Casino ao Vivo – O que É?
O casino ao vivo é o conceito que aproxima os jogadores do ambiente vivido numa sala de casino; uma sala que alguns chamaria de “verdadeira” mas que preferimos designar como “física”, pois os prémios que se ganham nos casinos online não são menos verdadeiros! A realidade é que alguns jogadores não sentem que o software de casino online lhes dê a mesma sensação que entrar num estabelecimento. Interagir com os “dealers” e com os outros jogadores, passear de máquina em máquina, eventualmente com música de fundo, não pode ser sentido vivido online. Os jogos virtuais não transmitem esse ambiente (se bem que muitos jogos de casino incluam uma banda sonora típica e atrativa, e por momentos nos transportem para as salas físicas).
Para quem quer algo mais, há o casino ao vivo. Em lugar de jogar num software, o jogador acede, em vídeo, a uma sala de jogo onde o “dealer” humano opera uma mesa de jogo física. Ele recebe a indicação das apostas colocadas pelos jogadores nos seus computadores e telemóveis; distribui as cartas ou lança a bola fazendo girar a roleta. Os jogadores assistem pressurosamente ao desenrolar da jogada; e, se a sorte lhes tocar, receberem prémios! O “dealer” dará os parabéns aos jogadores e a plataforma informática colocará o valor dos prémios no saldo da conta de jogador, como em qualquer outro jogo. O casino ao vivo pode ser acedido a partir de qualquer computador com acesso à internet. Até um tablet e um smartphone o podem permitir, se o site de casino tiver otimizado a sua plataforma de jogo ao vivo para ambientes móveis.
O casino ao vivo pode ser um substituto muito eficaz de uma deslocação a um dos 12 casinos existentes em Portugal (concentrados nas grandes cidades e zonas turísticas). De resto, os casinos ao vivo estão sempre abertos (ainda que o horário das sessões ao vivo possa ser variável), ao contrário dos casinos físicos que têm naturalmente um horário de encerramento.
O Wetten.com Portugal conta com uma equipa de especialistas, com muitas horas de jogo e de avaliação metódica de diversas plataformas de casino. Selecionamos os melhores sites de casino ao vivo e comparamo-los em função de outros fatores, além da qualidade do “streaming”. Queremos que a sua experiência nos casinos ao vivo seja completa. Veja em seguida os principais fatores que norteiam a nossa avaliação e as nossas críticas.
Comparação de Casinos
Começamos por comparar os sites de casino em termos genéricos. Existem vários fatores a ter em conta, e só somando todos podemos criar uma perspetiva realista sobre a qualidade de um casino. Além disso, alguns jogadores privilegiam determinadas características, ao ponto de serem indispensáveis. Por melhor que seja o casino ao vivo, se não tiver o jogo preferido de determinado jogador, não será a melhor escolha para ele.
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Os jogos disponíveis em versão de casino ao vivo são um dos fatores que avaliamos. Quanto mais diversidade, melhor. Quem joga hoje na roleta ao vivo poderá querer, amanhã, experimentar a magia da roleta com um “dealer” a lançar a bola e a gerir as fichas de aposta, em vídeo. Também olhamos às empresas de software que fornecem o serviço, aos meios de pagamento disponíveis, e até à qualidade das equipas de apoio ao cliente. Sem esquecer os bónus, que são sempre um elemento importante e atrativo, seja para jogar casino ao vivo seja nos mais vulgares jogos virtuais. Os bónus de boas-vindas enchem o olho, mas um bom sistema de torneios, “Happy Hours” e promoções regulares, junto com um programa de fidelidade (VIP, etc.), também são valiosos.
Comparação de Software
Algumas empresas de casino subcontratam os softwares de jogo que apresentam nos seus sites, outras encomendam softwares exclusivos para a sua plataforma. A indústria está organizada desta forma, para maior eficiência e um melhor serviço ao cliente. Os fornecedores de software concentram-se no jogo, deixando aos casinos a gestão de tudo o resto. Da especialização nasce a eficácia. Mas é importante conhecer as empresas de software que fornecem o casino no qual estamos a pensar inscrever-nos e investir.
As plataformas de casino ao vivo também são, em alguns casos, subcontratadas a parceiros externos. Gerir um serviço deste género exige várias competências técnicas. A qualidade do vídeo deve ser assegurada independentemente do número de utilizadores online em cada momento. O serviço não pode sofrer falhas, caso contrário poderiam ocorrer erros nas apostas colocadas. O jogo deve ser apresentado com a mesma qualidade independentemente do “browser” ou do sistema operativo do utilizador. Estas e outras questões técnicas levam a que os jogos de casino ao vivo, tal como os jogos puramente eletrónicos ou virtuais, possam também ser fornecidos por empresas especializadas. O currículo e a competências destas empresas influenciarão a nossa avaliação sobre o serviço de casino ao vivo disponibilizado pelo site que as contratou.
Comparação de Pagamentos
Quais os métodos de pagamento existentes numa determinada plataformas de casino? Eis uma questão central para muitos utilizadores, que não abdicam do seu método preferido. Outros, poderão estar disponíveis para experimentar uma nova forma de fazer depósitos no casino online ou levantar o dinheiro correspondente aos prémios que ganharam. Uma coisa é certa: quantos mais métodos de pagamento um casino tenha, melhor. É um fator importante para avaliarmos os sites de casino ao vivo.
Imagine um jogador de casino que só aceita fazer depósitos e levantamentos por PayPal. É um utilizador regular deste serviço eletrónico de carteira digital e faz pagamentos com ele um pouco por toda a internet. Até recebe, na sua conta PayPal, pagamentos de serviços que presta a nível profissional; logo, não precisa de carregar da conta bancária. A este jogador, de pouco adianta um casino ter aquela versão fantástica de roleta ao vivo se não aceita pagamentos por PayPal. Outras plataformas existirão que lhe permitam usar o seu método de pagamento preferido e que tenham opções de casino ao vivo. Este exemplo mostra a importância de compararmos os sites de casino em função dos métodos de pagamento.
Comparação de Jogos
Um ponto central de um site de avaliação de casinos é mesmo a comparação dos jogos disponíveis. A existência de jogos conhecidos no portfólio de um casino pode ser o motivo que vai determinar a escolha desta plataforma e não daquela. A nossa secção dedicada aos jogos de casino e slots, olha também para os jogos que se podem encontrar ao vivo, como a roleta, o blackjack, o bacará e o poker. Mas também estamos atentos a novidades e desenvolvimentos que surjam nesta área.
Os jogos de casino ao vivo não diferem apenas pelo aspeto e profissionalismo do “dealer”. Há diferentes montantes de aposta e diferentes prémios em jogo. As regras e variantes dos títulos jogáveis também variam; alguns aficionados gostam do dinamismo e flexibilidade da “Roulette Mini” em comparação com a clássica. Se puderem jogar mini-roleta ao vivo, tanto melhor. As versões de blackjack também podem variar. Quem sabe se não poderá vir a experimentar “Jacks or Better”, “Pontoon” ou outra variante ao vivo? Até o poker ao vivo tem diferentes opções: jogar contra o casino (Caribbean Stud Poker) ou contra outros jogadores (Texas Hold’em)? Por outro lado, o bacará Ponto e Banca é um jogo de cartas onde a sorte, tal como na roleta, decide o resultado. As possibilidade são inúmeras!
Como Encontramos os Melhores Casino ao Vivo
A nossa avaliação sobre os melhores casinos ao vivo parte da avaliação de várias premissas. A disponibilidade de jogos com “dealers” verdadeiros é uma delas, mas inscrever-se no casino é uma experiência global, que deve ter em conta muitos outros fatores. Veja em seguida quais são e como podemos ajudá-lo a fazer a escolha de casino ao vivo acertada e indicada para si.
Licenças
A autorização legal para atuar no mercado português é o nosso “ponto de honra” relativamente à avaliação dos casinos ao vivo. Um site de casino deve estar autorizado pelo SRIJ (Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos) a prestar serviço em Portugal. Caso contrário, as garantias de “fair play” (jogo justo) e profissionalismo em relação aos clientes não podem ser levadas a sério. A nossa escolha vai sempre para os casinos online legais.
Biblioteca de Jogos
Comparamos o portfólio de jogos ao vivo disponíveis nos diferentes casinos. Alguns sites são excelentes em termos de “slot machines”, outros têm apostas desportivas ao vivo, mas não têm opções de casino ao vivo; por melhor que o site seja, poderá não será para si. E se um site de casino online tiver mais jogos por onde escolher, será mais bem avaliado do nosso ponto de vista. A diversidade é sinal de qualidade e permite-lhe vir a experimentar novidades, no futuro.
Confiança e Licença
Um supermercado, um restaurante ou outro serviço pode estar a funcionar dentro da lei mas, ainda assim, o serviço não ser o melhor para os clientes. Da mesma forma, um casino online licenciado cumpre os mínimos de qualidade e segurança; mas será que atinge os máximos? No Wetten.com Portugal estamos atentos à confiança e reputação das plataformas de jogos, além do facto de terem licença.
Os bónus nunca deixam de ser importantes. A possibilidade que os casinos dão de jogar sem pagar não é inocente, é certo, mas é real. O casino dá algo de concreto aos utilizadores em troca da promessa, que lhe é feita pelo mercado no seu conjunto (e não por cada cliente em particular), de estes virem a tornar-se clientes regulares. Damos especial atenção aos bónus aplicáveis aos jogos de casino ao vivo, ou dedicados a esta forma de jogar.
Métodos de Pagamento
Os casinos online estão progressivamente a alargar a quantidade de meios de pagamento incluídos, além do típico cartão de crédito. Alguns utilizadores preferem fazer depósitos por Multibanco e levantamentos por transferência bancária; outros apostam em serviços como o Skrill ou o Paypal. É importante que possa jogar casino ao vivo utilizando o método de pagamento da sua preferência. Embora achemos que não deve excluir a possibilidade de experimentar um novo método, caso tenha vantagens em relação ao método que já usa há muitos anos.
App e Mobile
Está interessado em jogar no casino ao vivo através do seu iPhone? Certamente que o telemóvel tem as capacidades gráficas e de processamento para o fazer. Resta saber se o casino da sua escolha está à altura das expectativas. A nossa avaliação tem isso em conta. Verificamos como o casino se “comporta” em ambiente iOS, Android e também através de sites responsivos, pois alguns preferem não instalar uma app de casino no telemóvel.
Apoio ao Cliente
O “dealer” do jogo de casino ao vivo pode ser extremamente profissional e atraente. Mas se existir algum problema com a plataforma, não lhe cabe a ele resolver a situação. Essa tarefa pertence à equipa de apoio ao cliente, que deve estar disponível 24 sobre 24 horas e acessível através de chat ao vivo (além do e-mail e, se possível, do telefone). Se o site tiver um bom conjunto de Perguntas Frequentes, tanto melhor.
Experiência de Utilizador
A “user experience” é especialmente importante no que toca a jogos de casino ao vivo. O jogador tem de sentir-se totalmente à vontade com a plataforma informática, que deve ser fácil de utilizar. Deve também “correr” (carregar rapidamente) qualquer que seja o browser, sistema operativo ou aparelho que o jogador esteja a utilizar. Nas sessões em direto de casino ao vivo, não há tempo para procurar aquele botão ou menu. Uma boa “user experience” é fundamental.
Jogos de Casino Mais Populares
Os principais e mais tradicionais jogos de casino já têm versões ao vivo. Seja qual for a aposta, será possível ter um “dealer” verdadeiro, humano, a “processar a sorte”. E mesmo quando não há um “dealer” pelo meio, o jogador pode preferir a máquina de jogo tradicional ao software invisível.
Slots
Estão a chegar as “live slots”, a mais recente inovação no setor dos jogos de casino ao vivo. Estas “slot machines ao vivo” estão instaladas num casino real e dispõem de um mecanismo robotizado que é operado remotamente pelo jogador, através da ligação de internet (computador ou móvel). Para os aficionados que não dispensam a sua slot específica, preferida e da sorte, eis um ótimo desenvolvimento, que torna a experiência mais realista.
Roleta
A magia da roleta está ligada aos números mas também ao caráter aleatório da bola que gira velozmente, lançada pelo “dealer”, na “pequena roda” (“roulette”, no francês original). Jogar roleta ao vivo devolve ao apostador essa magia. Nas sessões ao vivo, o “dealer” poderá mesmo colocar fichas verdadeiras na mesa de jogo, seguindo as instruções recebidas via internet pelo apostador. Pode também ser possível trocar impressões com os outros jogadores, como em qualquer aplicação de chat.
Bacará
Alguns jogos de mesa tornam-se realmente mais atrativos e dinâmicos se puderem contar com o elemento humano a representar o casino. O bacará é um deles. Diversos casinos online, a nível internacional, notaram um crescimento de interesse pelas várias versões de “baccarat”, como o Ponto e Banca, quando jogadas em casinos ao vivo. A sorte decide tudo, mas um baralho de cartas real, baralhado pelas mãos ágeis e profissionais do “dealer”, pode trazer outra sorte.
Blackjack
Também o blackjack ganha imenso com a transmissão vídeo de um “dealer” verdadeiro. Não pela contagem de cartas, pois nenhum casino online é favorável a essas situações. Mas porque jogar contra um “dealer”, que pode ser mais ou menos experiente, tendo ele próprio uma margem de avaliação perante as cartas que tem, é outra coisa! Para quem acha que a sorte pode estar mais nas cartas do que num software RNG, o blackjack ao vivo é a escolha certa.
Bingo
E se em vez de se deslocar a uma sala de bingo tradicional, pudesse aceder a uma sessão de bingo ao vivo online? No lugar do software existiria um “caller” real, anunciando o sorteio dos números da forma tradicional para a transmissão em vídeo: “vinte e oito, dois e oito; próximo número: cinco, número cinco…”, e assim por diante. O bingo ao vivo pode ser tão divertido como numa sala física com outros jogadores.
Poker
Se há jogo de casino em que faz sentido o jogo ao vivo é o poker online. A emoção de defrontar outros jogadores passa muito pelo aspeto humano do “gameplay”. Além dos torneios de póquer, também existem versões de poker bancado (jogado contra a casa) em que o jogo ao vivo, contra um “dealer” de carne e osso, ajuda a construir aquela sensação de realismo. É o caso do Caribbean Stud Poker.
História dos Casinos ao Vivo em Portugal
O casino ao vivo já era acessível em Portugal antes da legalização da atividade dos casinos online, em 2015. Contudo, a ausência de regulação deixava os jogadores desprotegidos em caso de litígio; a própria imparcialidade dos resultados poderia ser posta em causa. Agora, apenas os sites que estão autorizados a operar no território nacional virtual pode oferecer soluções de casino ao vivo, ou de algum tipo de recurso ao vivo para apimentar e tornar mais realista o jogo. Seja como for, o conceito de jogar através da internet “contra” um “dealer” real, uma pessoa, já era conhecido dos portugueses, pois diversos casinos online estrangeiros já o vinham implementando há algum tempo. Com o novo regime legal dos casinos online, as novas plataformas legais passaram a ter a possibilidade de incluir jogos de casino e apostas desportivas ao vivo nas suas bibliotecas, o que é uma excelente novidade.
Perguntas Frequentes sobre Casinos ao Vivo
Quem procura jogos de casino ao vivo tem as mesmas dúvidas e preocupações que os utilizadores de qualquer casino online. Se é um novato neste mundo, veja as respostas.
Como Saber se um Casino Online ao Vivo é Seguro e Confiável?
O ponto de partida é a licença emitida pela autoridade encarregada do jogo, que em Portugal é o SRIJ (Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos). Para os sites que atuam legalmente, a experiência de outros utilizadores também pode ser importante para determinar a fiabilidade do casino. As avaliações, ou análises, são ótimas fontes para saber se um casino ao vivo online é seguro e confiável.
É Possível Registar-se num Casino ao Vivo pelo Smartphone?
Sim, bastando para tal que a plataforma do casino esteja devidamente adaptada. O registo poderá ser feito através de uma aplicação móvel ou até do site no telemóvel. Depende se a empresa em questão tem a sua infraestrutura preparada para este tipo de registo e utilização.
Como Encontrar os Melhores Casinos ao Vivo Portugueses?
A forma mais fácil é visitar regularmente o Wetten.com Portugal. Os nossos especialistas têm experiência de jogo, conhecem as plataformas e oferecem-lhe informação que é atualizada continuamente. Há novos bónus, novos jogos de casino ao vivo, novas variantes de jogos já existentes… saiba tudo connosco.
O Casino ao Vivo Não Quer Pagar… O Que Fazer?
Há que distinguir se o casino se recusa a pagar prémios ou se está a pedir comprovativos de identidade antes de libertar o pagamento. Este último procedimento é normal e conforme a lei. Informe-se junto do SRIJ (Serviço de Regulação e Inspeção dos Jogos) para obter informação legal.
Conclusão
O Wetten.com Portugal dá-lhe a informação mais detalhada e precisa sobre casinos ao vivo e os jogos de casino ao vivo em Portugal. Além dos jogos em si mesmos, apresentamos tudo o que precisa de saber para escolher o melhor casino para si. Diferentes jogadores valorizam diferentes fatores (bónus, pagamentos, etc.), como bem sabemos, dada a experiência da nossa equipa. Saiba o que deve avaliar e ter em conta na hora de escolher um casino ao vivo para si. Venha daí!
