Frank Casino

O Frank Casino aproveita-se do facto de não se sujeitar às mesmas regras fiscais das casas de apostas legais com bónus para apresentar ofertas muito generosas.

Aliás, os bónus são um dos seus pontos fortes e os anúncios são, por vezes, demasiado insistentes. Para além da publicidade associada aos resultados de motores de pesquisa, como o Google, o próprio site está desenhado para que até o separador anuncie bónus e promoções, em lugar do habitual nome.

Há bónus de boas-vindas, bónus de depósito e ainda ofertas frequentes de apostas grátis (ou “free bets”). Apesar destes, no Odds Desportivas recomendamos apenas ofertas de, e para, casas de apostas licenciadas no nosso mercado.

A usabilidade é provavelmente a maior vantagem da plataforma de apostas desportivas do Frank Casino. Por si só, este não é um fator muito decisivo. Embora seja importante, há outros fatores mais importantes na hora de avaliar um site de apostas.

Se o Frank Casino viesse a licenciar-se em Portugal, seria de recomendar pela excelente experiência do utilizador, uma constante no seu site.

Muitos utilizadores já reconhecem que um fundo em cor mais escura (num tom de cinzento) pode tornar-se menos cansativo para a vista, além de ser mais económico e ecológico (consome menos energia elétrica).

Os criadores deste site conseguiram uma plataforma que se torna fácil de visualizar, onde a informação está muito acessível, sem necessidade de clicar em demasiados botões ou menus para se conseguir o que se pretende.

O site está devidamente otimizado para diversas resoluções de ecrã e também para as versões mais recentes dos principais browsers (Chrome, Firefox, Edge, Safari).

A plataforma é ainda bastante rápida a carregar, o que contribui sobremaneira para a qualidade global da utilização.

Sendo elevada a qualidade de raiz do site do Frank Casino, só seria necessário que o site fosse devidamente otimizado para aparelhos móveis para reproduzir essa experiência em smartphones e tablets. Com efeito, é precisamente isso que acontece na prática.

O site móvel do Frank Casino “corre” com rapidez e é muito intuitivo na maior parte dos aparelhos, independentemente da marca ou da versão de sistema operativo.

Esta competência e boa funcionalidade do site móvel para apostas revela-se essencial quando constatamos que a casa de apostas ainda não disponibiliza uma aplicação “móvel.

Eis um ponto negativo na avaliação da marca. Um número cada vez maior de apostadores prefere contar com a estabilidade e a comodidade de apps de apostas, em vez de recorrer ao site quando necessita ou deseja.

Por melhor e mais intuitivo que seja o site, há sempre utilizadores que preferem a app.

Os apostadores portugueses estão, com efeito, cada vez mais “ligados” na possibilidade de apostar através do smartphone ou do tablet.

Um número crescente de casas de apostas nacionais oferece não apenas sites otimizados com uma resposta adequada, mas também aplicações genuinamente móveis. Neste sentido, o Frank Casino fica a perder por não disponibilizar uma app para Android ou iOS.

Uma empresa que queira abordar o mercado online deve investir na experiência do utilizador em ambiente móvel, para além de apostas ao vivo e transmissão ao vivo. Se o Frank Casino entrasse hoje de forma legal no nosso mercado, não seria um concorrente particularmente ameaçador para as melhores casas licenciadas a operar no mercado nacional.

A lista de métodos de pagamento do Frank Casino é razoavelmente satisfatória ao dia de hoje. Compreende o uso de cartões de crédito (Visa e Mastercard), de serviços de cartão pré-pago (nomeadamente o Paysafecard) e diversas e-wallets (Neteller, Skrill).

As e-wallets são cada vez mais apreciadas pela sua facilidade de utilização e pela discrição, ao evitar transferências diretas entre a conta bancária e a conta do apostador na plataforma.

Embora se trate da grande referência mundial, o Paypal está ausente da lista de métodos de pagamento permitidos no Frank Casino.

Diversas casas de apostas nacionais e legais incluem-no nos métodos de pagamento, tal como a generalidade dos maiores sites internacionais.

+ 6

O serviço de apoio ao cliente do Frank Casino é mediano. As respostas a perguntas simples podem ser evasivas ou não inteiramente claras.

Tal parece derivar da orientação geral da marca. O Frank Casino é especialista em jogos de casino e não tanto em apostas desportivas.

Não é claro que tal situação venha a conhecer alterações num futuro próximo, pois a plataforma parece mais firmemente empenhada no apenas no seu desenvolvimento.

O serviço está principalmente disponível por chat ao vivo, e apenas em inglês diferente de outras também sem licença, como a casa de apostas Marsbet, que ao contrário da avaliada, possui suporte em Português.

Boa parte das melhores casas de apostas desportivas internacionais exibe licenças de utilização emitidas por mais do que uma autoridade nacional ou territorial de jogo.

São especialmente reconhecidas as licenças da Malta Gaming Authority (MGA), de Malta, e da UK Gambling Comission (UKGC), do Reino Unido. Todavia, o Frank Casino fica-se apenas pela licença outorgada pela autoridade de jogo de Curaçau, país caribenho que é parte integrante dos Países Baixos.

A este facto acresce, claro, a ausência de licença do SRIJ para operar em Portugal. Infelizmente, o grau de confiança nesta plataforma não pode ser alto, principalmente porque a empresa aceita a inscrição de apostadores portugueses sem licença legal para o fazer.