Os Bónus 22Bet em Portugal são poucos, mas os que oferece são muito generosos.
No que toca aos bónus de boas-vindas, as ofertas são, de facto, habitualmente mais altas do que as que conseguimos encontrar nas casas de apostas nacionais e legais.
Isto acontece precisamente porque as casas não legalizadas, ao não se submeterem a regras fiscais e outras, concorrem em situação de deslealdade com as legais e têm a possibilidade de fazer ofertas superiores.
De resto, o facto de oferecer grandes bónus a novos clientes e ofertas menores para clientes já estabelecidos é desde logo indício de uma menor preocupação em manter a clientela satisfeita.
Usabilidade do Website - Como Apostar na 22Bet?
Em nossa análise, identificamos que a usabilidade global da 22Bet pode considerar-se como razoável.
A generalidade das plataformas de apostas desportivas e casino a nível internacional investe bastante na experiência do utilizador.
Um bom site não deve apresentar informação demasiado confusa, nem devem ser necessários demasiados cliques para se alcançar a área pretendida. A conjugação de cores e dimensões dos menus deve ser agradável e levar o utilizador a compreender, de forma intuitiva, onde encontrar o que precisa.
Claro que a experiência e o uso repetido ajuda muito, mas o utilizador deve sentir-se confortável desde o início. Além disso, é necessário que o site carregue a informação o mais rápido possível para evitar períodos de espera, principalmente quando se aposta ao vivo!
O 22Bet site encontra-se otimizado para os browsers mais utilizados em Portugal, nomeadamente Chrome, Firefox e Microsoft Edge (nas versões mais recentes). Os utilizadores da 22Bet sentem-se tranquilos quanto à usabilidade da plataforma.
A 22Bet disponibiliza aplicações móveis para os sistemas operativos iOS e Android. Os seus clientes podem fazer através dos seus aparelhos móveis, basicamente tudo o que podem fazer no computador, incluindo apostar ao vivo, consultar e submeter apostas ou gerir o saldo.
Para quem prefere não instalar uma aplicação de apostas desportivas no telemóvel, o site está otimizado para o acesso móvel e adapta-se aos requisitos e preferências dos diferentes aparelhos e utilizadores.
22Bet App para iPhone
A aplicação para iPhone (que corre também em iPads) pode ser descarregada a partir do próprio site. Pode ser necessário confirmar se é compatível com versões mais antigas do sistema operativo iOS ou dos próprios aparelhos.
22Bet App para Android
A aplicação para o sistema operativo Android não está disponível no Google Play, devendo ser feito o download a partir do site da 22Bet. Basta seguir as instruções e já está.
A instalação é fácil, embora implique mais configurações do que se a app viesse diretamente da loja oficial de aplicações móveis da Google.
A experiência móvel nesta plataforma é razoável, tendo em conta a similaridade de funções com o site em ambiente desktop e a boa usabilidade geral. O facto de não dispor de transmissão ao vivo é uma desvantagem, mas não exclusiva da utilização móvel. Em todo o caso, os apostadores portugueses dispõem de casas de apostas nacionais que proporcionam excelentes experiências a este nível.
Casas onde é possível apostar ao vivo através do smartphone, acompanhar a evolução de odds, receber notificações e até assistir a partidas ao vivo, o que não acontece na 22Bet.
A 22Bet aceita como métodos de pagamento a transferência bancária e um conjunto de e-wallets, tanto para depósito como para levantamento.
As e-wallets ou carteiras digitais incluídas compreendem o Skrill e um grande número de outros serviços mais conhecidos no estrangeiro, mas não o Paypal (o mais utilizado em Portugal).
É também possível fazer depósitos por Multibanco, numa clara chamada de atenção aos clientes nacionais, sendo este método utilizado apenas no nosso país. Os depósitos por cartão bancário das redes Visa e Mastercard também estão compreendidos.
A transferência bancária é possível através do sistema SEPA. A lista de bancos apresentada torna-se confusa pois inclui o homebanking de vários bancos específicos, mas nenhum banco português.
Está ainda disponível o uso de criptomoedas, nomeadamente Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum e Litecoin.
O serviço de apoio ao cliente da 22Bet está disponível através de chat ao vivo 24 horas por dia.
Independentemente das questões, este é um requisito essencial para uma casa de apostas moderna. A equipa também pode ser contactada por e-mail, para situações que envolvam maior complexidade.
É de notar, porém, que não há atendimento telefónico. O serviço é prestado em “brasileiro”, o que não põe em causa o profissionalismo de quem atende, mas pode denotar um menor envolvimento com o mercado português.
À entrada no site, se não se entrar na conta pessoal e não escolher a versão portuguesa (clicando na nossa bandeira), por vezes é-se atendido no chat ao vivo em inglês.
22Bet é Segura e Confiável?
A reputação internacional da 22Bet é razoável, de acordo com as opiniões recolhidas e com a própria experiência do Wetten enquanto grupo internacional.
A proteção dos dados pessoais dos utilizadores cumpre as normas de segurança e as transferências financeiras (depósitos e levantamentos) estão cobertas pelo mesmo tipo de tecnologia usada pelos bancos. Porém, o facto de a 22Bet não estar licenciada em Portugal é incontornável.
A aceitação de clientes portugueses sem licença manifesta um claro desrespeito pela legislação portuguesa. E se assim é, até que ponto protegerá realmente os direitos dos seus clientes?
A qualidade do suporte, a disponibilidade dos bónus, questões relacionadas com a legalidade e a busca de alternativas estão entre os temas principais das perguntas mais frequentes sobre esta plataforma de apostas desportivas e casino.
Fique à vontade para tirar dúvidas!
💰 A 22Bet Oferece Bónus de Boas-Vindas para Novos Jogadores?
Sim. Regra geral, oferece sempre bónus de boas-vindas tanto para os novos utilizadores da plataforma de apostas como para a de casino. Normalmente os dois bónus não são cumulativos, nem podem ser transferidos de uma secção para a outra. Os bónus costumam estar acima da média do que é oferecido em Portugal, possível apenas porque atua sem licença.
💸 A 22Bet Não Quer Pagar… O Que Fazer?
Não há nada a fazer, além de insistir com departamento de apoio ao cliente. A 22Bet atua em Portugal sem licença para o fazer e isso já mostra um desrespeito para com a legislação nacional. Em caso de litígio, não pode, obviamente, contar com o apoio das autoridades.
📞 A 22Bet Oferece Suporte aos Clientes em Português?
Sim, está disponível no idioma brasileiro.
⚽ Quais São as Melhores Alternativas à 22Bet?
Existem várias casas especializadas e estabelecidas no nosso mercado, que são alternativas atrativas. O nosso destaque vai para o ESC Online, a Betano, a Luckia e a Betway.
A Nossa Conclusão – A 22Bet é Segura?
Por mais bónus, odds altas e prémios de casino que a 22Bet possa prometer, é impossível recomendá-la como uma plataforma viável para os apostadores e jogadores portugueses.
Ao atuar sem licença do SRIJ, esta empresa declara implicitamente que não se compromete com as regras a que as casas legais se submetem. Escusa-se a obrigações fiscais e não precisa de adotar práticas de jogo responsável e de proteção ao consumidor.
Em última instância, pode decidir fechar contas com saldo, “perder” depósitos e/ou prémios, sem que os seus clientes possam fazer nada, incluindo apelar à justiça nacional.
