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La mejor casa de apuestas » Mejores Casinos Online en México 2024 » Casinos y Casas de Apuestas con Autoexclusión en México 2024

Casinos y Casas de Apuestas con Autoexclusión en México 2024

Actualizado por última vez en 23.06.2024
Dato revisado por: Patricia Pérez Montes de Oca

¿Qué es la Autoexclusión y cómo funciona?

En 1992, la Organización Mundial de la Salud (OMS) introdujo por primera vez el concepto de “Ludopatía”, que se refiere al trastorno adictivo relacionado con el juego que sufren algunas personas.

La autoexclusión del juego en México consiste en distanciarse de forma voluntaria tanto de las apuestas deportivas como de los juegos de los casinos en línea. Puedes autoexcluirte durante un tiempo concreto o de manera indefinida. Esto no es todo, ya que también puedes autoexcluirte de diferentes formas, por ejemplo, en cualquiera de las casas de apuestas más seguras o de un casino online en concreto, o de manera total, sin la posibilidad de acceder a ningún operador.

Pero… ¿Por qué recurrir a la autoexclusión? Es muy importante cuando se detectan comportamientos de juego excesivo, que pueden llevar a la ludopatía.

Los juegos online y las apuestas deportivas pueden disfrutarse sabiendo controlar en todo momento las veces que juegas o apuestas y el presupuesto que tienes. Apostar de forma responsable es un aspecto que debes tener siempre presente, tan solo así evitarás situaciones incómodas que finalmente requieran la autoexclusión.

En México, la Dirección General de Juegos y Sorteos (DGJS) es el organismo encargado de otorgar las licencias y regular todo lo relacionado con el sector del juego y las apuestas del país. Este organismo pertenece a la Secretaría de Economía de México.

Quédate con nosotros para que puedas mantenerte al día y conocer los aspectos más importantes sobre la autoexclusión. Si consideras que tienes un problema o conoces a un amigo o familiar que necesite ayuda, en este artículo encontrarás consejos e información para establecer límites de depósito en México, así como los pasos necesarios para abordar este problema.

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La importancia de estar protegido

El proceso de autoexclusión en México tiene un objetivo bastante claro, que consiste en proteger al propio jugador. ¿Cómo? Muy simple, no permitiéndole la entrada a ninguna casa de apuestas ni a ningún casino online en México. Frente al juego desmedido, la autoexclusión es de gran utilidad como una solución drástica para evitar una adicción mucho más fuerte.

Una vez que se solicite la autoexclusión, no se podrá acceder a ningún operador, y por lo tanto, no se seguirán realizando apuestas.

Pero… ¿Qué pasa una vez que se solicita? Cuando hayas solicitado la autoexclusión y haya quedado constancia de los datos de usuario en los registros, el usuario no podrá realizar más apuestas deportivas online, ya que no podrá acceder a ningún operador.

Pero tranquilo, no siempre es necesario autoexcluirse de todas y cada una de las páginas webs de las casas de apuestas, sino que podrás solicitar la autoexclusión de juego en México de aquella bookmaker a la que no quieras acceder más por cualquier motivo.

Tras esto, legalmente el operador escogido queda obligado a cerrar la cuenta de usuario del solicitante o de la persona indicada, ya sea de manera temporal o indefinida. Así, la persona que intente entrar con sus datos personales no logrará acceder.

Cómo apuntarse a la Autoexclusión

Cualquier usuario o persona puede inscribirse a sí mismo o a otra persona (con su expresa autorización) a la autoexclusión en México a través de un proceso que es totalmente gratuito.

Para aquellos jugadores que no ven su problema o no quieren dar este primer paso, podrán ser ayudados en todo momento por su familia o amigos, quienes podrán acompañarlos en este proceso de autoexclusión.

Si tienes cualquier duda o necesitas cualquier tipo de información sobre cómo apuntarte a la autoexclusión, puedes recurrir a la Dirección General de Juegos y Sorteos de México. Inscribirse es un procedimiento relativamente simple, y lo veremos más adelante.

Puedes confiar en los operadores que tengan el sello de Jugar Bien México, lo que significa que están comprometidos con la seguridad y protección de todos y cada uno de sus usuarios.

Las casas de apuestas y los casinos online cuentan con una sección especial dedicada a la autoexclusión, con información útil y una sección de respuestas a las preguntas más frecuentes que pueden aparecer sobre este tema.

Incluso es posible que encuentres un plan de prevención del operador, en el que se concretan diferentes acciones para llevar a cabo con la intención de ponerle freno al juego excesivo y descontrolado.

A través de la Dirección General de Juegos y Sorteos.

En México, aunque la ludopatía se considera una enfermedad, no se trata por el sistema de Salud Pública. Se siguen realizando estudios para poder avanzar en el tratamiento, y lo más importante, para detectar a tiempo este problema.

A través de la Dirección General de Juegos y Sorteos, podrás darte de alta en el listado correspondiente para que tengas acceso restringido en todos los operadores online de México.

Podrás realizar el test de ludopatía que la DGJS pone al alcance de todos en su página web. Dicho test se elaboró por el Centro de Prevención en Adicciones en la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de México, y es de gran ayuda para identificar algún problema con el juego.

Tan solo tendrás que contestar a seis simples preguntas, y así determinarán si debes recibir atención para prevenir o detener posibles consecuencias negativas del juego.

A través de Ligas de Interés de Ludopatía.

Pero… ¿A dónde más puedes recurrir? Desde la web oficial de la DGJS facilitan los nombres y páginas web de diferentes organismos que pueden darte apoyo y a través de los cuales tratar la ludopatía.

Algunos de ellos son:

  • El Centro de Asistencia Terapéutica.
  • Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados.

Jugador consciente de Reino Unido.

  • Jugadores Anónimos de España.

A través del propio operador

Si ya estás registrado en una casa de apuestas o en un casino online, puedes bloquear tu acceso exclusivamente a dicho operador. Es tan fácil como solicitar que te añadan a la base de datos de jugadores excluidos, lo que resulta muy útil si existe uno o varios operadores en los que no quieras entrar. Recuerda que la decisión final está en tus manos.

En el siguiente punto te explicaremos cómo autoexcluirte y qué tienes que tener en cuenta durante el proceso.

Cómo autoexcluirse de una casa de apuestas en concreto

¿Qué más debes saber?

Ante cualquier duda durante el proceso o antes de rellenar la solicitud, lo mejor es que contactes con el equipo técnico de atención al cliente, quienes te responderán y te guiarán para llevarlo a cabo. El teléfono o el chat en vivo son nuestras opciones recomendadas.

Si lo prefieres, puedes acudir a la sección de Preguntas Frecuentes (FAQ’s). No olvides que toda la información posible que tengas te ayudará a tomar una decisión fundamentada y responsable.

Es el método que corta de raíz el problema de adicción al juego. Directamente, no podrás realizar depósitos o apostar en los deportes, ni siquiera jugar a las tragaperras, al póker online en México, etc.

¿Qué medidas de autoexclusión existen?

Actualmente se está poniendo en práctica un modelo de atención para personas con problemas de ludopatía que se creó en la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) hace poco tiempo.

Este proyecto de Prevención y Control de las Adicciones (CENADIC) se ha llevado a cabo conjuntamente con el Centro Nacional, y toda la población mexicana tiene la oportunidad de formar parte de dicho proyecto.

Además de inscribirte en el registro de la Dirección General de Juegos y Sorteos, también podrás unirte a una de las varias asociaciones que se dedican a apoyar a las personas con ludopatía, entre las que destaca especialmente la asociación norteamericana “Gamblers Anonymous”.

La Dirección General de Juegos y Sorteos cuenta con varios factores de protección que te ayudarán a salir de todo esto, y que son:

  • La comunicación e integración familiar basándose en los principios y valores morales.
  • Información sobre la ludopatía.
  • Ayuda y soporte de profesionales, asociaciones y familiares.

¿Se puede salir de la Autoexclusión?

Claro que sí, se puede salir de la autoexclusión. Incluso si indicaste que querías acogerte al programa de forma indefinida, podrás solicitar tu salida del registro de autoexclusión. Aunque es cierto que puedes salir, antes tendrán que haber pasado un mínimo período de tiempo, que por norma general suele ser de unos seis meses aproximadamente.

El proceso para salir de la autoexclusión es bastante simple. Para solicitar la baja del listado de autoexclusión tan solo debes acudir a la web donde realizaste los trámites:

Desde la página web oficial de la Dirección General de Juegos y Sorteos.
Desde un operador: Contacta con el equipo técnico de atención al cliente de la bookmaker o casino.

No olvides que aquellas solicitudes que se realicen en un tiempo inferior al medio año exigido como plazo mínimo que dura la autoexclusión serán denegadas. Esto evita que aquellos jugadores con problemas puedan volver a recaer en la ludopatía antes de cumplirse el tiempo mínimo recomendado.

Respecto al tiempo de autoexclusión, es importante que tengas en cuenta que podrás solicitarlo de forma definitiva y para siempre, aunque dependiendo del corredor de apuestas u otro, los plazos variarán.

Chequea qué plazos mínimos y máximos se estipulan en cada operador, ya que las políticas de cada uno de ellos varían. Tienes la posibilidad de cerrar tu cuenta de usuario de forma permanente o marcando un plazo concreto, tras el cual, de forma automática, tu cuenta se volverá a abrir.

¿Qué ocurre con mi dinero durante el período de autoexclusión?

Puedes estar tranquilo, si aún tenías dinero en tu cuenta, no tienes por qué preocuparte. Mientras estés excluido, tu dinero permanecerá totalmente intacto. Eso sí, debes saber que no podrás realizar ningún depósito de dinero ni tampoco se te permitirá retirar tus fondos. ¿Por qué? Por una simple razón: no tendrás acceso a tu cuenta, ni siquiera podrás entrar al operador.

Una vez que finalice el tiempo que hayas estado excluido y accedas de nuevo al casino online o a la casa de apuestas, encontrarás el mismo importe que dejaste la última vez.

Por este motivo, si no quieres esperar para tener tu dinero, antes de solicitar la autoexclusión de juego en México, realiza una retirada de los fondos que aún conserves. No hay ningún peligro, pero si prefieres tener tu dinero controlado en tu cuenta del banco o en un monedero electrónico o tarjeta electrónica, podrás hacerlo sin problemas. ¡Tú decides cómo gestionar tu dinero!

Establecer un límite de depósito

¿Sabes qué son los límites de depósito y para qué sirven? Los límites son topes monetarios que puedes establecer a la hora de realizar depósitos de dinero. Esta acción sirve para tener un mayor control sobre tus gastos y no excederte en ningún momento de tu presupuesto.

Los límites de depósito en México están regulados por la ley, donde se establecen los valores máximos que se pueden ingresar de forma diaria, semanal y mensual.
Sin embargo, en muchos casinos online se pueden establecer límites inferiores que reducen el margen de dinero que puedes llegar a ingresar, y que pueden ser una excelente opción para prevenir la ludopatía. Podrás configurar estos valores desde la sección de ajustes y personalización de tu cuenta de usuario de forma efectiva e inmediata. ¡Tú tienes todo el control!

Si ya estás registrado en una casa de apuestas o en un casino en línea, puedes bloquear tu acceso exclusivamente a ese operador. Es tan fácil como solicitar que te añadan a la base de datos de jugadores excluidos, lo cual resulta muy útil si hay uno o varios operadores en los que no deseas participar. Recuerda que la decisión final está en tus manos.

En el siguiente punto, te explicaremos cómo autoexcluirte y qué debes tener en cuenta durante el proceso.

Cómo autoexcluirse de una casa de apuestas

¿Qué más debes saber?

Ante cualquier duda durante el proceso o antes de rellenar la solicitud, lo mejor es que contactes con el equipo técnico de atención al cliente, quienes te responderán y te guiarán para llevarlo a cabo. El teléfono o el chat en vivo son nuestras opciones recomendadas.

Si lo prefieres, puedes acudir a la sección de Preguntas Frecuentes (FAQ’s). No olvides que toda la información posible que tengas te ayudará a tomar una decisión fundamentada y responsable.

Este método aborda directamente el problema de la adicción al juego, ya que no podrás realizar depósitos ni apostar en los deportes, ni siquiera jugar a las tragaperras o al póker online en México, etc.

¿Qué medidas de autoexclusión existen?

Actualmente se está implementando un modelo de atención para personas con problemas de ludopatía, creado en la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) hace poco tiempo.

Este proyecto de Prevención y Control de las Adicciones (CENADIC) se ha llevado a cabo en colaboración con el Centro Nacional, y toda la población mexicana tiene la oportunidad de formar parte de él.

Además de inscribirte en el registro de la Dirección General de Juegos y Sorteos, también puedes unirte a una de las varias asociaciones que apoyan a las personas con ludopatía, entre las que destaca especialmente la asociación norteamericana “Gamblers Anonymous”.

La Dirección General de Juegos y Sorteos cuenta con varios factores de protección que te ayudarán a superar esta situación, que incluyen:

  • La comunicación e integración familiar basadas en los principios y valores morales.
  • Información sobre la ludopatía.
  • Ayuda y apoyo de profesionales, asociaciones y familiares.

¿Se puede salir de la Autoexclusión?

Claro que sí, es posible salir de la autoexclusión. Incluso si indicaste que querías acogerte al programa de forma indefinida, puedes solicitar tu salida del registro de autoexclusión. Sin embargo, antes debe pasar un período mínimo de tiempo, que suele ser de unos seis meses aproximadamente.

El proceso para salir de la autoexclusión es bastante simple. Para solicitar la baja del listado de autoexclusión, simplemente debes acudir a la web donde realizaste los trámites:

– Desde la página web oficial de la Dirección General de Juegos y Sorteos.
– Desde un operador: Contacta con el equipo técnico de atención al cliente de la bookmaker o el casino.

Es importante tener en cuenta que las solicitudes realizadas en un tiempo inferior al plazo mínimo de seis meses serán denegadas. Esto se hace para evitar que los jugadores con problemas recaigan en la ludopatía antes de cumplirse el tiempo mínimo recomendado.

Respecto al tiempo de autoexclusión, es importante señalar que puedes solicitarla de forma definitiva y permanente, aunque los plazos pueden variar según el corredor de apuestas u otro operador.

Revisa los plazos mínimos y máximos estipulados en cada operador, ya que las políticas pueden variar. Tienes la posibilidad de cerrar tu cuenta de usuario de forma permanente o por un plazo específico, tras el cual, tu cuenta se abrirá automáticamente.

¿Qué ocurre con mi dinero durante el período de autoexclusión?

Puedes estar tranquilo, si aún tenías dinero en tu cuenta, no tienes por qué preocuparte. Mientras estés excluido, tu dinero permanecerá totalmente seguro. Sin embargo, ten en cuenta que no podrás realizar ningún depósito ni retirar tus fondos, ya que no tendrás acceso a tu cuenta.

Una vez que finalice el tiempo de exclusión y accedas de nuevo al casino en línea o a la casa de apuestas, encontrarás el mismo saldo que dejaste la última vez.

Por este motivo, si no quieres esperar para recuperar tu dinero, antes de solicitar la autoexclusión de juego en México, te recomendamos que retires los fondos que aún conserves. Puedes transferirlos a tu cuenta bancaria o a un monedero electrónico sin problemas. ¡Tú decides cómo gestionar tu dinero!

Establecer un límite de depósito

¿Sabes qué son los límites de depósito y para qué sirven? Los límites son topes monetarios que puedes establecer al realizar depósitos de dinero. Esta medida te ayuda a tener un mayor control sobre tus gastos y a no excederte de tu presupuesto.

Los límites de depósito en México están regulados por la ley y establecen los valores máximos que puedes ingresar diaria, semanal o mensualmente.

Sin embargo, en muchos casinos en línea puedes establecer límites inferiores para reducir el monto de dinero que ingresas, lo que puede ser una excelente opción para prevenir la ludopatía. Puedes configurar estos valores desde la sección de ajustes y personalización de tu cuenta de usuario de forma efectiva e inmediata. ¡Tú tienes el control total!

Juega siempre de forma responsable y ante cualquier duda acude al equipo de atención o a cualquier profesional que pueda brindarte ayuda.

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