin tärkein painopistealue – heidän omien sanojensa mukaisesti. Lisäsuojauksia kuten OTP-salasanan kysyminen mobiililaitteilla löytyy kasinolta, joka turvaa pelaajan tilin.

Spinz.com kokemuksia, tai Rootz-operaattorin muita kasinoita tarkastellessa, on päivän selvää se, ettei tietoja olla väärinkäytetty. Myös kaikki ajankohtaiset ja lainmukaiset tietoturvaselosteet ovat selkosuomeksi tarjolla sen sivustoilla. Yleistä EU:n tietosuoja-asetusta noudatetaan tarkasti, ja tämä takaa myös tilinhaltijan yksityisyyden.

Itse maksutavat ovat finanssialan käytössä ympäri maailmaa, ja Spinz on pitänyt huolen siitä, että vain hyvän maineen ansainneet maksutavat löytyvät valikoimasta. Talletukset ja kotiutukset siirtyvät täten varmasti ajallaan perille.

Authority

Malta Gaming Authority

Website

mga.org.mt

Headquarters / Regulated Since

MT / 2001-01

Authority

Curaçao eGaming

Website

curacao-egaming.com

Headquarters / Regulated Since

CW

Palkintoja Spinz.com lupaa tarjota pelaajilleen läpi vuoden, erillisten kampanjoiden kautta. Esimerkiksi ’Päivän peli’ on eksklusiivinen ominaisuus, joka antaa uuden palkinnon joka päivä.

Päivän peliä myös striimataan jokainen ilta Spinz.com striimauspalvelussa.

Vuoden jokaisena päivänä aktivoidaan Double Speed-mekanismi tiettyyn valittuun peliin. Double Speed tarkoittaa sitä, että valittua peliä pelaamalla pelaajan ”Progress Bar” täyttyy normaalia nopeammin.

Progress Bar eli aktiivisuusmittari

Kun pelaajan ”Progress Bar” täyttyy, hänen taso nousee, ja täten hän pääsee aina käsiksi yhä kovempiin palkintoihin. Nämä palkinnot voivat olla esimerkiksi ilmaiskierroksia peleihin (usein ilman talletusta ja pienellä kierrätysvaatimuksella), talletusbonuksia, bonusrahaa tai muuta.

Tämä on varmasti tuttu konsepti, mikäli pelaaja on pelannut esimerkiksi Wheelz-kasinolla aikaisemmin.

Yksi bonusformaatti on nimeltänsä 99 % pelimerkki. Tämä nostaa aktiivisuusmittarin kertaheitolla 99 % asti. Se kannattaa käyttää esimerkiksi tilanteessa, jossa oma aktiivisuusmittari on syystä tai toisesta tippunut nollan perukoille.

Progress Bar on mahtava ominaisuus, sillä pelaaja ei voi hävitä sen kanssa mitään. Se toimii passiivisena palkintolähteenä kaiken muun tekemisen ohella.

Uskollisuus todellakin palkitaan

Spinz Loyalty on ohjelma, joka palkitsee uskollisia pelaajiaan jatkuvalla syötöllä. Loyalty-jäsenet saavat muun muassa ilmaiskierroksia ja bonuksia suosikkipeleihinsä. Mutta kenties sitäkin kovempi bonus on viikoittain tapahtuva 20 % käteispalautus! Kun otetaan vielä huomioon, että kaikissa Loyalty-bonuksissa on vaivainen 1x kierrätysvaatimus, alkaa Spinzillä tarjonta tuntua jo lähes hyväntekeväisyydeltä.

Lojaalit pelaajat palkitaan myös nopeilla kotiutuksilla, eli toisin sanoen prosessissa mennään saman tien jonon ohitse muiden.

Myös VIP-tapahtumia tarjoillaan Spinz-tiimin puolesta. Nämä ovat vielä tässä vaiheessa hiukan epämääräisessä valossa, mutta jäsenille luvataan ”elämyksiä joita ei rahalla saa”.